Marele eșec al internetului la SFR marți seară, în special în Hauts-de-France

Mulți clienți ai operatorului SFR nu mai aveau internet marți seară.

marți

Întreruperea, care pare să fi început în jurul orei 18:00, afectează o mare parte a țării, de la Hauts-de-France până la Marea Mediterană. Lille ar fi deosebit de îngrijorat. Clienții afectați nu mai pot accesa internetul.

„Din cauza unui incident tehnic, unii dintre abonații noștri din fibră din regiune au probleme de conectare la internet. Ne pare rău sincer și vă cerem scuze, SFR a reacționat într-un comunicat de presă scurt la 21:20. Echipele tehnice sunt mobilizate pentru a rezolva acest incident cât mai repede posibil. "

Operatorul SFR a primit zeci de mesaje trimise către asistența sa online de pe Twitter de la clienți nemulțumiți.

O soluție pentru a ocoli eșecul

Confruntați cu problema, utilizatorii par să fi găsit o soluție pentru a rezolva problema: schimbați DNS-ul computerului sau dispozitivul afectat de eșec.

Pe internet, mai multe site-uri oferă, de asemenea, o procedură simplă, cum ar fi Kulturegeek.fr.