Portabilitatea fixă ​​vă păstrează numărul - Asistență portocalie

Doriți să deschideți o linie fixă ​​Orange sau o linie telefonică prin Internet, păstrând în același timp numărul dvs. fix fix actual. Portabilitatea vă permite să schimbați operatorul, păstrând în același timp numărul de telefon. Fiecare număr de telefon este asociat cu un RIO (Operator Identity Record) pentru a asigura păstrarea numărului dvs. în timpul acestei schimbări de operator.

RIO este obligatoriu. Este un identificator unic de 12 caractere: cifre, litere și „+”, numai cu majuscule și fără spații. Vă puteți păstra numărul de telefon fix dacă a fost activ sau anulat de mai puțin de 40 de zile la vechiul dvs. operator.

Pentru a afla totul despre portabilitatea telefonului dvs. fix, faceți clic aici și descărcați documentul.

Găsiți mai jos explicațiile pentru transferul numărului dvs.

fixă

Recuperați-vă RIO

Sunteți titularul unui contract de telefonie fixă ​​și doriți să vă alăturați păstrând numărul dvs. actual de telefon fix. Trebuie să furnizați o înregistrare de identitate a operatorului (RIO).

  • Recuperați RIO-ul telefonului fix de acasă.

Puteți prelua și primi cu ușurință RIO-ul asociat cu numărul dvs. de telefon apelând 3179 (serviciu gratuit și apel gratuit) de la telefonul fix în cauză. Serverul de informații vocale dedicat păstrării numărului fix este accesibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Vă oferă RIO vocal.

Îl puteți primi și în scris (SMS, e-mail, postare).

Dacă aveți mai multe telefoane fixe, formați 3179 (serviciu și apel gratuit) de la fiecare dintre ele (telefon fix și linie de internet) pentru a primi RIO-ul asociat.

Intr-un oras

Caraibe-Guyana

Reuniunea-Mayotte

Bouygues Telecom: 0800 94 3943 (serviciu și apel gratuit)

Dauphin Telecom: 0801 10 1234 (serviciu și apel gratuit)

SRR: 0800 97 3179 (serviciu și apel gratuit)

Gratuit: 0805 92 3179 (serviciu și apel gratuit)

În străinătate: 0805 51 3179 (serviciu și apel gratuit)

Mobius: 0805 51 3179 (serviciu și apel gratuit)

Numeros: 0805 85 8985 (serviciu și apel gratuit)

La BOX de Digicel: 0805 57 5575 (serviciu și apel gratuit)

ZEOP: 0801 26 3179 (serviciu și apel gratuit)

SFR: 0800 97 3179 (serviciu și apel gratuit)

Mediaserv: 0805 57 5575 (serviciu și apel gratuit)

CANALBOX: 0805 57 5575 (serviciu și apel gratuit)

Veți primi RIO pe telefonul mobil sau prin e-mailul de contact cunoscut de operatorul dvs. actual. Sau accesați zona de clienți a operatorului dvs. curent (dacă este disponibilă).

Abonați-vă la o ofertă Orange

Cu RIO asociat cu telefonul dvs. fix, vă solicitați portabilitatea în mai multe moduri:

  • Plasând comanda online la orange.fr.
  • Contactând serviciul dvs. pentru clienți.
  • Mergând la cel mai apropiat magazin Orange.

Dacă doriți să păstrați numerele de telefon fix și mobil pentru a vă abona la o ofertă deschisă, nu uitați să preluați RIO-ul numărului fix și RIO-ul numărului de telefon mobil. Găsiți în această pagină informațiile pentru a vă păstra numărul de telefon mobil.

Nu trebuie să faceți altceva pentru a vă păstra numărul. Orange are grijă de:

  • Punerea în funcțiune a liniei dvs. ca parte a abonamentului la un nou contract.
  • Păstrarea numărului dvs. de telefon actual.
  • Solicitarea de a rezilia serviciile asociate liniei dvs. de la vechiul dvs. operator.

Gestionați publicațiile din director

În mod implicit, numărul dvs. de telefon fix sau internet va fi listat automat în director. Dacă doriți să restricționați vizibilitatea acestuia în director sau să îl înregistrați pe lista roșie sau pe lista anti-prospecții, nu uitați să faceți solicitarea la comandă.