În spital - asistență medicală în Germania

    introducere
    • Sistemul german de sănătate
      • Principiile de bază ale sistemului de pensii
      • Câteva istorii: cele cinci ramuri ale securității sociale
      • Structura și actorii sistemului de sănătate
      • Îngrijiri ambulatorii
      • Îngrijirea internată
    Asigurare de sanatate
    • Asigurări de sănătate în Germania
      • Cine este asigurat?
      • Ce asigurare de sănătate aleg?
      • Pot schimba asigurarea de sănătate?
      • Ce servicii plătește fondul de sănătate și ce trebuie să plătesc pentru mine?
      • Asigurarea de sănătate privată
    Tratament ambulatoriu
    • În cabinetul medicului
      • Cum găsesc cabinetul medical potrivit?
      • Cum mă pregătesc?
      • Ce este important atunci când vizitați un medic?
      • Depistarea precoce, prevenirea și vaccinările
      • Ce sunt IGeL?
      • De unde pot lua medicamente?
      • Tratamentul și prevenirea în cabinetul stomatologic
    Tratamentul internat
    • In spital
      • Găsiți clinica potrivită
      • Costuri de tratament și coplăți
      • Ce documente trebuie să iau cu mine?
      • Primele examinări pe secție
      • Ce se întâmplă înainte de o operație?
      • Servicii sociale și îngrijire pastorală
      • Descărcarea de gestiune și tratamentul suplimentar

In spital

(PantherMedia/Pat Olson) Unele tratamente și operații sunt posibile numai în spital. Aici este asigurată îngrijirea intensivă de către medici, asistente medicale și alți terapeuți. Spitalele dispun de echipamente tehnice speciale, iar acolo lucrează și specialiști din diverse domenii medicale.

asistență

Dacă trebuie să mergeți la spital, medicul generalist sau specialistul dvs. vă va recomanda, de obicei, o clinică adecvată în zona dvs. Medicul dumneavoastră vă va oferi o fișă de trimitere pe care trebuie să o prezentați la clinică.

Unele intervenții și tratamente necesită specialiști care ar trebui să aibă suficientă experiență cu această terapie. Nu orice clinică poate garanta acest lucru. Dacă aveți o asigurare legală de sănătate, costurile tratamentului dvs. vor fi acoperite numai în spitalele autorizate. Unele clinici private acceptă doar asigurări private sau auto-plătitori.

Găsiți clinica potrivită

Dacă nu este o urgență, ci un tratament planificat, puteți afla singur despre diverse spitale. Ofertele de internet bazate pe rapoartele de calitate din spitale oferă asistență. Cu ajutorul acestor așa-numite motoare de căutare clinice, puteți găsi informații, de exemplu, dacă un spital este specializat în domenii speciale și cât de des sunt efectuate anumite operații acolo.

De asemenea, pe site-ul www.eu-patienten.de puteți găsi o listă adnotată de linkuri pentru căutarea furnizorilor de servicii de sănătate din Germania. Oferta Asociației Naționale a Fondurilor Statutare de Asigurări de Sănătate oferă, printre altele, informații pentru cetățenii UE care ar dori să fie tratați în Germania.

Costuri de tratament și coplăți

Asigurarea legală de sănătate acoperă costurile tratamentului medical necesar. Spitalul facturează direct compania dvs. de asigurări de sănătate.

Cu toate acestea, persoanele cu asigurări legale de sănătate peste vârsta de 18 ani trebuie să plătească de obicei zece euro pe zi la clinică pentru cazare și masă - dar numai pentru maximum 28 de zile într-un an.

Înainte de tratament, este stipulat un contract dacă doriți să profitați de servicii suplimentare - cum ar fi tratamentul de către medicul principal sau cazarea într-o cameră single sau dublă. Apoi, semnați un așa-numit contract de servicii opțional, pe lângă contractul de tratament, atunci când sunteți admis. Dacă nu aveți asigurări private de sănătate suplimentare pentru serviciile dorite, va trebui să plătiți singur costurile suplimentare.

Tratamentele care nu sunt necesare din punct de vedere medical, cum ar fi chirurgia estetică, trebuie plătite în mod privat. Dacă mai târziu apar complicații, trebuie să contribuiți la costurile tratamentului.

Persoanele asigurate private primesc personal factura pentru tratamentul spitalicesc. Puteți avansa costurile din buzunar și apoi le veți rambursa prin asigurarea de sănătate privată. De asemenea, puteți transmite chitanțele de plată direct la asigurarea de sănătate privată, care apoi transferă banii către medici și clinică.

Ce documente trebuie să iau cu mine?

Cele mai importante documente pe care va trebui să le admiteți la spital includ:

  • Card de asigurare de sănătate, dacă sunteți asigurat legal. Dacă sunteți asigurat privat: cardul dvs. de asigurări de sănătate sau asigurarea asigurării private de sănătate că costurile vor fi acoperite
  • Buletin informativ de la medicul de familie sau specialist
  • Carte de identitate sau treci

Următoarele documente și informații sunt, de asemenea, utile:

  • Raze X, rezultate de laborator și rapoarte medicale de la examinările preliminare
  • Numele, adresa și numărul de telefon al medicului de familie
  • Numele și numărul de telefon al rudelor și prietenilor apropiați care ar trebui să fie anunțați în caz de urgență
  • Planul dvs. de medicamente și, pentru a fi în siguranță, medicamentul pentru primele 24 de ore, dacă acestea nu sunt disponibile imediat la spital
  • Dacă sunt disponibile: pas de alergie, ID de grup sanguin, permis de vaccinare, permis de raze X și ID-uri speciale dacă luați agenți anticoagulanți, cum ar fi Marcumar, aveți un stimulator cardiac sau o valvă cardiacă artificială sau jurnalul de zahăr din sânge dacă aveți diabet.

Primele examinări pe secție

În secție, personalul de asistență medicală vă va arăta camera și vă va oferi toate informațiile de care aveți nevoie cu privire la șederea dumneavoastră în spital. Veți fi întrebat ce medicamente luați, dacă aveți cerințe dietetice speciale sau dacă urmați o dietă.

Telefoanele mobile sunt acum permise în majoritatea clinicilor. Cu toate acestea, pentru a fi în siguranță, aflați dacă anumite zone ale clinicii sunt excluse.

Veți intra în contact cu mulți oameni din secție: medicii, asistentele și asistentele medicale vor avea grijă de tratamentul dvs. medical și de îngrijirea medicală. Există, de asemenea, asistenți sociali, psihologi, dieteticieni, kinetoterapeuți, farmaciști din spitale și alți profesioniști terapeutici în fiecare clinică. Nu este ușor să țineți evidența lucrurilor. Dacă nu știți la cine vă uitați, nu vă fie teamă să întrebați.

La începutul tratamentului există o conversație cu medicul clinicii și examenul de admitere. Deoarece clinicianul nu te cunoaște încă bine, este important să raportezi cât mai deschis și cât mai detaliat posibil despre reclamațiile și istoricul medical. În unele spitale, o așa-numită discuție despre medicamente are loc și cu farmacistul spitalului la internare. În timpul șederii dvs. în clinică, veți avea în principal contact direct cu medicul secției. Medicii secției sunt în contact regulat cu medicii superiori și medicul șef.

Cel puțin o vizită la medic („rundă”) pe zi este obișnuită, în timpul căreia medicii discută cu dvs. și cu ceilalți cum merge tratamentul și cum mergeți. Asistentele și îngrijitorii au grijă de dvs. de mai multe ori pe zi; sunt și interlocutori importanți. Ei organizează întregul proces pe secție.

Ce se întâmplă înainte de o operație?

Dacă o operație a fost planificată cu mult timp în avans, veți primi mai întâi o programare pentru un examen preliminar la spital. Deseori există unele examinări de bază, precum și un EKG și alte examinări cu raze X sau cu ultrasunete. În funcție de starea de sănătate și de tipul procedurii, este posibil să vă donați propriul sânge. În acest scop, sângele va fi preluat de mai multe ori în săptămânile anterioare. Dacă ulterior este necesară o transfuzie de sânge, poate fi utilizat propriul sânge.

Înainte de o operație, veți avea o discuție informativă cu chirurgul și anestezistul despre procedura, anestezia și posibilele riscuri.

După interviul de clarificare, depinde dacă semnați o declarație de consimțământ. Este important să semnați numai dacă ați înțeles totul și dacă sunteți convins că șansele procedurii depășesc riscurile. Explicați-vă termenii tehnici și întrebați-vă dacă ceva nu este clar. Dacă aveți probleme de limbă, este logic să aduceți pe cineva apropiat care vă poate traduce. De asemenea, puteți solicita un interpret; cu toate acestea, trebuie să suportați singur costurile.

Informații suplimentare și pregătire sunt necesare înainte de operație. Este important, de exemplu, când nu mai ai voie să mănânci sau să bei și dacă ai nevoie de o tabletă calmantă cu câteva ore înainte. Zona corpului pe care se operează trebuie bărbierită frecvent. Cel mai bine este ca cineva să vă explice în prealabil ce să luați în considerare după operație. Raportați întotdeauna dacă aveți dureri severe sau alte disconforturi.

Servicii sociale și îngrijire pastorală

În multe clinici există un serviciu social care se ocupă de problemele de drept personal și social. Reabilitarea poate urma după o operație sau îngrijirea este necesară acasă pentru o perioadă de timp. Pacienții vârstnici, bolnavi grav, ar putea avea nevoie de un loc într-un azil de bătrâni. Serviciul social ajută apoi, de exemplu, să completeze cererile necesare, să organizeze un loc într-o clinică de reabilitare, să ajute în familie sau să găsească un loc într-o casă. De asemenea, el ajută la soluționarea daunelor financiare, de exemplu la biroul de asistență socială, la agenția de ocupare a forței de muncă sau la asigurarea de îngrijire pe termen lung. Angajații serviciului social sunt, de asemenea, deschiși la problemele personale și ajută să facă față bolii și consecințelor sale.

Capelanii de spitale ecleziastici instruiți își oferă ajutorul pentru întrebări legate de boli grave și deces. De asemenea, au grijă de oameni care nu sunt religioși sau care aparțin unei alte religii.

Descărcarea de gestiune și tratamentul suplimentar

Spitalele sunt obligate prin lege să se pregătească pentru externarea pacientului și să se asigure că primesc un tratament adecvat după externare. Toate măsurile așa-numitului management al descărcării de gestiune trebuie coordonate și discutate cu dvs. înainte de descărcare de gestiune. Dacă doriți, cei dragi pot fi incluși.

După ce ați fost externat din spital, veți continua să primiți îngrijire de la medicul de familie. Uneori sunt necesare examinări ulterioare în clinică. De obicei, se poate efectua un examen ambulatoriu.

Când sunteți externat, veți primi cel puțin un scurt raport pentru medicul dumneavoastră care conține toate informațiile importante despre constatările dumneavoastră, tratamentul dumneavoastră în spital și opțiunile pentru un tratament suplimentar. O scrisoare detaliată a medicului va urma câteva zile sau săptămâni mai târziu prin poștă. Printre altele, rezultatele examinărilor speciale, radiografiilor sau imaginilor cu ultrasunete sunt înregistrate în acesta.

După ce ați fost externat, personalul de îngrijire medicală vă poate oferi medicamente sau vă poate prescrie medicamente pentru o perioadă scurtă de timp. În unele clinici, farmacia spitalului pregătește un plan de medicamente. Dacă aveți nevoie de remedii sau ajutoare speciale, cum ar fi un dispozitiv pentru mers sau fizioterapie, veți primi și rețeta de la medicii din secție.

Spitalul vă va oferi, de asemenea, un certificat de incapacitate de muncă pentru prima săptămână după externare. Află dacă trebuie să fii atent la ceva special în viața ta de zi cu zi, cum ar fi o dietă specială sau o pauză de la activități sportive.

Dacă nu vă puteți îngriji acasă după un sejur în clinică și aveți nevoie de îngrijire medicală, spitalul vă va prescrie îngrijire la domiciliu. De asemenea, este plătit de compania de asigurări de sănătate, de obicei pentru o perioadă de patru săptămâni.

Dacă este probabil să aveți nevoie de îngrijire pentru o perioadă mai lungă de timp, spitalul poate notifica fondul de asigurare de îngrijire pe termen lung relevant cu acordul dumneavoastră. Nevoia de îngrijire este apoi clasificată de un expert de la Serviciul medical al Fondului de asigurări de sănătate (MDK) pentru a asigura îngrijiri suplimentare.

Pacienții cu asigurare de sănătate privată primesc una sau mai multe facturi de la medicii șefi după externare cu o anumită întârziere. Trebuie să prezentați acest lucru companiei dvs. de asigurări private.

umfla

Ministerul Federal al Sănătății (BMG). Migrația și sănătatea. 2018.

Ministerul Federal al Sănătății (BMG). Ghid de spital. 08.2017.