Nudging - Fie ca un stat să-și ajute cetățenii să se comporte mai sănătos Spectrul științei
Politica de sănătate: Nudging: Nudging pentru o cauză bună
Unul dintre ei intenționează să mănânce mai sănătos în Anul Nou, celălalt vrea să producă mai puține deșeuri de plastic în timpul Postului Mare, iar al treilea să facă mai multă mișcare. Dar oricine dorește să-și schimbe comportamentul, adică să rupă obiceiuri mult prețuite, își dă seama curând cât de dificil este. Nu este suficient să știm că junk food și cartofii de pe canapea sunt dăunători inimii și că deșeurile de plastic poluează din ce în ce mai mult oceanele lumii: un magazin de cipuri în fiecare colț, orașele betonate, fiecare produs ambalat de două ori - toate acestea împiedică multe rezoluții bune.
Și totuși, bolile civilizației și poluarea mediului înconjurător sunt probleme presante care dau dureri de cap politicienilor. De aceea, la sfârșitul lunii februarie, Angela Merkel l-a invitat la cancelarie pe economia comportamentală americană Cass Sunstein de la Facultatea de Drept Harvard, pentru a-i prezenta noi idei despre cum să-i ajute pe consumatori să își îmbunătățească comportamentul. Împreună cu Richard Thaler de la Centrul de Cercetare a Deciziilor din Chicago, omul de știință a inventat ceea ce este cunoscut sub numele de „nudging”.
Îndepărtarea înseamnă ceva de genul „împinge ușor”. Cercetătorii americani consideră că stimulentele ar trebui folosite pentru a încuraja oamenii să își asume mai puține riscuri, să aleagă alternative mai bune și, astfel, să fie mai sănătoși și mai fericiți. Mediul ar trebui să fie conceput în așa fel încât, deși opțiunile să se schimbe, acestea să nu fie restricționate ca în cazul interdicțiilor. Deci, este posibil să arăți un comportament diferit, nesănătos, dar trebuie să fii activ, ieși din zona ta de confort. Nudging-ul este convingător și, prin urmare, nu este interzis. În plus, indiferent de alegerea pe care o fac, aceasta nu trebuie să coste nimic cetățeanului. Sub titlul „Paternalismul libertarian”, Cass și Sunstein și-au prezentat teoria pentru prima dată în 2003 în revista de specialitate „American Economic Review”, iar în 2008 a urmat o carte despre acest subiect. Oamenii de știință îi sfătuiesc acum pe Barack Obama și pe David Cameron.
Ajutați la sprijinul deciziei
De fapt, lumea modernă este atât de complicată încât susținătorii consumatorilor solicită sprijin pentru luarea deciziilor. Numai în supermarketuri există 25.000 de alimente și trebuie să luăm în fiecare zi până la 240 de decizii legate de dietă. Experții din domeniul sănătății publice și politicienii ar dori ca noi să luăm mâna în locul ciocolatei, la urma urmei, oamenii bolnavi pun o presiune asupra sistemului de sănătate și social - acest lucru este adesea argumentat.
O idee este, de exemplu: în cantinele sau cantinele școlii, fructele și legumele ar trebui să fie mai bine plasate, astfel încât oamenii să mănânce mai sănătos. Aceasta face deja parte din viața de zi cu zi la sediul Google din întreaga lume. În Marea Britanie există un proiect în care femeile însărcinate care fumează primesc tichete dacă țin mâinile de bățul strălucitor timp de cel puțin nouă luni. Zonele de fumat din restaurante sau clădirile publice sunt, de asemenea, o formă de împingere: fumatul nu este interzis, dar oamenii trebuie să meargă într-o anumită cameră sau chiar afară pentru a-și răsfăța dependența. S-a dovedit că astfel de „ghionturi” reduc consumul de țigări și astfel îmbunătățesc sănătatea publică.
Un alt exemplu este sistemul „opt-in” sau „opt-out”, care este deja utilizat în multe locuri pentru donarea de organe. Țările cu sistemul „opt-in”, cum ar fi Germania, au rate de donații foarte mici, în țări precum Franța sau Austria cu sistemul „opt-out”, cu toate acestea, până la 99 la sută poartă cu ele un card de donator de organe, deoarece sunt înregistrate automat. Pentru a arăta un comportament nedorit din punct de vedere politic, acești oameni trebuie să depună eforturi și să se deconecteze de la sistem. Ministerul consumatorilor și Agenția Federală de Mediu discută în prezent despre modul în care ar putea fi avansat în Germania detaliile. Deoarece posibilele domenii de aplicare sunt diverse: de la asigurarea pentru limită de vârstă și izolarea caselor până la depunerea la timp a declarațiilor fiscale.
30 de ani de cercetări comportamentale au arătat că împingerea funcționează - cel puțin în experimente. Pentru că se adresează în principal așa-numitului sistem impulsiv. Este un fel de pilot automat, funcționează rapid și fără efort. Pe de altă parte, sistemul reflexiv are nevoie de raport, de cântărire și, prin urmare, este inert. Toate procesele decizionale sunt controlate de aceste două sisteme. Campaniile de informare precum „cinci pe zi”, etichetarea semaforului sau o taxă pe grăsime, pe de altă parte, se numără printre intervențiile explicite pe care creierul le cere. Atât pentru teorie. Încă nu este sigur dacă împingerea se va dovedi și ea în practică. Proiecte individuale sunt în prezent evaluate în Marea Britanie. UE a lansat, de asemenea, un proiect de cercetare numit Nudge-it cu o injecție de numerar de nouă milioane de euro pentru a arunca mai multă lumină asupra metodei.
Intervențiile își pierd obiectivul
Cu toate acestea, este clar că opțiunile de intervenție explicite nu își ating obiectivul sau doar într-o măsură limitată. De exemplu, unii oameni simt că sunt tratați ca un profesor când văd un semafor roșu pe ambalajul lor de ciocolată și sunt și mai interesați să-l ia. În țările cu un impozit pe grăsimi precum Danemarca, creșterea prețului la cârnați și chipsuri nu a schimbat comportamentul alimentar. Potrivit unui studiu de ansamblu din 2014, campania „cinci pe zi” abia a reușit să crească consumul populației de legume și fructe. De ce este asta? Cass și Sunstein sunt convinși că deciziile umane în viața de zi cu zi modernă și complicată sunt întotdeauna greșite. Deoarece sentimentul interferează cu raportul că este dificil de schimbat. Bara de ciocolată de la casa de marcat a benzinăriei te ispitește să îți satisfaci rapid nevoile, iar eventualele daune viitoare sunt ascunse.
Dar există și critici ai metodei. Pentru Gerd Gigerenzer de la Institutul Max Planck pentru Dezvoltare Umană, de exemplu, împingerea nu este altceva decât o încercare de a exploata punctele slabe ale oamenilor. În opinia sa, consumatorii ar trebui să fie mai degrabă în măsură să ia decizii bune, de exemplu prin educația consumatorilor în școală și ulterior - în cercurile profesionale se vorbește despre „maturitatea riscului”. „Nu am nimic împotriva unei mici împingeri, dar acesta nu poate fi singurul nostru scop”, spune omul de știință.
Alena Buyx, etică medicală la Universitatea din Kiel, este de acord cu colega ei că educația este cheia unui comportament sănătos. „Cu toate acestea, este foarte dificil să abordăm și să schimbăm acest lucru la scară largă”, spune ea. Pe termen scurt, de aceea, consideră că împingerea este o modalitate bună și inovatoare de a reduce obezitatea, de exemplu - „astfel încât să nu se transforme la un moment dat într-o catastrofă de sănătate publică”.
Cass și Sunstein au fost, de asemenea, adesea acuzați că sunt manipulatori și au condus la un stat patronator. Omul de știință Buyx consideră că această acuzație este exagerată: „Nudging-ul a făcut mult timp parte din viața de zi cu zi în fiecare supermarket, la fiecare benzinărie, pentru a vinde produse. Nimeni nu explică asta”, răspunde ea. "Statul dorește să folosească această metodă, totuși, pentru a ajuta oamenii să se comporte mai sănătos, ceea ce majoritatea ar dori oricum, dar deseori eșuează. Metoda poate fi folosită și foarte transparent și ar fi apoi legitimă din punct de vedere etic." Muireann Quigley, etician medical la Universitatea din Bristol, a scris, de asemenea, într-un articol de recenzie din 2013: „Nu putem scăpa din împrejurimile noastre, de aceea deciziile noastre legate de sănătate sunt deja modelate și construite astăzi”. De asemenea, invalidează argumentul conform căruia împingerea ar submina autonomia umană. „În realitate, autonomia este o ficțiune”, a spus Quigley.