Moscova, afacerile în apă uneori tulbure

Lucrul cu rușii necesită uneori curaj, abordarea comercială este atât de diferită de cea pe care o cunoaștem în Asia sau Europa. Anii de comunism, combinate cu o ieșire rapidă din sistem, și-au pus amprenta. Neîncrederea este o regulă conducând într-o țară în care „ fiecare pentru el »Este ridicat la rangul de dogmă națională.

Dar pentru ruși, omul are prioritate față de companie. încrederea este o marfă apreciată iar respectarea promisiunilor este esențială. Atenție, însă, într-un sistem care dorește ca „întotdeauna mai mult” să fie regula, este apreciat și faptul că nu și că ești ferm.

Pentru a reuși în Rusia, un partener local este esențial pentru a trece prin misterele legale (și alte) ale administrației. El va fi punctul tău de referință. Dar atenție, Rusia este una dintre țările în care încrederea rimează cu vigilență. Problemele se întâmplă repede dacă nu vă strângeți spatele. Mai mult decât o hârtie semnată, este capacitatea de a vinde și mai ales de a fi plătit care se pune la încercare.

Și pentru a reuși, ai nevoie de diplomație și finețe. Nici nerăbdarea și nici furia dar puțină cacealma pentru a-și atinge scopurile. Așa cum spunea scriitorul Alexandre Soljenitsin la vremea sa: „Fiecare zi este ca un joc de poker, nu știi niciodată cu adevărat cine are mâna”.

Pregătește-te pentru călătoria ta de afaceri

Majoritatea firmelor franceze cu sediul în Rusia susțin că pregătirea este esențială la o vizită la Moscova. Și toate acestea pentru a observa ignoranța Rusiei în rândul unui număr mare de călători francezi. Acestea sfătuiesc câteva reguli simple:

Aflați un cuvânt sau două din limba locală, chiar și o frază de bun venit

Nu uitați să traduceți minimum din documentația dvs. tradusă în rusă. Există firme excelente în Franța care fac această muncă.

Fii imbatabil pentru produsul tău. Cea mai mică întrebare sau îndoială din partea dvs. poate compromite călătoria

Evitați să abordați concurența. Promovează-ți avantajele, dar rămâi neutru în fața informațiilor false pe care ți le-ar putea oferi clientul tău. Nu ezitați, politicos, să-i cereți dovada concretă a unui preț mai bun. Dar nu insista, îl vei supăra.

Nu fiți prea contondent, în Rusia apreciem abordarea care uneori vă poate face să nu vă simțiți confortabil când vine vorba de confidențialitate. Este un mod de a vă evalua interlocutorul

Gândiți-vă la micile cadouri „din Franța”. Acestea sunt la fel de multe semnături ale know-how-ului companiei dvs. ca o încurajare pentru a lucra împreună.

Știți cum să pierdeți timp participând la un prânz lung

În general, dacă politica rămâne un subiect sensibil, rușilor le place să vorbească despre istoria lor. Rușii, nu tu! Rămâneți neutri și curioși, nu vă exprimați părerea, așa cum vă vor spune mulți în Rusia „chiar și trecutul este imprevizibil!” ".

Avertizare, Engleza nu te va salva sistematic a tuturor situațiilor complexe. Dacă tinerii vorbesc (aproape) în limba lui Shakespeare, este adesea recomandată prezența unui interpret. Și aici trebuie să-l găsești pe cel potrivit. Am văzut că unii traducători își vând capacitatea de interpretare către contacte de la companii europene.

Ultimul detaliu și nu în ultimul rând, este o tradiție de cheltuit câteva seri udate pentru a celebra un acord viitoare. Nu te încadra în această falsă camaraderie. Atâta timp cât contractul nu este semnat, păstrați-vă distanța.

De văzut peste câteva ore la Moscova

A vizita…
Metroul: decorul somptuos al stațiilor de metrou ale orașului merită cel puțin o călătorie subterană. Construit în anii 1930, era la vremea aceea pilotul de cunoștințe al regimului sovietic. De atunci nu și-a pierdut strălucirea. Stațiile, imense, înmulțesc fațadele de marmură. Seturile de coloane și cele 12 rânduri sunt accesibile la un preț ridicol: 35 de cenți pe bilet !

Mers pe jos ...
Piața Roșie asemănătoare Vechiului Regim, cu mulțimea aliniată în fața Mausoleului lui Lenin și a galeriilor Goum. Această fostă piață populară construită în 1893 a fost transformată într-o galerie șic în care toate marile mărci internaționale majore se freacă. Trebuie să veniți acolo după-amiaza și să urmăriți baletul limuzinelor cu șofer și al femeilor elegante în pompe care vin să își ridice rochia de seară.
Piața Roșie, 3, Tel. +7 495 788-43-43

A intelege…
Este imposibil să eviți să vizitezi Kremlinul, inima istorică a orașului și, mai presus de toate, inima bătută a Rusiei. Descoperim palate, muzee (cel al Armurilor este excepțional), biserici și grădini. Ca să nu mai vorbim că aici este puterea. Palatul este o încurcătură de galerii întunecate și deranjante, coridoare și camere. Turul cu ghid oferă o viziune destul de bună asupra rolului politic al locului.