Interviu cu Ulrich Müller, director vânzări timp liber la Marriott Cluster Berlin
Cooperări cu visitBerlin
Faceți publicitate împreună cu noi
Cooperări cu visitBerlin
Faceți publicitate împreună cu noi
Interviu cu Ulrich Müller, director de vânzări de agrement la Marriott Cluster Berlin
În seria noastră prezentăm parteneri ai inițiativei noastre de excelență în sănătate din Berlin și activitățile lor în turismul medical. Astăzi: Ulrich Müller, director vânzări timp liber, Marriott Cluster Berlin.
În conformitate cu deviza noastră „Suntem doamnelor și domnilor care servim doamnelor și domnilor”, înțelegem rolul nostru în domeniul turismului medical într-un mod cuprinzător.
În ce domeniu au legătură The Ritz-Carlton, Berlin și Hotelul Berlin Marriott cu pacienții internaționali și însoțitorii lor? Și care este sarcina dvs. personală aici?
În calitate de director de vânzări pentru petrecerea timpului liber, meseria mea este mai puțin să mă ocup de oaspeți direct decât să creez sau să construiesc rețele, astfel încât sinergiile să poată fi utilizate mai bine. Scopul este de a promova Berlinul ca destinație de sănătate calificată. În plus, obiectivul central al rolului meu este să ofer The Ritz-Carlton, Berlin ca un loc confortabil de cazare pentru persoanele care însoțesc pacienții. Ne-am specializat aici în crearea unei „case departe de casă” în care tovarășii sau familiile să se simtă ca acasă.
În acest context, mă străduiesc în permanență ca Ritz-Carlton, Berlin și Berlin Marriott Hotel să lucreze îndeaproape cu clinici și agenții specializate din țară și din străinătate, pentru a facilita intrarea pe piața noastră, în special pentru clienții din Orientul Mijlociu.
Ce caracteristici speciale oferă Ritz-Carlton, Berlin pacienților internaționali/persoanelor însoțitoare?
În acest context, renumitul serviciu Ritz-Carlton este o componentă importantă, mai ales atunci când vine vorba de îndeplinirea dorințelor individuale ale oaspeților. Din fericire, avem o echipă numeroasă de angajați calificați care văd acest lucru ca pe o sarcină zilnică și care o fac cu pasiune. Fie că este vorba despre mese speciale sau diete, un serviciu de transfer sau cereri speciale pentru confortul somnului, doamnele și domnii de la The Ritz-Carlton, Berlin fac întotdeauna tot posibilul pentru a face oaspeții să se simtă ca acasă cu noi.
Plănuiți noi măsuri în domeniul turismului medical? Sau împărtășiți viziunile dvs. cu noi?
La Ritz-Carlton, Berlin, lucrăm în mod constant pentru a ne îmbunătăți serviciile și suntem ghidați de modernizări și tendințe. Viziunea noastră pentru Berlin este ca orașul să se îndrepte spre vârf în turismul medical, alături de concurența din destinațiile naționale și internaționale. Potențialul este cu siguranță acolo.