După închiderea magazinelor de modă din Spenge și Enger, se bazează pe prezența digitală pentru cumpărături locale
Spenge/Enger (WB). De miercuri dimineață, magazinele de haine nu mai au voie să se deschidă din cauza pandemiei coroanei. Acest lucru afectează și magazinele „Crosby” din Spenge și „Catari” din Enger hard. Proprietarii, Janne și Kerstin Struck și Jürgen Fellbaum, se bazează pe internet în perioade de nevoie.
De Ruth Matthes
„Am făcut deja comenzile pentru primăvară și vară. Dar cum ar trebui să vindem marfa acum? ”, Se întreabă Jane Struck de la Crosby. "Furnizorii vin acum spre noi și păstrează marfa pentru moment, dar la un moment dat trebuie să le acceptăm."
Comenzi online
Pentru a aduce cel puțin câteva modele clienților, cei doi experți în îmbrăcăminte Annette Kassebaum speră la mass-media digitală. „Mai întâi de toate, desigur, putem fi contactați telefonic și să primim comenzi”, spune Janne Struck. În plus, mama și fiica se bazează pe magazinul lor online. „Îl stocăm în mod regulat cu produse noi și oferim sfaturi pentru noua ținută”, promite Janne Struck.
În viitor vor fi oferite și jucării și obiecte decorative. „Mai ales în vremurile Coronei, copiii au nevoie de jucării noi pentru a trece timpul”, spune proprietarul. Există, de asemenea, un cod voucher pentru livrare gratuită. „La cerere, putem aduce singuri mărfurile în zona locală și le putem așeza în fața ușii”, spune Kerstin Struck.
Videoclipuri demonstrative
„Crosby” poate fi accesat și prin Facebook și Instagram. „De asemenea, suntem bucuroși să le trimitem clienților noștri fotografii ale articolelor de îmbrăcăminte prin intermediul telefonului nostru mobil de la serviciu sau să facem întâlniri în timp real, unde le putem demonstra îmbrăcămintea personal, într-un videoclip”, spune Janne Struck.
Clienții care au cutii de ziua de naștere pentru copiii lor în magazin sunt încântați să trimită fotografii cu jucăriile care nu au fost încă achiziționate. „Atunci pot face cel puțin un voucher pentru aceste cadouri pentru copii”, spune Kerstin Struck. Ea speră că, prin aceste acțiuni, va reuși să-și îndeplinească afacerea de 30 de ani.
Speranță pentru o injecție de bani
Jürgen Fellbaum, care a fost pe internet cu cele două magazine „Catari” de la sfârșitul lunii februarie, este similar. Cu ajutorul antrenorului digital Thomas Dickenbrok, omul de afaceri de la Engeran și-a făcut drum în rețeaua globală. „Sperăm să putem genera niște vânzări prin intermediul magazinului”, explică Fellbaum. „În prezent lucrăm la extinderea acesteia.” De asemenea, el poate aduce bunurile acasă la cerere. Este important să ne amintim de clienți.
Se tem, totuși, că moda nu este ceea ce oamenii acordă prioritate în prezent. Fellbaum speră că ajutorul de stat promis pentru comercianții cu amănuntul afectați va deveni rapid o realitate: „Avem nevoie de o injecție imediată de bani”. El consideră că este dificil să înțeleagă deciziile cu privire la cine ar trebui să închidă și cine nu. „De ce frizerii care sunt mult mai aproape de client au voie să deschidă și nu avem voie să deschid pentru mine”, spune Jürgen Fellbaum.
Supraviețuirea la fața locului
La fel ca Kerstin Struck, el speră că criza coroanei se va termina cât mai curând posibil și că industria va reuși să o treacă. Struck face apel la clienți. „Dacă comandați bunuri pe internet în următoarele câteva săptămâni, vă rugăm să folosiți magazinele online ale dealerilor mai mici - deoarece acestea ne vor ajuta să supraviețuim pe site.”