Controlul afirmațiilor nutriționale și de sănătate pe site-urile web suplimentare
Unul din doi francezi a consumat deja suplimente alimentare. În acest sector, mențiunile nutriționale și de sănătate condiționează actul de cumpărare.

Acesta este motivul pentru care DGCCRF a efectuat în ultimii ani mai multe sondaje menite să verifice site-urile web ale marilor operatori din sector pentru a verifica loialitatea mesajelor transmise. În 2014, a fost astfel dezvăluită o rată ridicată de anomalii (80%). În 2017, anchetele efectuate pe nouăzeci și cinci de site-uri web ale micilor operatori au dus, de asemenea, la o rată ridicată de neconformitate (76%).
Pentru a influența cumpărarea consumatorilor, promovarea suplimentelor alimentare se bazează exclusiv pe utilizarea mențiunilor nutriționale și de sănătate. Loialitatea acestor mesaje [1] a fost verificată în sondajele anterioare efectuate cu principalii operatori din sector. În 2017, DGCCRF a verificat site-urile web ale operatorilor mai mici.
Reglementările sunt slab respectate, indiferent de mărimea companiei
Anchetatorii au verificat 95 de site-uri web care ofereau cumpărarea online a suplimentelor alimentare și au constatat numeroase încălcări ale reglementărilor. Rata medie de neconformitate (76%) este ridicată.
Principalele anomalii observate au vizat:
- utilizarea mențiunilor de sănătate neautorizate sau utilizate în mod necorespunzător (64% din site-urile controlate în cauză),
- utilizarea afirmațiilor terapeutice interzise (49% din site-urile controlate),
- utilizarea așa-numitelor afirmații „generale” care nu sunt asociate cu afirmații de sănătate autorizate în mod corespunzător (23% din site-urile controlate).
[1] Adică respectarea Regulamentului (CE) nr. 1924/2006 care reglementează utilizarea revendicărilor pe de o parte și a Regulamentului (UE) nr. 1169/2011 care interzice utilizarea revendicărilor terapeutice pe de altă parte.
Mențiunea de sănătate [2]
Acesta este orice mesaj care afirmă, sugerează sau implică existența unui relaţie între, pe de o parte, o categorie de alimente, un produs alimentar sau una dintre componentele sale și, pe de altă parte, sănătate: "Magneziul ajută la reducerea oboselii".
[2] Regulamentul (CE) nr. 1924/2006 reglementează utilizarea mențiunilor nutriționale și de sănătate și stabilește principiul listelor pozitive: numai mențiunile care au făcut obiectul autorizației comunitare pot fi utilizate de operatorii din sectorul alimentar. Acestea apar într-un registru comunitar .
Mențiunea generală de sănătate
Acesta este orice mesaj care abordează beneficiile generale pentru sănătate. O acuzație de acest tip este conform numai dacă este însoțit de o mențiune de sănătate autorizată specifică: "Ceai de plante detoxifiant".
Revendicarea terapeutică
O afirmație terapeutică atribuie alimentelor proprietățile de prevenire, tratare sau vindecare a unei boli umane: „acest supliment alimentar este recomandat în multe terapii”.