DECODA L; India, noul eldorado al comerțului electronic global
În timp ce restaurantele, barurile și cafenelele se închid în întreaga lume pentru a stopa răspândirea coronavirusului Covid-19, cumpărăturile online se dezvoltă drept cea mai bună alternativă pentru cumpărături și pentru a comanda lucruri de făcut fără a trebui să plece de acasă în această perioadă de închidere. După Alibaba și JD.com în China, Amazon în Europa și Statele Unite, este rândul giganților indieni din sector să fie sever testați în contextul acestei crize globale de sănătate.
Timp de trei săptămâni, cei 1,3 miliarde de locuitori din a doua cea mai populată țară din lume după China au fost închiși. O situație care ar trebui să stimuleze comerțul electronic într-o țară în care „kiranele”, aceste mici magazine de cartier tipice Indiei, reprezintă încă o parte covârșitoare a comerțului cu amănuntul astăzi și o privesc foarte prost.sosirea unor jucători precum Amazon sau Walmart pe teritoriul lor . Pentru că dacă a apărut comerțul electronic indian cu jucători locali precum Flipkart și Snapdeal, cei doi giganți americani încearcă să se stabilească pe o piață cu un potențial semnificativ, dar foarte protecționist. Prin urmare, nu degeaba Amazon consideră India ca „ultima frontieră a comerțului electronic global".
În ciuda unui guvern care își protejează în mare măsură pepitele locale, India, cu peste jumătate de miliard de oameni conectați la Internet, a cărei penetrare în țară crește în fiecare an odată cu democratizarea smartphone-urilor și a plăților mobile, populația sa tânără obișnuită cu noile tehnologii digitale utilizări și o clasă de mijloc în plină expansiune, stârnește invidia liderilor mondiali în comerțul electronic. Prezent în țară din 2004, dar cu adevărat operațional din 2013, Amazon nu a scăpat de mijloace, investind deja peste 5 miliarde de dolari în India.
Încă departe de înălțimile atinse în China, Statele Unite, Regatul Unit, Japonia, Germania și Franța, care sunt cele mai mari piețe de comerț electronic din lume, piața indiană ar trebui să experimenteze o accelerare semnificativă în lume. cativa ani. În 2017, cântărea doar 21 de miliarde de dolari, potrivit Forrester. Cu toate acestea, situația va fi foarte diferită în curând. Vânzările de comerț electronic se vor tripla până în 2022 pentru a depăși 100 de miliarde de dolari, potrivit raportului Nasscom și PwC.
La rândul său, KPMG estimează că piața indiană a comerțului electronic va cântări 200 miliarde de dolari până în 2027. Predicțiile se corelează cu cele ale lui Morgan Stanley, care estimează că sectorul ar trebui să crească cu 30% pe an pentru a ajunge la 200 de miliarde de dolari în 2027. India ar putea deveni apoi una dintre primele cinci piețe de comerț electronic din lume sau chiar să își găsească un loc pe podium în spatele Chinei și Statelor Unite. Progresul sectorului se va accelera și mai mult în următoarele săptămâni, odată cu criza coronavirusului, favorabilă „economiei de izolare” în care fac parte platformele de comerț electronic.
În acest moment, India este încă o scădere a cerului în comerțul electronic global, cântărind mai puțin de 100 de miliarde de dolari. Prin comparație, vânzările online din Franța s-au ridicat la 103,4 miliarde de euro în 2019, o creștere de 11,6% față de 2018, potrivit Federației de comerț electronic și vânzări la distanță (Fevad). Și dacă vânzările online de produse și servicii în Franța reprezintă în continuare doar o medie de 10% din totalul comerțului cu amănuntul, departe de comerțul online din Regatul Unit, care are o rată de penetrare de aproape 20% și vânzări ajungând la 200 miliarde euro, este încă mult mai mic în India. Pentru că, dacă sectorul este în plină expansiune în țară, acesta reprezintă în continuare doar 3% din totalul pieței cu amănuntul din țară.
Flipkart și Snapdeal, pionierii
Pe această piață înfloritoare, au fost mai întâi Flipkart și Snapdeal, două companii locale, care au jucat rolul principal timp de câțiva ani. Dintre cei doi actori indieni, Flipkart a făcut cel mai bine. În mod ironic, compania a fost creată în 2007 de Sachin și Binny Bansal, doi foști ingineri Amazon care au decis să ia coardele care au făcut succesul gigantului american să le aplice pe piața indiană. La fel ca Amazon, Flipkart a început prin a oferi vânzări de cărți online înainte de a-și extinde catalogul, concentrându-se pe electronice de consum, modă și mobilier.
Cu sprijinul investitorilor de renume precum SoftBank, eBay, Microsoft și Tencent, compania a devenit numărul unu al Indiei pentru comerțul online. Flipkart visează apoi să fie „Alibaba din India” și chiar să-l privească pe compatriotul său Snapdeal, a cărui traiectorie nu a fost atât de exemplară. Venind mai târziu pe piață, în 2010, rivalul Flipkart nu a ezitat să pună sume astronomice pe masă pentru a-și crește de zece ori forța de atac publicitar și pentru a oferi reduceri din ce în ce mai atractive consumatorilor. În pragul falimentului, Snapdeal părea condamnat să cadă pe mâna rivalului Flipkart.
Acesta este ceea ce părea să fie la orizont când Flipkart a propus în 2016 să cheltuiască 850 de milioane de dolari pentru a prelua controlul asupra Snapdeal, care a fost apoi evaluat la 6,5 miliarde de dolari. Susținută de Alibaba și SoftBank, compania indiană părea într-o poziție proastă un an mai târziu, cu un flux de numerar care se topea ca zăpada în soare, mai ales că, în același timp, Flipkart și-a continuat creșterea irezistibilă, accelerată în primăvara anului 2017 printr-o rundă de finanțare de 1,4 miliarde de dolari de la Microsoft, Tencent și eBay, a căror filială indiană a fost vândută liderului indian în comerțul online cu această ocazie. Evaluat la acel moment la 11,6 miliarde de dolari, Flipkart pare să domine scandalos comerțul electronic indian. Dar asta a fost fără să ne bazăm pe tunet în anul următor ...
