Linii electrice - Alimentare electrică - Palane electrice - accesorii de ridicat

linii

Linie de alimentare LA pentru palan electric - Cablu flexibil plat 4G2.5

Mulinete electrice

Linie de alimentare LAP cu furtun spiralat pentru ridicare pneumatică

Contactează-ne

6, rue Jean-Baptiste Corot B.P.69

F-26802 Portes les Valence Cedex

Telefon: +33 (0) 4 75 60 82 45

Serviciile noastre

Acces rapid

Timp de deschidere

Luni-Joi: 8:00 a.m.-12: 00 p.m./1:30 p.m.-5: 30 p.m.
Vineri: 8:00 - 12:00 pm/13:30 - 17:00

Buletin informativ

Înscrieți-vă pentru newslletter

Această politică stabilește modul în care noi („ROUX SAS”) prelucrăm datele personale („date personale”) pe care le colectăm și pe care ni le furnizați. Se aplică tuturor datelor personale care vă privesc colectate ca parte a relațiilor noastre. Vă invităm să citiți cu atenție acest document pentru a cunoaște și a înțelege practicile noastre în acest sens.

2. Cine suntem noi ?

ROUX solutionlevage produce și distribuie accesorii de ridicat în Franța, Europa. Sediul nostru este situat la 6 rue Jean-Baptiste Corot, Zone de Morlon, 26800 Portes les Valence.

Ca parte a activităților noastre, suntem obligați să prelucrăm datele cu caracter personal care vă privesc în deplină conformitate cu reglementările aplicabile și, în special, cu Regulamentul european nr. 2016/679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice (sau „RGPD”), precum și legea modificată din 6 ianuarie 1978 privind prelucrarea datelor, fișiere și libertăți (sau „Legea privind protecția datelor”).

3. Care sunt angajamentele noastre ?

Ne angajăm să punem în aplicare toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a asigura respectarea principiilor fundamentale în ceea ce privește colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal și, în special, principiile:

I. legalitate, loialitate, transparență: datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, corect și transparent;

II. limitarea scopurilor: datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri specifice, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu scopurile inițiale;

III. proporționalitatea datelor: datele personale colectate sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în scopul prelucrării;

IV. acuratețea datelor: datele cu caracter personal sunt corecte și sunt actualizate. Se iau toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că datele inexacte sau învechite sunt șterse sau rectificate, având în vedere scopurile Prelucrării.

4. Cum colectăm datele dvs. personale ?

De-a lungul relației noastre, vi se poate cere să ne trimiteți datele dvs. personale prin diferite mijloace:

I. la crearea contului dvs. de client;

II. când cumpărați online, mai ales când completați formularele noastre de comandă;

III. atunci când contactați serviciul nostru post-vânzare, faceți o reclamație sau mai general, când intrați într-o relație cu echipele noastre de relații cu clienții;

IV. atunci când vă abonați la buletinul informativ sau participați la studii de marketing sau la o competiție;

V. când trimiteți o cerere în secțiunea „Recrutare”;

VI. și mai general, în timpul oricărui alt contact direct cu echipele noastre.

De asemenea, putem colecta date cu caracter personal prin intermediul partenerilor cărora le-ați dat acordul anterior pentru a fi contactați de noi. În acest context, vor fi utilizate doar datele pentru care ați furnizat consimțământul explicit pentru utilizarea lor de către un partener.

Când navigați pe site-ul nostru, este posibil să folosim și cookie-uri, fișiere text mici care sunt salvate pe dispozitivul dvs. (computer, tabletă sau mobil). Aceste cookie-uri ne permit să colectăm informații și date cu caracter personal în diverse scopuri (statistici ale vizitelor și utilizării site-ului, adaptarea site-ului web la setările dvs., cookie-uri ale unor terți în scopuri publicitare etc.).

Ca parte a gestionării cookie-urilor, ne angajăm, de asemenea, să respectăm reglementările referitoare la protecția datelor. Astfel, atunci când este necesar, Consimțământul pentru cookie-uri va fi colectat prin intermediul bannerului cookie, care va apărea clar și vizibil în timpul primei dvs. vizite pe site-ul companiei.

Puteți ajusta oricând setările referitoare la cookie-uri.

5. Cum utilizăm datele dvs. personale? (Scopuri de procesare)

Datele dvs. personale sunt utilizate în principal pentru a organiza cât mai bine relațiile noastre comerciale și, în special, pentru a ne permite să vă oferim servicii de calitate mai bună.

În acest context, datele dvs. personale sunt prelucrate în următoarele scopuri principale:

I. Managementul relației comerciale:

- Utilizarea și gestionarea contului dvs. de client;

- Achiziționarea de produse prin intermediul site-ului nostru web;

- Monitorizarea comenzii;

- Gestionarea serviciului post-vânzare și reclamații;

- Gestionarea cererilor de drept de acces, rectificare și opoziție;

- Efectuarea de studii statistice pentru a afla despre utilizarea și performanța site-ului nostru web;

- Efectuarea de studii de marketing, precum și sondaje și testarea produselor;

- Dezvoltarea unui profil personalizat pentru a vă cunoaște mai bine, pentru a vă fideliza și, astfel, pentru a îmbunătăți serviciul nostru (Profilare);

II. Efectuarea de operațiuni pentru a ne promova către prospecți (prospecție comercială):

- Efectuarea de operațiuni de solicitare comercială;

- Elaborarea de statistici comerciale;

- Organizarea de concursuri și/sau operațiuni de loialitate;

- Gestionarea opiniilor oamenilor cu privire la produse, servicii sau conținut;

III. Protejarea intereselor noastre:

- Gestionarea fraudelor,

- Gestionarea facturilor neplătite,

- Managementul litigiilor,

- Monitorizarea operațiunilor de recuperare;

- Gestionarea conformității noastre cu diferitele obligații legale aplicabile.

IV. Gestionarea furnizorilor noștri și logistică (livrări)

6. Procesăm toate datele personale pe care ni le furnizați ?

În conformitate cu angajamentele noastre, colectăm doar date pe care le considerăm necesare pentru desfășurarea activităților noastre (principiul minimizării datelor).

Cu toate acestea, unele date sunt esențiale pentru procesarea solicitărilor și/sau comenzilor dvs., altele ne permit să vă cunoaștem mai bine și, prin urmare, să adaptăm ofertele noastre la nevoile dumneavoastră. Câmpurile formularelor de colecție marcate cu (*) trebuie completate. În caz contrar, nu vom putea să vă procesăm solicitarea sau comanda sau să vă oferim oferte adaptate nevoilor dumneavoastră.

7. Care este baza legală pentru Prelucrarea datelor cu caracter personal ?

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se bazează pe diferite baze legale stabilite în funcție de scopul Prelucrării în cauză. În acest context, datele dvs. sunt necesare pentru ca noi să: