PDF Principii și standarde comune ()
Scurta descriere
Descărcați principiile și standardele comune (?).
Descriere
Cerințe de calitate din perspectiva serviciului medical al conferinței de specialitate în asigurări de sănătate Eching, 14 iunie 2007 Dr. med. Ottilie Randzio Medical Head of Nursing MDK Bavaria
Principii și standarde comune (?) .
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
De fapt, este destul de simplu. §§ 2 și 11 SGB XI
? uman și activant ? conform starii general recunoscute a cunostintelor medicale si de asistenta medicala ? cât mai independent și autodeterminat posibil? și cu demnitate
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Legile și contractele stipulează cerințe? SGB XI ? Principii și standarde comune în conformitate cu § 80 SGB XI ? LQV conform § 80 a SGB XI ? Acorduri-cadru conform § 75 SGB XI ? Contracte de furnizare conform § 72 SGB XI ? alte reglementări federale și de stat
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
? „Viață autodeterminată” (§2, paragraful 1, SGB XI) ? „Îngrijire umană și activă cu respect pentru demnitatea umană” (secțiunea 11, paragraful 1, SGB XI) ? „Conform stării general recunoscute a cunoștințelor medical-asistente medicale” (§11 Paragraful 1 SGB XI) ? Principii (§112 SGB XI): Obligația de asigurare internă a calității, control extern al calității și sfaturi din partea MDK
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Principii și standarde comune în conformitate cu § 80 SGB XI Premise pentru asigurarea unei îngrijiri medicale complete, a asistenței sociale și a furnizării: ? Demnitate umană ? Calitatea vieții și satisfacția rezidentului ? Biografie și stil de viață anterior? Menținerea și recăpătarea unei vieți cât mai independente posibil? Posibilitatea de a participa la viața socială și culturală 6
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Implementarea cerințelor în procesul de întreținere? Planificare individuală de îngrijire ? Activarea întreținerii și implicarea resurselor și abilităților ? Determinarea obiectivelor de îngrijire ? Managementul interfeței ? Luarea în considerare a dorințelor și nevoilor individuale ? Actualizare continuă ? Integrarea socială și culturală este luată în considerare (principii și standarde comune în conformitate cu § 80 SGB XI din 07.03.1996)
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Structura instrumentului de testare conform Secțiunile 112 și urm. Implementarea SGB XI
Calitatea structurii Calitatea procesului Calitatea rezultatului
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Q cerințe: nutriție și lichide, structura și calitatea procesului
concept scris pentru îngrijire și menaj (HW)
Organizarea aprovizionării cu alimente și băuturi
Formare suplimentară pentru îngrijire, feronerie și bucătărie
Planificarea personalului asigură continuitatea
Domenii de responsabilitate și sarcini reglementate pentru îngrijire, feronerie și bucătărie
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Întrebări de testare exemplare: nutriție și lichide Structura și calitatea procesului ? Este publicat un meniu în unitatea de îngrijire și adus în atenția rezidenților? ? Facilitatea menține disponibil un meniu variat, versatil și bazat pe nevoi? ? Locuitorii iau prepararea mâncării în funcție de abilitățile lor? ? La ce ore sunt servite mesele? ? Există o cantitate adecvată de băuturi pentru rezidenți fără plăți suplimentare? ? Sunt luate în considerare cerințele speciale ale consumului de alimente și lichide ale rezidenților?
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Q- Cerințe: Nutriție și lichide Calitatea rezultatelor - Vizite la rezident - Studiu de satisfacție - Observare - Studiu al situației actuale - Revizuirea manevrării adecvate a nutriției și aprovizionării cu lichide - Trasabilitatea procesului de îngrijire în documentația de îngrijire
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Calitatea rezultatului: nutriție și lichide Ce interesează rezidentul! Exemple: ? Îmi pot face gustarea obișnuită seara târziu cu un pahar de bere din grâu și cuțitul meu preferat? ? Consideră toată lumea (personalul de menaj, îngrijitorii) că prețuiesc o atmosferă îngrijită și liniște atunci când mănânc? ? Obțin ceea ce am nevoie pentru sănătatea mea?
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Cerințe pentru instrumentele de testare noi
? Verificarea calității rezultatelor ? Acordați libertate antreprenorială instituțiilor? Transparența rezultatelor testului ? Comparabilitatea rezultatelor între instituții? Concursul 13
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Toți partenerii, consumatorii și societatea beneficiază de PQT: ? arată cât de multă grijă îi revine rezidentului ? este reprezentativ pentru instalația testată? prezintă punctele tari și deficitele facilității (opțiune) ? Contribuțiile la asigurări sunt plătite numai pentru serviciile prestate în mod eficient
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Toate instituțiile partenere și sponsorii lor beneficiază de PQT: ? oferă rezultate care sunt direct comparabile cu cele ale altor instituții ? întărește poziția pe piață a facilității ? redă instituției libertatea sa antreprenorială (măsurarea calității rezultatelor) ? crește motivația angajaților
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Mulțumesc pentru atenție Dr. Ottilie Randzio Director medical Departamentul de îngrijire MDK Bayern Tel.: 089-67008 301 Poștă: [e-mail protejat]
Cerințe Q § 112 SGB XI
? Structura ? Procese ? Calitatea rezultatelor serviciilor de îngrijire generală și a tratamentului. Standardele pentru evaluarea performanței și calității serviciilor sunt reglementate în acorduri conform articolului 80 și în acordurile de performanță și calitate în conformitate cu articolul 80a.
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
? Calitatea nu poate fi „verificată” în unitățile de îngrijire din exterior ? responsabilitatea primară a organizațiilor pentru asigurarea și dezvoltarea în continuare a calității serviciilor lor ? Crearea unui sistem coordonat de management intern al calității și asigurare externă a calității ? Efect de impuls prin instrumente de asigurare externă a calității
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Examinarea structurii și calității procesului
Informații despre testare și instalare Informații generale Organizare structurală Personal Organizarea procesului Bazele conceptuale Managementul calității Sistemul de documentare a îngrijirii Igienă
9. Catering 10. Asistență socială 19
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Examinarea procesului și calitatea rezultatului
11. Informații generale 12. Satisfacția rezidenților 13. Studiul situației de îngrijire luând în considerare documentația actuală de îngrijire 14. Implementarea procesului de îngrijire și a documentației în ambulatoriu 15. Îngrijirea tratamentului și a pacientului internat 16. Aspecte legate de rezidenți ale procesului și calității rezultatelor 17. Altele
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
? Misiunea și sarcina instituției? Tipul, conținutul și scopul serviciilor ? Echipament personal ? Echipament material ? Control de calitate ? Valabilitatea și schimbarea serviciului și acordul de calitate
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Acorduri-cadru conform § 75 SGB XI
? Conținutul serviciilor de îngrijire ? Conditii generale de ingrijire ? Regulile absenței ? Echipament personal ? Aveți nevoie și durata îngrijirii? Autorizația de acces a organismelor de inspecție ? Audituri de performanță ? Verificări de calitate
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Contracte de furnizare conform § 72 SGB XI
? include tipul, conținutul și sfera serviciilor generale de îngrijire (secțiunea 4, paragraful 2) ? poate fi închis numai cu case de îngrijire medicală care funcționează independent (sub responsabilitatea constantă a unui PFK) ? trebuie asigurată îngrijirea medicală eficientă și economică? Obligația de a implementa și dezvolta în continuare un sistem intern de management al calității (§80 SGB XI)
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Cerințe de calitate - facilități de îngrijire internă Exemplu: nutriție
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
A fost definit un nivel ridicat !
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Cerințe de calitate pentru noi/dezvoltarea noastră ulterioară
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Abordare de testare orientată spre sfaturi? Imaginea de sine ca însoțitor în procesul de dezvoltare a calității? Sprijin pentru managementul intern al calității
? Analiza cuprinzătoare a instituției de îngrijire ? pe baza unui concept uniform de testare
? Examinarea structurii, procesului și calității rezultatelor ? Recomandarea măsurilor de asigurare a calității; Proces dinamic de cooperare productivă
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Cerințe de calitate Calitatea rezultatelor Exemplu de intervenții individuale:
9 Luarea în considerare a datelor biografice 9 Oferirea meselor și obiceiurilor preferate (de exemplu, orele mesei) 9 Prezentarea apetisantă a mâncării, porții mici, feluri de mâncare bine condimentate 9 Promovarea activității fizice (aer proaspăt, plimbare/condus) Din punctul de vedere al rezidentului, formulați cerințe care sunt incluse în Qp conform § 114 nu este furnizat ca o tranziție la rezultatul WP dovedit: 9 curs de greutate stabil sau lipsă de pierdere în greutate neintenționată 9 aport constant de lichide, fără semne de desicoză 9 menținerea unei autonomii cât mai mari posibile 9 integrarea interfețelor (vedere a rezidentului)
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Cerințe de calitate - concept scris de calitate a structurii și procesului pentru îngrijire și menaj (HW)
Organizarea aprovizionării cu alimente și băuturi
Formare suplimentară pentru îngrijire, feronerie și bucătărie
Documentație de îngrijire/transfer de informații Domenii de responsabilitate și sarcini reglementate pentru îngrijire, hardware și bucătărie
Planificarea personalului asigură continuitatea
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Principii și standarde comune în conformitate cu § 80 SGB XI Obiective ? Ambulatoriu înainte de a asigura îngrijirea medicală completă? Calitatea vieții, biografie, obiceiuri de viață anterioare, nevoi ? Un stil de viață cât mai independent? Zi orientată către rezidenți și post-structurare ? Relație de încredere ? Schimb de informații și experiență ? După cum este necesar și flexibil, pe baza constatărilor științei asistentei medicale recunoscute în general
Dr. med. O. Randzio - Departamentul de îngrijire
Efectul îngrijirii, îngrijirii sociale și îngrijirii Principii și standarde comune în conformitate cu § 80 SGB XI Aprobat, încă nu adoptat proiectul 16.12.2003 Principii și standarde comune în conformitate cu § 80 SGB XI din 07.03.1996 Starea și comportamentul îngrijirii Bunăstare, satisfacție și calitatea vieții Biografie, anterioară Obiceiuri, nevoi, relație de încredere Autodeterminare Zilnic orientat spre rezidenți și post-structurare, un stil de viață cât mai independent Independența rezidentului Flexibil și bazat pe nevoi (conform științei asistentei medicale general recunoscute) Promovarea și prevenirea sănătății 31