Noi reguli pentru comentariile dvs. despre The

Postare pe blog

Director editorial adjunct responsabil de transformarea digitală

Partajare dezactivată

„Le Monde” înființează o cartă și își întărește moderarea pentru a îmbunătăți tonul schimburilor și dezbaterilor pe site-ul său.

Postat pe 21 mai 2019 la 17:11 - Actualizat pe 23 mai 2019 la 10:23 Ora de citire 3 min.

  • Partajare
  • Partajare dezactivată Partajare dezactivată
  • Partajarea este dezactivată Trimiteți prin e-mail
  • Partajare dezactivată Partajare dezactivată
  • Partajare dezactivată Partajare dezactivată

Salutarea dezbaterii, fie pe site-ul său web, în ​​rubricile ziarelor sau în timpul evenimentelor publice, este una dintre misiunile Le Monde. Încurajarea unei discuții constructive, nuanțate, respectuoase este un alt lucru. Pentru a concilia mai bine aceste două angajamente, am decis să modificăm regulile și modul în care funcționează comentariile la Le Monde. fr, de miercuri 22 mai.

Creată în 2005 și rezervată abonaților, reacțiile la articole au fost destinate să deschidă, pe lângă scrisorile tradiționale ale cititorilor, o formă mai scurtă și mai imediată de interogare a redacției. Această imediată a fost concepută de la început pentru a fi supravegheată și controlată, deoarece aceste reacții sunt moderate înainte de publicare, inițial de o echipă internă, acum de un furnizor extern de servicii.

În ceea ce privește participarea, implementarea lor a fost un succes. În 2018, aproape 900.000 de comentarii au fost postate pe site-ul nostru, aproape 3.000 pe zi. Iar din cei aproximativ 180.000 de abonați digitali, peste 20.000 au postat cel puțin o reacție în 2018 și aproximativ jumătate le vizionează, făcându-l unul dintre cele mai utilizate servicii de către abonații noștri.

Noi provocări, noi instrumente

Cu toate acestea, de-a lungul anilor, tonul acestor reacții și dezbaterea pe care urmează să o ducă, s-au deteriorat. Mulți abonați, adesea alăturați redacției, s-au plâns pe bună dreptate de acest lucru. În acest spațiu, Le Monde nu a scăpat de relele vremii: expresii eruptive, viziuni de lume ireconciliabile, campanii de influență.

O constatare coroborată de tendința de creștere a ponderii reacțiilor nepublicate ale moderatorilor noștri. „Rata de respingere” poate fi atins 14%, 15% sau chiar 18% în ultimele luni, chiar dacă media, la începutul anului 2019, este „doar” de 12%. Insulte, observații rasiste, defăimare, chiar apeluri la violență: conform cifrelor furnizate de furnizorul nostru de servicii, Netino, 42% din reacțiile respinse se încadrează în una dintre aceste categorii care, trebuie amintit, pot constitui infracțiuni în condițiile legii.