Discurs publicitar Minciunile descurajate - WiWo
Dar părerea consumatorului final devine din ce în ce mai importantă pentru agenții de publicitate și agențiile lor creative, vocile lor devenind mai puternice. Când peste o mie de croitorese au murit sub dărâmăturile unei fabrici din Bangladesh, toate privirile erau îndreptate spre reducătorii de textile din Germania. Și din nou Kik era printre producătorii care cususeră acolo. Antreprenorul și autorul Claudia Langer relatează într-un articol care merită citit că proprietarul Tengelmann și Kik, Karl Erivan Haub, a vorbit mult despre responsabilitate și durabilitate când l-a intervievat acum doi ani. Dar acum s-a ajuns la o catastrofă.
Este pur și simplu o minciună publicitară că poți oferi tricouri în Germania la 1,99 euro fără a exploata angajații, a încălca drepturile omului sau a permite munca copiilor. Minciuna pare și mai îndrăzneață dacă este adevărat că jumătate din acești 1,99 euro se spune că ajunge în buzunarele reducătorilor de textile din Germania.
Etichetele noastre de modă sunt atât de curate
Cu excepția cazului în care proprietarii KiK, Aldi, Lidl, Tchibo și C&A, toți care s-au alăturat cu tristețe la Campania pentru haine curate după dezastrul din Bangladesh, care ar trebui să asigure cerințe mai stricte de siguranță și protecție împotriva incendiilor, nu își măresc semnificativ tricourile și blugii ieftini (și comunicați și motivul acestui fapt), atunci nimic nu s-a schimbat. Până cel târziu, mai mulți clienți vor boicota acești furnizori pe scară largă. Toți împărtășim responsabilitatea și numai opinia publică poate pune în mod evident producătorii în locul lor.
Între timp, domeniul de aplicare al minciunilor publicitare continuă să crească. A arăta calului consumator pentru carne de vită nu este altceva decât o infamă minciună publicitară. În acest caz, chiar și fraudele consumatorilor.
Modelul de afaceri Amazon este, de asemenea, predispus la minciuni. Transportul gratuit și peste noapte nu pare posibil fără a-ți exploata angajații. Deteriorarea imaginii cauzată de cea mai recentă documentație ARD a dus apoi la o scădere semnificativă a vânzărilor.
Cele mai îndrăznețe pachete false
Fiecare farsă nu este altceva decât o minciună publicitară care nu poate fi depășită în îndrăzneală. Deoarece o investiție mare în ambalaje noi asigură adesea că consumatorul nu își dă seama imediat cu cât primește mai puțin pentru banii săi. Aici cumpărătorul este înșelat în mod deliberat. Nu este considerat un criminal, deoarece producătorul se poate scuza de faptul că cuprinsul (modificat) poate fi găsit undeva cu litere mici pe pachet.
Stiftung Warentest documentează în mod regulat toate descoperirile frauduloase și le denunță public, dar acest lucru nu pare să-i descurajeze pe cei responsabili de marketing. Numele proeminente precum Aldi (Nord), Biotherm, Beiersdorf, Milka și Schwarzkopf sunt pe lista lungă a înșelătorilor. În media media ARD există nenumărate alte exemple de companii care încearcă în mod conștient să înșele consumatorii. Adesea cu succes, pentru că eforturile centrelor de consiliere pentru consumatori și ale Stiftung Warentest sunt adesea nimicite. Deoarece consumatorul este mai mult sau mai puțin neajutorat la mila acestor încercări de înșelăciune și legislativul este în mare parte neputincios, tot mai mulți producători sunt tentați să mintă și să înșele.
Consumatorii se luptă înapoi
Acest lucru nu se încadrează în epoca transparenței, a rețelelor sociale și a dialogului. Deci, numărul „Shitstorms” este în continuă creștere. Din ce în ce mai mulți consumatori se apără împotriva presupusei abateri a industriei prin Facebook și Twitter. Potrivit unui studiu actual al valurilor indignării digitale, consumatorii se luptă acum zilnic pe rețeaua socială.