Expresie cu cârlig comercial pentru a atrage clientul în comentariul de prospectare telefonică B-B
Cu ghidul nostru de vânzări online, aflați cum să efectuați o bună prospectare telefonică B2B și, în special, cum să vă construiți sloganul pentru a atrage clienți. Dacă este slab executat, poate fi prohibitiv să se vândă atunci când se efectuează prospecții de afaceri prin telefon. Rețineți că, în medie, toate contactele unei companii vizibile (Pagini Galbene pentru întreprinderi foarte mici sau conturi mari) al căror număr de telefon este ușor accesibil sunt verificate De 20 de ori pe zi. Aceasta înseamnă că telefonul fiecărui profesionist sună o dată la 30 de minute pentru o abordare comercială. Pe lângă e-mailuri, mesaje private LinkedIn și alte mijloace de contact, presiunile de marketing sunt la maximum. Atât de mult încât unii cumpărători au devenit rezistenți la orice abordare de prospectare telefonică.
Nu știți cum să prospectați prin telefon sau aveți nevoie de idei noi pentru a îmbunătăți cuvântul cheie al prospecției dvs. telefonice și a exploda performanțele dvs. de vânzări? Datorită instruirii noastre în prospectarea vânzărilor prin telefon, veți învăța cum să transformați un client potențial într-un client. Contactați-ne pentru a vă înregistra:
Aveți un profil comercial și v-ar interesa un loc de muncă comercial într-un start-up? Trimiteți cererea dvs. și descoperiți ofertele de locuri de muncă ale startup-urilor noastre partenere:
Prospectarea telefonică va rămâne întotdeauna baza prospecției comerciale
Acum zece ani, aceste numere erau la fel. Si totusi, în BtoB, telefonul rămâne primul mijloc de comunicare.
Pentru a face programări și pentru a vinde, este esențial să vă diferențiați și să vă distingeți de mulțime.
Din fericire, tehnicile de vânzare predate acum 10 ani sunt și astăzi relevante. Trebuie doar să faci invers !
Cele 5 metode de evitat în timpul unui apel telefonic.
1) Sloganul comercial tradițional „Prenume + Prenume + Companie”
Utilizarea ca expresie a cuvântului „Prenume + Prenume + Companie” va fi prohibitivă pentru prospectarea dvs. telefonică de la B la B. Când nici dvs., nici compania dvs. nu sunteți cunoscuți de servicii, spuneți adio oricărei speranțe de vânzare, deoarece interlocutorul dvs. vă ia imediat pentru un telemarketer și nu te mai asculta. Cu aceste trei cuvinte simple: prenume + prenume + companie (necunoscut), perspectiva se pune imediat într-o poziție de provocare și nu mai încearcă să te asculte. Jocul este deja pierdut, dar nu îl știți încă.
Aflați cum să prospectați în mod eficient prin telefon cu călătoria noastră Darwin.
2) Pentru a vinde un produs sau serviciu, trebuie să stabiliți valorile adăugate ale acestuia
În loc să lucreze la sloganul prospecțiunii lor telefonice, mulți dezvoltatori de afaceri rămân prea concentrați asupra dorinței de a reuși în vânzarea lor și de a convinge cu un pitch de vânzări că consideră că au un impact în loc să înțeleagă nevoile reale ale interlocutorului lor. De îndată ce conectează un potențial la telefon, nu pot să nu înceapă să lanseze toată valoarea adăugată a produsului sau serviciului lor. Cu cât vor să vândă mai mult, cu atât vor primi mai multe răspunsuri precum „Nu mă interesează”, „Acum nu este momentul”, „Am deja”, „Trimite-mi o broșură” etc.
3) Un alt exemplu de vânzare moartă: apelarea listelor de prospecție telefonică aleatorie:
Fișierele de prospecțiuni necalificate reprezintă o durere pentru oamenii de vânzări. Prospectarea brută este numită în mod adecvat, raportul este de 20 sau 30 de apeluri pentru o întâlnire și o vânzare a devenit foarte ipotetică. Fără o expresie personalizată pentru cârligul telefonului, nu iesi în evidență și culegi finaluri. Telemarketerii fac apeluri pe coloane și nu reînvie niciodată. Nu creează niciun impact și nici o legătură cu potențialii.
4) Pentru a vinde, trebuie să aveți răspunsuri la toate obiecțiile:
Telemarketerii memorează răspunsurile la obiecții care sunt banale și redundante. Această metodă obosește potențialii care nu doresc această conversație și se simt prinși. Ei închid de tine.
5) Zâmbește natural:
Un zâmbet este adesea folosit ca slogan pentru a atrage clienți, chiar și atunci când se efectuează prospecțiuni de vânzare prin telefon. Dar pentru a fi eficient, nu-l forța. Într-adevăr, se aude un zâmbet la telefon și prin forța „auzirii” străinilor zâmbind toată ziua, devine enervant. Simplul fapt de a auzi un zâmbet forțat subconștient ne face să dorim să ne arătăm nemulțumirea, pentru că știm că francezii nu sunt niciodată fericiți.;)