Plata finală pentru vacanță este datorată - puteți face acest lucru. Centrul de consiliere pentru consumatori Turingia
Rainer Sturm/pixelio.de
Un dosar cu documente de călătorie este pe o masă.
Criza coroanei reprezintă provocări majore pentru mulți consumatori atunci când își planifică vacanța. Deocamdată, călătoria nu este posibilă până la 3 mai inclusiv - nici în Germania, nici în străinătate. Pentru rezervările efectuate până la această dată, consumatorii au dreptul la o rambursare deoarece călătoria a fost anulată. Dar ce zici de vacanța care este planificată mai târziu în mai, iunie sau chiar iulie - și pentru care se datorează acum plata? Centrul de consiliere pentru consumatori Turingia oferă sfaturi și subliniază obiecția de nesiguranță pentru argumentul către agentul de turism.
Mulți consumatori, ale căror călătorii se datorează în câteva săptămâni sau luni, întreabă dacă, având în vedere pandemia coroanei și dezvoltarea incertă a acesteia, ar trebui să efectueze plata rămasă acum.
„În opinia noastră, nu trebuie să plătiți prețul rămas care va fi datorat în aceste zile pentru un tur de pachet sau cazare de vacanță viitoare”, spune Ralf Reichertz, șeful dreptului consumatorilor la centrul pentru consumatori din Turingia. „Ultima tranșă se datorează de obicei cu patru săptămâni înainte de plecare. Consumatorii ar trebui să aștepte până la această perioadă și să verifice cum se dezvoltă situația din țara de vacanță sau din regiune ", spune avocatul.
Când amânați plata finală, revendicați §321
„Indiferent dacă este vorba despre un pachet de turism, zbor sau rezervare individuală a unui hotel sau apartament de vacanță: călătorii care nu își plătesc rata finală deoarece nu este sigur dacă partenerul contractual își poate îndeplini obligația ar trebui să ridice cu siguranță obiecția de incertitudine conform articolului 321 BGB. Această reglementare înseamnă că consumatorul, dacă este obligat să efectueze plăți în avans, poate refuza plățile în așteptare dacă nu este sigur dacă contraprestația pe care a finanțat-o în avans - în acest caz călătoria - poate fi furnizată ", spune Ralf Reichertz.
Dacă aveți întrebări cu privire la tema anulării călătoriei în contextul crizei coronei, consumatorii pot contacta consiliile noastre telefonice gratuite și pot stabili o întâlnire telefonic la (0361) 555 14 0.
Informații și sfaturi cu privire la problemele de zi cu zi din criza coronei, inclusiv cum să anulați călătorii sau evenimente cu taxă, pot fi găsite aici pe site-ul nostru, actualizate zilnic.