Fabrica IT sistem casă companie raportează locația BRAND EIFEL Noi
O decolare digitală pentru companiile mijlocii
Curaj, competență și multă distracție! Așa se poate rezuma istoria încă tânără a companiei Bitburger IT-Fabrik. Sven Lübken nu numai că a realizat un vis de-a lungul vieții cu propria casă de sistem IT fără un singur euro de capital exterior, dar a transformat în mod constant ideile de echipă în realitate. Rămânem împreună aici - angajamentul clar față de regiunea Eifel se potrivește cu acest lucru.
Orientarea către client ca cheie a succesului
Directorul general Sven Lübken a câștigat opt ani de experiență ca manager IT la un mare lanț de dealeri auto și a avut atât un model de rol, cât și un ajutor la pornire prin intermediul companiei de servicii a tatălui său, Hans Lübken. În 2011 a început să aibă grijă de clienți și la începutul anului 2012 a îndrăznit să se arunce în munca independentă. Cu succes - Andreas Stein a transformat rapid compania cu un singur om într-o companie cu două persoane. Ambii lucrează strâns împreună până în prezent. În timp ce Hans Lübken s-a concentrat pe probleme de infrastructură, asistența IT, telecomunicațiile și dezvoltarea web au fost punctul central al ofertei din fabrica de IT încă de la început. Conceptul de service joacă un rol decisiv în acest sens - Sven Lübken a învățat și a interiorizat acest lucru la reprezentanță. Și asta, în mod evident, dă roade, deoarece concluzia sa după cinci ani este senzațională: „Am făcut salturi uriașe în vânzări în fiecare an - în primul an a fost de 200.000 de euro, în 2016 va fi de 1.2 milioane de euro. Acum suntem unsprezece oameni, dorim să continuăm să creștem și avem nevoie urgentă de personal. "
O echipă cu trei competențe de bază
Fiind o casă de sistem tânără și dinamică, IT-Fabrik oferă servicii profesionale în domeniile IT, telecomunicații și soluții de rețea. O orientare clară către dorințele clientului, dezvoltarea de soluții de comunicare absolut viitoare până la cloud computing și un serviciu holistic stau la baza sprijinului în special al companiilor mici și mijlocii. Avantajele clienților sunt diverse: productivitate sporită, economii de costuri și un nivel ridicat de securitate. Gama de servicii se bazează pe trei piloni, potrivit lui Sven Lübken: „Cea mai mare parte, cu 50-60 la sută, este suportul de rețea. Aceasta include tot ceea ce aparține unui EDP funcțional: achiziții, proiectare conceptuală, implementare și întreținere. A doua parte este telefonia - ca urmare a directivelor UE modificate, piața se confruntă cu o schimbare majoră, pentru care furnizorii mari nu pot oferi produse adecvate. Profităm de aceste oportunități. Când vine vorba de dezvoltarea rețelei, cooperăm cu agenția noastră internă „4meter20” din Köln, a cărei expertiză beneficiază și clienții din Eifel - inclusiv grupul de fabricare a berii Bitburger. ”
Factor de bun simț ca marcă comercială
Echipa Eifel pentru clienții Eifel
Chiar dacă angajații sunt uneori în afara țării, majoritatea clienților își au sediul în Eifel. Și acesta este exact scopul directorului general: „Nu vom părăsi niciodată Eifel. Ei sunt un popor al lor aici. Dar asta vrem și știm și unde sunt limitele noastre. Companiile mici și mijlocii sunt obiectivul nostru - deci 1 până la 300 de angajați. Nu ne încadrăm în segmentul întreprinderilor. Densitatea furnizorilor de servicii este mult mai mare în oraș, dar aici în Eifel oamenii încă se cunosc. Pe lângă campaniile noastre de marketing, suntem deseori recomandați personal datorită bunei noastre reputații. Aceasta este, de asemenea, o obligație - dar toți clienții noștri, cu o singură excepție, ne sunt loiali de cinci ani. "