FAQ - Răspuns la reluare; anulare
Aici găsiți răspunsurile
Relansare și anulare
Cum pot rezerva/anula o călătorie?
În ceea ce privește rezervarea sau anularea, vă rugăm să contactați departamentul nostru de servicii pentru clienți pentru informații. Apoi este necesară o scrisoare informală pentru confirmarea rezervării/anulării.
Ce costuri va trebui să plătesc pentru o rezervare/anulare?
Vă rugăm să rețineți condițiile noastre generale de călătorie, pe care le găsiți aici la punctul 5 „Anulare de către client, rezervare”. În general, taxele de anulare se bazează pe costurile suportate de Fit Reisen ca urmare a anulării.
Puteți schimba numele participanților la rezervare?
În general, am dori să vă sprijinim cu dorințele dvs. și să vă oferim cea mai mare flexibilitate posibilă după rezervare. În cazul rezervării cu propria sosire, numai taxele de rezervare în conformitate cu condițiile generale de călătorie sunt datorate procesării la noi. La sosirea cu avionul, din păcate, prețul întreg al biletului de avion trebuie să fie facturat, deoarece companiile aeriene nu permit în general schimbarea numelui ca rebooking.
Unde trebuie să îmi anulez zborul?
Dacă ați rezervat și zborul cu Fit Reisen, vă rugăm să îl anulați în scris prin e-mail, fax sau scrisoare.
Alte intrebari?
Am fi bucuroși să vă ajutăm personal!