Nu am fost suspect de lupta dintre restauratori împotriva asigurătorilor lor care vor să excludă
"Am trei contracte de asigurare separate, dar cu aceeași companie prin intermediul unui agent general de asigurări. Am lucrat cu el de ani de zile, am avut încredere în el. El m-a trădat". Laurent * este șeful a trei restaurante din centrul orașului Marsilia. Și la fel ca Georges *, de asemenea restaurator, el trebuie să se confrunte cu două preocupări majore: închiderea unităților lor legate de Covid-19 și lupta lor împotriva asigurătorului lor.
La fel ca și colegii lor din Franța, de la prima închidere, situația lor financiară este critică. "Începând cu 31 octombrie, am suferit o pierdere anuală de 170.000 de euro din cifra de afaceri. Numai în portul vechi din Marsilia, de la începutul crizei, șapte restaurante sunt deja în lichidare obligatorie", mărturisește Georges, 52 de ani, care a preluat conducerea o instituție considerată a fi o instituție din oraș.
O clauză pandemică controversată
În așteptarea unei posibile redeschideri pe 15 ianuarie, Georges și Laurent, care au încheiat aceeași asigurare, se confruntă cu aceeași capcană.
„Refuză să mă compenseze atunci când a fost stipulat în contractul meu”.
Georges *, restaurator la Marsilia
O situație împărtășită de mulți proprietari de restaurante care au încheiat asigurări înainte de criză cu o clauză de acoperire în caz de pandemie. O clauză pe care companiile de asigurări au crezut că nu vor trebui niciodată să o acopere. Dar 2020 a fost acolo.
„Este o prelungire a garanției pentru întreruperea afacerii în urma unei închideri administrative pentru boli contagioase, otrăvire sau epidemie”, explică Maître Jean-Pierre Tertian, un avocat din Marsilia specializat în disputele dintre proprietarii de restaurante și companiile de asigurări. Dar unii asigurători precum Axa au inclus o altă clauză: garanția nu funcționează dacă un alt restaurant este în cauză în același departament. „O clauză de excludere discutabilă”, potrivit avocatului
"Am avut încredere"
Autoritatea de control și rezoluție prudențială (ACPR) estimează că 93% dintre restauratorii asigurați nu sunt acoperiți de clauza pandemiei, precizează Le Monde. Doar 3% ar fi cu siguranță și 4% dintre aceștia rămân într-o zonă liberă de interpretare și dau naștere unor proceduri judiciare.
Instanțele comerciale din Tarascon, Rennes și Marsilia au decis recent că această excludere nu se aplică deoarece denaturează clauza și susține reclamanții. Georges și Laurent sunt cu atât mai surprinși de faptul că agentul lor general de asigurări, care îl reprezintă pe Axa, nu a fost „clar și sincer de la început”, explică Laurent.
"Este cu atât mai grav cu cât el reprezintă o companie mare și își va pune interesele în fața celor asigurați, adică mie", îl afectează Laurent. După câțiva ani de colaborare, „relația mea cu agentul general a fost foarte bună și s-a instalat un climat de încredere”, explică Georges. „Mi-a fost prezentat de Umih 13 și era asigurătorul acestuia, am avut o relație bună și am avut încredere”, adaugă Laurent.
O modificare propusă a contractului
"Contractul meu se încheie la sfârșitul lunii decembrie, am crezut că reînnoirea a fost doar o formalitate", mărturisește perplex George. Compania sa de asigurări a trimis un agent la sediul său. "A venit să-mi ofere să semnez un amendament la contractul meu. La acea vreme, nu am acordat prea multă atenție, iar apoi întrebând din nou exact am înțeles că există o problemă", detaliază acest restaurator.