Gândirea ajută, dar nu este de nici un folos - Ariely Dan - чтение книги бесплатно
Dan Ariely Gândirea ajută, dar nu este de nici un folos
De ce continuăm să luăm decizii nerezonabile
De la american de Maria Zybak și Gabriele Gockel
Pentru mentorii, colegii și studenții mei -
ei fac cercetările pentru mine
foarte incitant.
Cum un accident m-a adus în domeniul meu de cercetare ulterior al iraționalității
Adevărul despre relativitate
De ce totul este relativ - chiar și acolo unde nu ar trebui să fie
Iluzia cererii și ofertei
De ce prețul perlelor - și orice altceva - fluctuează
Prețul ridicat pentru costuri zero
De ce plătim excesiv atunci când nu plătim nimic
Costul normelor sociale
De ce ne place să facem unele lucruri, dar nu și atunci când suntem plătiți să o facem
Influența excitării sexuale
De ce ascuțitul te face mult mai ascuțit decât ne dăm seama
De amânare pentru totdeauna
De ce nu reușim să facem ceea ce vrem să facem
Prețul ridicat al proprietății
De ce supraestimăm ceea ce avem
Păstrați o ușă din spate deschisă
De ce alegerile ne distrag atenția de la obiectivul nostru
Efectul așteptărilor
De ce obținem ceea ce așteptăm
Puterea prețului
De ce o aspirină de 50 de cenți funcționează mai bine decât o aspirină de 1 cent
Morală și necinste, partea I.
De ce suntem necinstiți și ce putem face în acest sens
Morala și necinstea, partea a II-a
De ce să ne ocupăm de bani ne face mai cinstiți
Bere și sfaturi gratuite
Ce este economia comportamentală și unde să obțineți profituri fără riscuri?
Bibliografie și lucrări ulterioare
Cum un accident m-a adus la subiectul meu de cercetare ulterior, irațional
Mi s-a spus de multe ori că am o viziune neobișnuită asupra lumii. Datorită lui, în cei douăzeci de ani de carieră de cercetare am încercat cu mare plăcere să înțeleg ce influențează de fapt deciziile noastre în viața de zi cu zi (spre deosebire de influențele pe care noi, adesea cu cea mai mare convingere, le suspectăm în spatele lor).
Știți de ce ne asumăm atât de des un angajament solid pentru dietă și exerciții fizice și toate rezoluțiile bune au dispărut de îndată ce coșul pentru desert trece prin restaurant?
Știți de ce cumpărăm uneori cu entuziasm ceva de care de fapt nu avem nevoie?
Știți de ce ne mai doare capul după ce luăm o pastilă dureroasă pentru un cent, dar aceleași dureri de cap dispar când pilula costă 50 de cenți?
Știți de ce oamenii care și-au amintit cele Zece Porunci sunt mai cinstiți (cel puțin imediat după aceea) decât cei care nu au făcut-o? Sau de ce un cod de onoare ajută de fapt împotriva comportamentului necinstit la locul de muncă?
Până când ați citit această carte, veți cunoaște răspunsurile la aceste și la multe alte întrebări care sunt importante pentru viața dvs. personală și profesională și pentru modul în care vedeți lumea. De exemplu, cunoașterea răspunsului la întrebarea care este prețul aspirinei are nu numai implicații pentru alegerea medicamentului, ci și una dintre cele mai mari probleme cu care se confruntă societatea noastră: costurile și beneficiile Asigurare de sanatate. Înțelegerea modului în care cele Zece Porunci contracarează comportamentul necinstit ar putea ajuta la prevenirea următoarei fraude la scară largă în stil Enron. Și când înțelegem dinamica din spatele impulsului spontan de a mânca, aceasta afectează orice altă decizie spontană din viața noastră - inclusiv de ce este atât de dificil să lăsăm banii deoparte pentru vremuri proaste.
Cartea mea este menită să vă ofere o înțelegere fundamental nouă a ceea ce vă mișcă pe voi și pe oamenii din jurul vostru. Aș dori să vă aduc mai aproape de acest obiectiv printr-o gamă largă de experimente științifice, descoperiri și anecdote, care sunt adesea amuzante. Odată ce veți vedea sistemul din spatele anumitor greșeli repetitive, cred că în timp, veți învăța să evitați unele dintre ele.
Dar înainte să vă povestesc despre cercetările mele curioase, foarte practice, distractive (și uneori chiar culinare) despre comportamentul alimentar și de cumpărături, dragostea, banii, falimentul, berea, onestitatea și alte domenii ale vieții Permiteți-mi să vă spun mai întâi cum a apărut viziunea mea oarecum neortodoxă asupra lumii - și cu aceasta și această carte. Totul a început cu mulți ani în urmă, cu un accident care nu a fost decât amuzant.
A fost o după-amiază normală de vineri în viața unui israelian de optsprezece ani când s-a întâmplat ceva care a schimbat brusc totul irevocabil. Când a explodat o rachetă mare de magneziu, ca cea folosită de militari pentru iluminarea unei zone de luptă noaptea, am suferit arsuri de gradul III, 70% din pielea mea a fost arsă.
Am urmat următorii trei ani în spital bandajat din cap până în picioare și, când ieșeam din când în când, purtau un costum de compresie sintetic etanș și o mască de față, ceea ce mă făcea să arăt ca un Spiderman eșuat la fel. Din moment ce nu mai puteam lua parte la activitățile de zi cu zi ale prietenilor și familiei mele, mă simțeam adesea ca un străin și începeam să privesc lucrurile care făcuseră odinioară parte din viața mea din această perspectivă. De parcă aș fi venit dintr-o altă cultură (sau altă planetă), am început să mă gândesc la intenția din spatele anumitor comportamente la mine și la alții. De exemplu, m-am întrebat de ce am iubit o anumită fată și nu alta; de ce rutina mea zilnică a fost adaptată nevoilor medicilor și nu a mea ca pacient; de ce aș prefera mult mai degrabă să mă urc decât pe porii peste cărțile de istorie; de ce a fost atât de important pentru mine ce au gândit alții despre mine și, mai ales, ce îi motivează pe oameni în viața lor.
În cei trei ani petrecuți în spital, am avut multă experiență cu tot felul de dureri și am avut mai mult decât suficient timp să mă gândesc la asta între tratamente și operații. În acești ani lungi a trebuit să suport același calvar în fiecare zi, și anume o baie în soluție dezinfectantă, după care bandajele au fost îndepărtate și celulele moarte ale pielii au fost îndepărtate. Dezinfectanții pot provoca o ușoară senzație de usturime pe pielea intactă, iar pansamentele se vor desprinde cu ușurință. Cu toate acestea, dacă pielea este puțină sau deloc - la fel ca în cazul arsurilor extinse în cazul meu - atunci bandajele se lipesc de carnea crudă și dezinfectantul provoacă o durere cu adevărat de nedescris.
Încă de la început, de când eram în secția de arsuri, am vorbit cu asistentele care mă scăldau în fiecare zi, pentru că voiam să știu de ce fac ce fac cu tratamentul meu. Au apucat bandajul și l-au rupt cât mai repede posibil, provocând o durere relativ scurtă, violentă; a durat aproximativ o oră pentru ca toate bandajele să fie îndepărtate în acest fel. Apoi a fost aplicat unguent. Mi s-a pus un nou bandaj și a doua zi toată procedura a început din nou.
Mi-am dat seama repede că asistentele medicale credeau că ar fi mai bine - pentru pacient - dacă ar scoate bandajul cu o smucitură puternică, provocând o durere scurtă și violentă, mai degrabă decât să o tragă încet, ceea ce poate face ca durerea să fie mai puțin intensă, dar durează mai mult, ceea ce face ca totul să fie mai dureros. În plus, surorile au ajuns la concluzia că nu contează dacă au început în partea cea mai sensibilă a corpului și au mers spre cel mai puțin sensibil sau dacă au început din partea corpului care a fost cel mai puțin sensibilă și au mers spre cele mai sensibile zone.
Ca pacientă care a experimentat calvarul schimbării bandajelor din prima mână, nu le-am împărtășit considerațiile teoretice (care, de altfel, nu au fost niciodată verificate științific). În plus, nu au ținut cont de câtă frică se aștepta deja pacientul la tratament; dificultatea de a face față durerii de intensitate variabilă și de a nu ști când va începe durerea și când va dispărea; sau cât de util și de reconfortant poate fi să știi că durerea va scădea în timp. Dar, având în vedere situația mea neputincioasă, am avut cu greu șansa să o influențez.
De îndată ce mi s-a permis să părăsesc spitalul pentru o lungă perioadă de timp (a trebuit să vin pentru diverse operații și tratamente pentru încă cinci ani), mi-am început studiile la Universitatea din Tel Aviv. În primul semestru, am participat la un seminar care mi-a schimbat profund atitudinea față de cercetarea științifică și a stabilit tendința pentru viitorul meu. A fost un seminar despre fiziologia creierului susținut de profesorul Hanan Frenk. În afară de perspectivele fascinante despre modul în care a funcționat creierul pe care ni le-a adus profesorul Frenk, ceea ce m-a frapat cel mai mult a fost atitudinea sa față de întrebări și teorii alternative. Când m-am raportat la seminar sau m-am oprit la biroul său și am dat o interpretare diferită a uneia sau alteia dintre reprezentările sale, el a răspuns adesea că teoria mea este într-adevăr o posibilitate (destul de puțin probabilă, dar totuși o posibilitate) - și apoi am cerut mi-a cerut să mă gândesc la un experiment cu care să-l pot confirma contrar teoriei convenționale.
Elaborarea unor astfel de experimente nu a fost ușoară, dar ideea că știința este un efort empiric în care toată lumea, inclusiv un boboc ca mine, ar putea dezvolta teorii alternative atâta timp cât ar putea găsi o modalitate de a testa aceste teorii în mod experimental, s-a deschis eu o lume cu totul nouă. Într-una din conversațiile mele din biroul său, i-am oferit profesorului Frenk o teorie despre cum apare o anumită etapă a epilepsiei și o idee despre cum ar putea fi testată la șobolani.
Profesorului Frenk i-a plăcut sugestia mea și, în următoarele trei luni, am operat aproximativ cincizeci de șobolani, le-am implantat catetere în măduva spinării și le-am injectat diverse substanțe care le-au agravat sau suprimat convulsiile epileptice. Problema practică a apărut că nu puteam să mișc mâinile decât într-o măsură limitată din cauza arsurilor și, prin urmare, mi-a fost foarte greu să operez șobolanii. Din fericire, cel mai bun prieten al meu, Ron Weisberg (un vegetarian fervent și iubitor de animale) a fost de acord să vină cu mine la laborator pentru câteva weekend-uri și să mă ajute cu operațiile - dovadă a unei prietenii autentice, care este probabil rară.
În cele din urmă, teoria mea s-a dovedit a fi greșită, dar asta nu mi-a afectat entuziasmul. Învățasem ceva și chiar dacă teoria mea era greșită, era bine să știu asta cu mare certitudine. Am fost mereu curios și am vrut să știu de ce se comportă oamenii și cum, iar noua mea realizare - că știința îmi oferă instrumentele și posibilitățile de a explora tot ceea ce mi se pare interesant - m-a tentat să studiez umanul A se dedica comportamentului.
La început, accentul meu principal a fost să folosesc aceste noi instrumente pentru a înțelege modul în care experimentăm durerea. Din motive evidente, am fost deosebit de preocupat de situații precum schimbarea bandajelor pentru leziuni de arsură, în care un pacient trebuie să fie afectat de durere pe o perioadă lungă de timp. Cum ar putea fi astfel suportate astfel de torturi? De-a lungul anilor care au urmat, am reușit să realizez o serie de experimente asupra mea, cu prietenii și subiecții voluntari - durere fizică cauzată de căldură, apă rece, presiune și zgomote puternice, precum și durere emoțională cauzată de pierderile bursiere - pentru a urmări răspunsurile.
După ce am făcut aceste experimente, am știut că asistentele din secția de arsuri erau oameni generoși, generoși (bine, cu o singură excepție) - cu o experiență extraordinară schimbând pansamentele - dar au plecat cu întrebarea cum este durerea pacienților lor atenuează pe baza unor ipoteze teoretice false. Având în vedere experiența lor vastă, cum ar putea fi atât de greșite? Cunoscând personal surorile, știam că nu se comportau așa din rea-credință, prostie sau neglijență. Mai degrabă, au fost cel mai probabil victime ale noțiunilor preconcepute despre percepția durerii pacienților lor, care aparent nici măcar nu au fost revizuite de vasta lor experiență.
Așa că am fost foarte încântat când m-am întors la secția de arsuri într-o dimineață și am prezentat rezultatele experimentelor mele, în speranța că acest lucru va influența și procedura obositoare de schimbare a pansamentelor pentru alți pacienți. S-a dovedit, am explicat asistenților medicali și medicilor, că tratamentele (cum ar fi îndepărtarea bandajelor înainte de baie) sunt percepute ca fiind mai puțin dureroase dacă sunt efectuate cu intensitate mai mică și lent decât dacă sunt efectuate rapid și cu intensitate mai mare voi. Cu alte cuvinte, aș fi suferit mai puțin dacă ar fi îndepărtat bandajele încet în loc să folosească metoda lor rapidă și ușoară.
Asistentele au fost cu adevărat surprinse de constatările mele și nu am fost mai puțin surprinsă de ceea ce a spus atunci asistenta mea preferată Etty. A părut că le-a lipsit înțelegerea situației, a recunoscut ea, și ar trebui să le schimbe abordarea. Dar atunci când discutați acest subiect, trebuie să luați în considerare, de asemenea, cât de mult i-a deranjat psihologic surorile atunci când pacienții lor țipau de durere. Faptul că au vrut să îndepărteze bandajele cât mai repede a fost poate mai ușor de înțeles, a spus ea, considerând că acest lucru ar reduce propriul chin al surorilor (și am putut vedea cât de mult au suferit cu mine). În cele din urmă, însă, am simțit cu toții că o abordare diferită ar fi mai bună, iar unele surori au urmat de fapt recomandările mele.
La o scară mai largă, recomandările mele cu privire la schimbările de îmbrăcăminte (din câte știu eu) nu au fost puse în aplicare, dar povestea a făcut o impresie puternică asupra mea. Dacă, cu toată experiența lor, asistentele medicale nu au evaluat corect experiențele de viață reale ale pacienților lor, despre care erau atât de îngrijorați, atunci și alte persoane pot evalua în mod incorect consecințele comportamentului lor și pot lua decizii greșite ca urmare. Am decis să-mi extind cercetările privind durerea pentru a explora faptul că oamenii continuă să facă aceleași greșeli fără să învețe multe de la ei.