Instruire Carif-Oref Network

Tehnician în spa și bunăstare - Cod CertifInfo 102791
- Nivel de calificare: 4 - Cunoștințe factuale și teoretice

Capacitățile atestate:

intelege, auzi, asculta asteptarile clientului conform protocolului transmis de client,
aplică un protocol adaptat clientului astfel încât să știe ce se va face,
purtați un dialog, o explicație pentru a liniști clientul înainte de a avea loc masajul,
practica o sesiune de masaj:
să efectueze un protocol într-un mod conform pe tot parcursul procesului său,
creați factori de ambianță în funcție de un protocol dat și de mediul locului,
explicați clientului beneficiile specifice fiecărui masaj,
Gestionați zona de vânzare,
prezentați o ofertă comercială la nivel grafic, editorial și estetic,
îmbunătățiți-vă locul de întâmpinare,
conduce o acțiune de marketing și promoțională,
adaptați oferta în funcție de tipul de client,
dezvolta și reține clienții,
gestionează-ți activitatea,
gestionează programările,