O întrebare despre reclamația dvs. Consultați întrebările frecvente!

Aveți o întrebare despre dumneavoastră declararea dezastrului ?

Verificați-ne FAQ pentru a găsi răspunsuri la întrebările dumneavoastră.

Vreau să raportez o reclamație, cum ar trebui să procedez ?

Pentru a raporta revendicarea dvs. puteți:

• creați-vă spațiul asigurat și efectuați toate procedurile dvs. online;
• sunați la unul dintre consilierii noștri de luni până vineri de la 8:30 la 18:00 si sambata de la 8:30 la 13:00. Veți găsi numărul de telefon corespunzător pe avizul dvs. de asigurare.

Modul de declarare a incapacității de muncă sau a pierderii locului de muncă ?

Pentru a declara incapacitatea de muncă sau pierderea locului de muncă puteți:

• creați-vă spațiul asigurat și efectuați toate procedurile dvs. online;
• sunați la unul dintre consilierii noștri de luni până vineri de la 8:30 - 18:00 si sambata de la 8:30 la 13:00. Veți găsi numărul de telefon corespunzător pe avizul dvs. de asigurare.

De ce documente am nevoie pentru a raporta cererea mea ?

Pentru a face declarația, aveți nevoie de:

• data cererii dvs. (data opririi lucrului, data acoperirii de către Pôle Emploi, data decesului etc.);
• si numele creditorului dvs. sau cevaorganizație care v-a determinat să vă abonați contractul dvs. de asigurare (broker sau mutual).

Ce documente justificative trebuie furnizate în cazul pierderii locului de muncă ?

Rapoartele dvs. de situație Pôle Emploi, inclusiv suma netă primită și numărul de zile compensate.

Ce documente justificative trebuie furnizate în caz de incapacitate de muncă ?

Documentele justificative care trebuie furnizate depind de statutul dvs. profesional atunci când vă opriți.

Pentru a vă justifica situația, trebuie să furnizați asigurătorului următoarele documente:

1. Dacă sunteți angajat din sectorul privat

• Alocația dvs. zilnică scade de la securitatea socială sau de la o organizație similară.

Și conform contractului dvs. de asigurare:

• Biletele de plată;
• Alocațiile dvs. zilnice din fondul de pensii suplimentare.

2. Dacă sunteți funcționar public:

• Certificatul de la angajatorul dvs. care justifică incapacitatea dvs. de muncă și/sau decizia de poziție administrativă.

Și conform contractului dvs. de asigurare:

• Biletele de plată;
• Alocațiile dvs. zilnice din fondul dvs. suplimentar de pensii.

3. Dacă sunteți independent:

• Un certificat medical care justifică incapacitatea dvs. de muncă (acest certificat nu poate justifica o perioadă mai mare de 3 luni).

Și conform contractului dvs. de asigurare:

• Declarațiile dvs. de la RSI sau organizații similare

Cum să declari moartea unei persoane dragi ?

Pentru a declara moartea unei persoane dragi puteți:

• conectați-vă la zona asigurată, faceți clic pe fila Creanțe apoi Declarați moartea. Apoi completați câmpurile indicate.
• sunați la unul dintre consilierii noștri de luni până vineri de la 8:30 la 18:00 si sambata de la 8:30 la 13:00. Veți găsi numărul de telefon corespunzător pe avizul dvs. de asigurare.

---