Marc Héricher, autor pe Shippingbo - Pagina 3 din 4
Cele mai bune perioade ale anului pentru activitatea dvs. de comerț electronic
Activitatea de comerț electronic trebuie să se adapteze în funcție de evenimentele din timpul anului !
Cunoașterea datei anumitor sărbători sau evenimente vă poate permite să vă adaptați marketingul și să vă sporiți vânzările în perioadele sale.
Înainte de a vă oferi o listă a diferitelor date de reținut, iată câteva sfaturi pentru gestionarea unei creșteri a comenzilor, deoarece în amonte de marketing trebuie să fiți gata logistic pentru a putea satisface cererile.
1/Gestionarea stocurilor
Anticipați, aveți nevoie de un stoc suficient de mare pentru a putea îndeplini toate comenzile la momentul potrivit! Cu soluția Shippingbo, gestionarea stocurilor devine jocul copiilor 😉
2/Un depozit bine comandat
Ar trebui să fie pe tot parcursul anului, este adevărat, dar mai mult ca niciodată în sezonul de vârf. Un depozit ordonat, cu locații și zone bine definite, permite colectatorilor dvs. să expedieze mult mai repede și mai ales dacă utilizați Shippingbo 😉
3/O gamă largă de transportatori
Aveți grijă, în anumite perioade ale anului transportatorii pot fi copleșiți. Dacă aveți mai mult de unul, acest lucru vă permite să distribuiți încărcătura în funcție de dorințele clienților și de disponibilitatea fiecărui transportator.
4/Comunicare instantanee
Un om priceput valorează 2! În timpul unui anumit eveniment, clienții sunt și mai stresați și își doresc produsele la timp! Dacă li se comunică un număr de urmărire cât mai repede posibil, vor fi liniștiți și veți evita zeci de apeluri care vă vor încetini la livrarea comenzilor. Cu Shippingbo urmărirea este trimisă automat back
Datele de reținut pentru toți comercianții electronici:
ianuarie
- Anul Nou (Se va pregăti în decembrie)
- Epifanie
- Vânzări de iarnă
februarie
- Ziua Îndrăgostiților
- Întâmpinarea Domnului
- Vacanțe școlare (de multe ori schiat)
- Anul nou chinezesc
Martie
- Ziua Bunicilor
- Spectacolul One to One din Monaco (Shippingbo, soluția excelentă despre care v-am spus mai sus este acolo!)
- Sosirea primăverii
- Ziua vânzătorului Cdiscount
Aprilie
- Paști
- Vacanta scolara
- Geneva Ecom
Mai
- Ziua Muncii
- Ziua Mamei
- Căsătoriile
- Ecommerce Connect în Paris
- The Shake din Marsilia
iunie
- Luni de Whit
- Ziua Tatălui
- Vânzările de vară
- Sfârșitul examenelor (Brevet/Bac/Învățământ superior)
- Ziua Prestashop
iulie
- Începutul vacanței de vară
- 14 iulie Ziua Națională
- Promoții Amazon: Amazon Prime Day
August cea mai liniștită lună din comerțul electronic
- 15 august Adormirea Maicii Domnului
- Pregătirea pentru începutul anului școlar
Septembrie
- Înapoi la școală
- Săptămâna cu amănuntul din Paris (Shippingbo este și el acolo!)
octombrie
- Hallowen
- Ecommerce Connect în Paris
- Ziua bunicilor
- Vacanta scolara
noiembrie
- Începutul sezonului de iarnă (Ski)
- Pregătirea Crăciunului
- Vinerea Neagra
- Luni cibernetice
decembrie
- Vacanțe școlare (Și da din nou)
- Crăciun
- Ziua Boxului
- Pregătirea pentru începutul noului an
Prezentare Quentin responsabil de asistența pentru clienți
- Poziția dvs. în cadrul Shippingbo:
Ofițer de asistență pentru clienți
- În ce constă meseria ta la Shippingbo? ?
Mă ocup de asistență și asistență tehnică pentru utilizatorii de expediere. Îi ascult și răspund cât mai bine solicitărilor lor.
Mă aplic să gestionez solicitările clienților noștri, să le analizez nevoile, să le sprijin în utilizarea software-ului și să le ofer soluții adaptate solicitărilor lor cât mai curând posibil.
Asigur transmiterea corectă a informațiilor în cadrul companiei pentru a preveni și rezolva problemele cu care se confruntă utilizatorii. Acest feedback ne permite, de asemenea, să dezvoltăm software-ul astfel încât să corespundă cel mai bine așteptărilor clienților noștri.
- Ce vă place cel mai mult la afacerea dvs. ?
Satisfacția de a oferi clientului o soluție la dificultățile pe care le întâmpină.
Faptul de a lucra într-o companie tânără, dinamică, cu un puternic spirit de echipă, care are o viziune clară a ceea ce dorește să aducă ca soluție la provocările economice ale universului de comerț electronic.
Mai presus de toate, am senzația că misiunile mele sunt utile în cadrul companiei, precum și, mai general, pentru toți comercianții electronici care utilizează Shippingbo. Simt sincer că le oferim un instrument care le ușurează viața de zi cu zi.