Cu masca în bancă NetDoktor
Este obligatoriu să purtați o mască în multe locuri - chiar și atunci când vizitați bănci. Cu toate acestea, pentru unele tranzacții bancare, trebuie să vă scoateți masca de gură și nas pentru a fi identificat fără îndoială. În caz contrar, masca rămâne aprinsă. Ce reguli se aplică în bancă?
Mascat la ghișeul băncii: acesta este un sentiment ciudat pentru mulți oameni. Ceea ce era interzis de obicei de bănci prin regulile interne înainte de criza Corona este acum obligatoriu în multe sucursale. Înainte de a intra într-o bancă se spune de obicei: Măscă. Protecția gurii și a nasului face acum parte din noul normal din bancă.
Mascați-vă cu noi contracte
Pentru unele tranzacții bancare, cum ar fi deschiderea unui cont, angajații trebuie să poată stabili identitatea clientului fără îndoială. Asta cere legiuitorul. Prin urmare, în unele instituții financiare, angajații le cer clienților să își scoată pe scurt masca de față de la ghișeu, astfel încât să poată asorta fața lor cu fotografia de pe cartea de identitate. Acestea sunt separate și protejate, de exemplu, de un panou de plexiglas.
„Când clienții vin la bancă cu o mască pusă, trebuie doar să o scoată pe scurt pentru noi contracte în care persoana poate fi identificată prin identificare”, explică Steffen Steudel de la Asociația Federală a Volksbanks și Raiffeisenbanks germani (BVR).
Thomas Rienecker de la Asociația Germană a Băncilor și a Giro-urilor (DSGV) spune: „Se poate presupune că o mască trebuie scoasă cel puțin pentru o perioadă scurtă de timp dacă, de exemplu, dimensiunea acesteia împiedică identificarea fără echivoc a celeilalte persoane”.
Cerință de mască în zona de autoservire
Dacă o mască este obligatorie, protecția gurii și a nasului trebuie purtată în zona de autoservire. La retragerea banilor de pe aparat, clientul se identifică prin introducerea codului PIN și nu prin recunoaștere facială - nu este necesar să scoateți masca.
Dacă nu aveți voie să purtați un aparat respirator din cauza unei boli precum astmul bronșic, puteți intra în sucursală la unele bănci fără mască de față sau puteți purta un vizor de plexiglas, dar trebuie să prezentați un certificat medical corespunzător.
Înainte de criză, multe bănci interziseseră purtarea de măști sau căști de motocicletă, de regulă, prin legislația internă. Singurele excepții erau voalurile feței motivate religios. (ft/dpa)