Inundații din evaluarea mai-iunie 2016 la 1 an după Fédération Française de l Assurance
Între sfârșitul lunii mai și începutul lunii iunie 2016, pe o perioadă de 13 zile, Franța a cunoscut cele mai semnificative inundații din ultimele decenii, cu 19 departamente afectate și peste 2.000 de municipalități care au făcut obiectul unui decret privind dezastrele naturale.
În total, 182.000 de daune au fost declarate asigurătorilor, la un cost de peste 1,4 miliarde EUR.
Sold 1 an mai târziu
La sfârșitul lunii mai 2017, 96% din cererile declarate au fost soluționate, inclusiv 96% pentru locuințe, aproape 97% pentru mașini, 90% pentru întreprinderi și aproape 95% pentru agricultură. Cele 4% din cauzele aflate pe rol sunt explicate în principal prin faptul că:
- lucrarea a fost efectuată, dar facturile nu au fost trimise asigurătorului, cazul nu este închis;
- unele fișiere, datorită complexității lor, necesită mai mult timp pentru a fi finalizate. Aceasta se referă în special la compensarea pierderilor din exploatare;
- în cazul unei a doua opinii, timpul de procesare a dosarului este mai mare.
Mobilizarea profesiei
Profesia s-a mobilizat puternic pentru a sprijini persoanele afectate: simplificarea procedurilor și prelungirea termenelor, stabilirea de numere gratuite, consolidarea echipelor, asistență, informații etc. Federația franceză de asigurări (FFA) a fost prezentă și în celulele informaționale și a participat la întâlniri publice. La 4 noiembrie 2016, a fost semnat un acord între FFA și serviciile de stat pentru a oficializa acțiunile desfășurate în teren de asigurători.