Eficacitate în loc de acționism Modele inteligente de acțiune - manager magazin
Generalul prusac Carl von Clausewitz (1780-1831) știa deja că războaiele nu pot fi planificate, deși trebuie planificate. Indiferent de ce proiectează strategii pe planșă, realitatea este diferită: „În război totul este foarte simplu, dar cel mai simplu este dificil”. Înțelegerile lui Clausewitz despre război și-au găsit drumul în literatura de conducere și de conducere de astăzi. Pentru că ne învață ceva despre un paradox al comportamentului uman: trebuie să continuăm să facem planuri, chiar dacă știm de fapt că totul se poate dovedi diferit. Atunci de ce nu renunțăm deloc la planificare? Nu ar fi mai bine dacă lăsăm lucrurile „să vină la noi”?
Chiar și în viața noastră de zi cu zi nu ne putem descurca fără planificare. Creăm liste detaliate de sarcini, executăm proiectul și gestionarea timpului. Ne lăsăm ghidați de ideea că putem controla cursul lucrurilor prin acțiunile noastre. Ni se pare că avem totul în mâinile noastre. În spatele acestui lucru se află un fel de credință magică că putem controla viitorul. Rezultatul este adesea acționismul fără sens, care rămâne ineficient tocmai pentru că vrea să forțeze efectul.
Când acționăm, ne orientăm către obiective, spre un anumit ideal pe care încercăm să-l realizăm prin acțiunile noastre. Acest model de acțiune "teleologic" (din telos pentru scop, scop) se întoarce la filozofia greacă. O persoană inteligentă este cineva care știe ce este „bun și util” pentru el și care cunoaște „mijloacele corecte” pentru a-și atinge scopul, spune Aristotel în „Etica Nicomahică”. Problema acestui model este că circumstanțele se pot schimba. Se produce un obstacol neașteptat, ceva nu merge așa cum era de așteptat. Oricine este fixat pe un plan rigid aproape inevitabil trece cu vederea cursurile alternative de acțiune care apar brusc și neașteptat.
Grecii știau în afară de istețime (phronesis), dar și o altă formă de inteligență mai flexibilă decât ei metis numit. Prin aceasta au înțeles un fel de viclenie sau viclenie, adică abilitatea de a se adapta la circumstanțele respective, de a obține cele mai bune rezultate dintr-o situație dată. Ca personificare a metis a fost eroul grec Odiseu, care a rămas cu rătăcirea cu tot felul de trucuri.
Gândire pozitivă: așa puteți privi bine înapoi la an
În loc să urmeze un plan bine luat în considerare, Ulise a folosit opțiunile de acțiune care i-au fost oferite în situația respectivă. De aceea Homer îl numește „polimetis„(viclenie) și„polytropos"(diversă, adaptabilă). Dar această formă de inteligență situațională, potrivit filosofului și sinologului francez François Jullien, nu a prins gândirea europeană. În loc de flexibilitate și adaptare la circumstanțele respective, preferăm să ne bazăm pe planificarea rațională Deci, pe modelul "teleologic". Conform interpretării lui Jullien - care este controversată în rândul sinologilor - filosofia chineză ne arată un mod complet diferit.
Gândirea chineză începe cu situația
Gândirea chineză nu pleacă de la ego-subiect, care urmărește anumite obiective. Începe cu situația. Nu obținem un efect prin implementarea unui plan preconceput, ci prin utilizarea „potențialului de situație” (shi), deci lăsați circumstanțele respective să funcționeze pentru noi. Nu eul care acționează atinge ceva. Situația însăși este cea care produce efectul.
Pentru modul nostru de gândire occidental, acest lucru este greu de înțeles la început. Majoritatea gândim în termeni de mijloace-scopuri. Ne-am stabilit un obiectiv specific, apoi alegem mijloacele cele mai potrivite pentru a atinge acest obiectiv. În spatele acestui lucru se află ideea model că acțiunile noastre au un anumit efect cauzal asupra cursului lucrurilor: dacă facem A, atunci apare efectul B.
Cu toate acestea, dificultatea este că nu putem prevedea exact ce efect va avea un anumit medicament în viitor. Pot apărea circumstanțe neprevăzute care fac ineficientă remediul ales. Deși totul a fost făcut corect din perspectiva de astăzi, se dovedește a fi greșit.
Să presupunem că doriți să realizați un anumit proiect profesional. Desigur, știi exact ce să faci pentru asta. Deci, creați un program detaliat cu toți pașii de implementare, organizați întâlniri, distribuiți sarcini și așa mai departe. Dar acum există un decalaj neașteptat care aruncă totul cu susul în jos. Așadar, ajungeți la concluzia că trebuie să vă corectați planul inițial - și să creați unul nou care, desigur, poate izbucni din nou.
Mai mult succes: 12 sfaturi despre modul în care puteți utiliza efectul placebo pentru compania dvs.
De data aceasta puteți respecta termenul limită. Din păcate, rezultatul nu este de calitatea pe care o așteptați. Asta nu înseamnă neapărat că planul în sine a fost rău sau prea optimist. Înseamnă doar că nu a „funcționat”. În ciuda eforturilor depuse, lucrurile nu au ieșit așa cum ți-ai imaginat.
Concepția noastră occidentală este modelată de imaginea actorului dur care se opune eroic circumstanțelor respective, care rezolvă problemele și modelează lumea în funcție de voința sa. Termenii „manager” sau „facător” se bazează în cele din urmă pe paradigma subiectului actoricesc, care este adânc înrădăcinată în cultura noastră occidentală. Gândirea chineză, pe de altă parte, crede că François Jullien nu se încrede fundamental în comportamentul „eroic”, deoarece de multe ori are doar un pseudo-efect.
Eșecul de a acționa înseamnă a renunța la un plan
Trebuie doar să vă gândiți la activismul unor manageri care sunt în permanență „ocupați” și fug de la o întâlnire la alta - și pierde din vedere lucrurile cu adevărat importante. În plus, chiar și cel mai bun plan poate eșua din cauza unor circumstanțe neprevăzute. Înțelegerea, pe cât de simplă și importantă, este că nu putem controla efectele acțiunilor noastre.
În același timp, însă, există un anumit potențial în fiecare situație pe care o putem folosi. Din punct de vedere chinez, scopul este de a influența circumstanțele în așa fel încât să poată dezvolta un efect benefic pe cont propriu. Filozoful chinez Laozi (probabil 604-531 î.Hr.) vorbește în „Daodejing” de „a nu acționa” (wúwéi). Cu toate acestea, această „non-acțiune” nu trebuie confundată cu pasivitatea sau chiar cu indolența.
Mai degrabă, neacțiunea înseamnă renunțarea la un plan, nu „forțarea” lucrurilor, ci mai degrabă lăsarea lor „să se întâmple” - adică „a acționa fără a acționa”. Înțeleptul chinez crede că este bazat pe proces, nu selectiv. Accentul nu se pune pe acțiune, ci pe schimbare, transformarea proceselor, astfel încât acestea să dezvolte un efect benefic. Maestrul confucian Mengzi (aprox. 370-290 î.Hr.) explică acest lucru metaforic folosind exemplul unei plante. Nu poți forța o plantă să crească. Dar le puteți încuraja creșterea trăgând buruienile pe pământ - și lăsându-le să crească.