Platformele și aplicațiile online Digitalizarea modifică sfaturile fiscale
"Trebuie să ne automatizăm, pentru că pur și simplu nu putem găsi noi angajați. În același timp, digitalizarea joacă, de asemenea, un rol din ce în ce mai important pentru clienții noștri", relatează Michael Gärtner, consilier fiscal la firma de avocatură Schmidt & Partner din Hüllhorst, Renania de Nord-Westfalia. Gärtner a fost unul dintre primii utilizatori ai software-ului „Addison OneClick” de la Wolters Kluwer. Platforma de colaborare online urmează să fie extinsă până în septembrie. „Sarcinile se vor schimba, contabilitatea clasică și salariile vor scădea semnificativ”, spune Gärtner, al cărui birou are 23 de angajați. Dar chiar dacă aplicațiile de captare automată a chitanțelor fac sugestii pentru postare - firma de avocatură trebuie să le evalueze corectitudinea. Mai presus de toate, însă, procesele automatizate sunt o oportunitate pentru o activitate de consultanță mai calificată.
Activitatea de zi cu zi a firmelor de avocatură este încă caracterizată prin procese analogice, inclusiv cutia de pantofi proverbială cu chitanțe și organizarea utilizând un dosar. Dar piața aplicațiilor care ajută la simplificarea contabilității este în prezent în creștere rapidă. Furnizorii promit să facă consilierul fiscal cel puțin parțial de prisos. Multe companii nu mai vor să se lipsească de ajutoarele inteligente, de exemplu pentru a-și captura chitanțele prin intermediul fotografiei smartphone-ului. "Clienții nu mai pot fi forțați ce soluții folosesc - în același timp, datele lor sunt esențiale pentru consilierul fiscal", afirmă Stefan Wahle, director general Impozite și contabilitate la Wolters Kluwer.
Digitalizați chitanțele prin aplicație
Chiar și chitanțele scanate sunt un anacronism, deoarece datele, de exemplu cu PayPal și în portalurile de facturare, sunt deja disponibile digital. Chiar și exportul de date nu funcționează întotdeauna fără probleme, ceea ce înseamnă efort pentru clienți. Aplicațiile de la parteneri premium precum sevDesk sunt integrate în noua platformă online ca standard. Aplicația asigură digitalizarea și gestionarea ușoară a documentelor. În plus, Getmyinvoices.com, de exemplu, a fost integrat pentru furnizarea de facturi de la peste 2.500 de portaluri și clockodo pentru înregistrarea inteligentă a timpului pentru IMM-uri.
Deoarece o mulțime de date (master) provin din aplicații din industrie sau pentru crearea facturilor într-o mare varietate de formate, lucrurile devin rapid confuze - o adevărată provocare pentru consultanți. Furnizorul de software promite că aplicațiile online pentru activitatea zilnică a IMM-urilor pot fi integrate în portofoliul lor de servicii cu puțin efort prin API. Wolters Kluwer consideră că consultanții fiscali trebuie să devină și manageri comunitari în viitor și să își asume rolul de broker central de informații dacă nu vor să piardă nicio afacere.
Dialogul clientului prin intermediul portalului
Nucleul noii soluții este o arhivă centrală de documente în care totul vine împreună și poate fi cercetat online pentru consultanți și clienți în orice moment până la nivelul documentului. În discuția despre întreruperi, sa aflat că furnizorul portalului menține contactul direct cu clientul, spune Wahle. Acesta este motivul pentru care vor să lase câmpul consultanților fiscali: În viitor, orice interacțiune dintre firma de avocatură și client poate avea loc printr-un portal care nu primește doar logo-ul, designul și linkurile, ci și știrile respectivei firme de avocatură. Cu platforma de sistem deschis, consilierul fiscal se poate prezenta ca un furnizor contemporan de soluții pentru clienți.
6.000 de firme fiscale din Germania utilizează software-ul Addison de la Wolters Kluwer. Acest lucru face ca casa software să fie cel mai important jucător de lângă câinele de vârf Datev. "Timpul soluțiilor monolitice s-a încheiat. Credem în lumile deschise cu interfețe bidirecționale", spune Wahle. Wolters Kluwer lansase deja Addison OneClick în 2015, în care comunicarea cu clienții are loc în cloud. Securitatea are prioritate, datele sunt criptate și procesate exclusiv în centrele de date germane.