Gama de subiecte de protecție economică a consumatorilor Nds

Gama de subiecte de protecție economică a consumatorilor este diversă. Aici veți găsi o prezentare generală (neexhaustivă) a subiectelor acoperite de protecția economică a consumatorilor:

protecție

Comerț și servicii

Finanțe și asigurări

Servicii de telecomunicații și Internet

  • Schimbarea furnizorului: tarife mai ieftine, dar schimbarea nu este întotdeauna ușoară - o problemă cu care se confruntă avocații consumatorilor.
    Informații despre problemele consumatorilor legate de telecomunicații pot fi găsite pe site-ul Agenției Federale de Rețea .
  • Tarifele pentru telefon și telefonie mobilă, roaming: Tarifele pentru roaming au fost limitate prin lege din 2012 și, conform unui plan al UE, ar trebui să înceteze să mai existe din iulie 2016.
  • Cozi: De la 1 iunie 2013, se aplică următoarele: Pentru numerele 0180 sau 0900, cozile sunt permise numai dacă sunt gratuite sau dacă există un preț fix pentru apel.
  • Publicitate telefonică: consumatorii trebuie să-și fi dat consimțământul expres în prealabil pentru a primi apeluri publicitare. Consimțământul trebuie dat înainte de apel. Obținerea consimțământului la începutul apelului telefonic nu este permisă.
  • „Rip off on the Internet”: „Soluția buton” a creat deja un remediu, dar trucurile furnizorilor dubioși par să nu cunoască limite, mai ales pentru a scoate banii din buzunarele tinerilor.
  • Rețele sociale: protejarea propriilor date sau probleme cu utilizarea imaginilor și fișierelor externe - rețelele sociale oferă multe capcane
  • Încălcarea drepturilor de autor

Energie, construire și trai

  • Prețurile energiei: prețurile la energie echitabile și ușor de înțeles și, în special, creșterile prețurilor reprezintă, de asemenea, o problemă de protecție economică a consumatorilor.
  • Economie de energie
  • Schimbarea furnizorului: furnizorii de chilipiruri cauzează din ce în ce mai multe probleme consumatorilor.
  • Întreruperea aprovizionării: banii sunt puțini, factura nu a fost plătită și electricitatea este întreruptă - scopul este de a reduce frecvența întreruperilor de aprovizionare cauzate de sărăcie
  • Chiria: chiriașul se schimbă și chiria se ridică la înălțimi amețitoare - ceea ce îi cheamă pe avocații consumatorilor la fața locului.
  • Achiziționarea de bunuri imobile: o decizie greșită vă poate amenința existența.
  • Lucrări de construcție: plătite în avans, nu sunt livrate sau nu sunt bine realizate, acesta poate fi un caz pentru protecția consumatorilor.

  • Drepturi de călătorie: Următoarele sunt valabile din 1990: consumatorul trebuie să primească toate informațiile necesare înainte de a încheia un contract și este răspunzător pentru toate serviciile într-un pachet turistic. Dacă organizatorul devine insolvabil, există o asigurare de călătorie înapoi. Este planificată adaptarea directivei privind pachetele de călătorii la era digitală.
  • Drepturile pasagerilor și pasagerilor: rambursarea prețului biletului în caz de întârziere, dreptul la o noapte peste zbor dacă zborul este anulat - acestea sunt drepturi ale pasagerilor și pasagerilor care sunt acoperite de protecția economică a consumatorului. Comisiile de arbitraj SÖP și Nahverkehr SNUB asistă consumatorul în afirmarea drepturilor lor.