Portretul brokerului de asigurări digitale Clark KfW Stories

Analiza stării asigurării

Cum digitalizează Clark industria asigurărilor

digitale

Galerie de picturi

Impresii de la compania Clark

Șanse de digitalizare

Clark se angajează să crească

Principii de protecție a datelor

Dacă faceți clic pe una dintre pictogramele enumerate aici, datele dvs. personale vor fi transmise rețelei selectate.

Compania Clark analizează datele privind asigurările clienților și le compară cu ofertele altor companii de asigurări. Printre altele, compania InsurTech se bazează pe o aplicație menită să îi entuziasmeze pe tineri cu privire la tema asigurărilor.

Oamenilor

Marco Adelt, Chris Lodde, Steffen Glomb și Christopher Oster (de la stânga la dreapta) au fondat compania Clark în 2015.

În companiile moderne, tinere din 2017, inima este în mare parte digitală; acesta este și cazul lui Clark, un broker de asigurări digitale. „Robo-consilierul” său poate analiza toate datele de asigurare ale unui client și le poate compara cu ofertele altor companii de asigurări. Și asta în două minute. Sistemul a fost dezvoltat de aproximativ 40 de angajați din jurul CEO-ului și cofondatorului Christopher Oster și a celor trei colegi ai săi fondatori Marco Adelt, Steffen Glomb și Chris Lodde.

Cu ajutorul algoritmilor, clientul primește o declarație fiabilă despre situația sa de asigurare: sunt toate coordonatele și contractele individuale bine coordonate? Sunt acoperite toate riscurile comune? Care este raportul preț-performanță, există oferte mai ieftine? Dacă situația asigurărilor este prea complexă, un specialist în carne și oase îl va ajuta pe „colegul” digital.

Serviciul este gratuit pentru client, acesta nu trebuie să accepte oferte alternative, deoarece Clark nu câștigă doar din contracte nou încheiate, ci primește și comision din portofoliu. Potrivit companiei, numărul de clienți care utilizează deja serviciul pe smartphone-ul lor se situează în intervalul mediu de cinci cifre.

optimizator

Cu portalul Clark vă puteți urmări asigurarea de la autovehicule până la răspundere personală și o puteți gestiona fără hârtie. Angajații companiei optimizează constant produsul.

Compania InsurTech are sediul în centrul orașului Frankfurt. Angajații lucrează la etajul 3 al unei clădiri de birouri fără decor într-un birou în plan deschis: masă la masă, o mulțime de computere, pereți goi cu post-it-uri colorate pe care sunt notate idei, strategii și întâlniri. Echipa se întâlnește în fiecare dimineață. Și toată lumea raportează pe scurt la ce lucrează în prezent. Zilele din locația actuală sunt numerotate: „Planificarea unei mutări este în curs”, spune CEO Christopher Oster. Calificarea tinerei echipe internaționale rezultă din modelul de afaceri digital: mulți angajați sunt dezvoltatori de software, alți vânzători de asigurări și experți în marketing. O parte esențială a muncii lor constă în dezvoltarea în continuare a „Robo-Advisor”: este programat continuu și „alimentat” cu date de la clienți și companii de asigurări.

Companiile de asigurări au recunoscut de mult că furnizori precum Clark, care nu existau în lumea analogică, oferă modalități interesante noilor clienți: în special, tinerii, relatează Christopher Oster, au instalat aplicația Clark până acum. Sunt de multă vreme obișnuiți să își organizeze prietenii, tranzacții bancare și vacanțe folosind smartphone-urile lor. Deci, de ce nu și asigurarea? Pe canapea sau în cafenea, subiectul oarecum greoi pare să piardă în greutate pentru mulți. Clark lucrează în prezent cu aproximativ 160 de companii de asigurări. „Anul viitor”, spune tânărul antreprenor, „vrem să ne extindem în străinătate, probabil în Europa de Vest”.

Citiți mai departe sub galeria de imagini.

Digital - În timp ce generațiile mai în vârstă au încredere în reprezentantul din camera de zi de acasă, tinerii folosesc din ce în ce mai mult opțiunile digitale pentru a afla despre asigurări.

Programare - Un element central al companiei Clark este, prin urmare, un portal și o aplicație pe care utilizatorii le pot utiliza pentru a-și gestiona și optimiza polițele de asigurare.

Dintr-o privire - aplicația arată, printre altele, unde există încă deficite în starea asigurării.

Sfaturi - Pe lângă oferta digitală, experții în asigurări răspund la întrebările mai complexe prin telefon.

Digital

În timp ce generațiile mai în vârstă au încredere în reprezentantul din camera de zi de acasă, tinerii folosesc din ce în ce mai mult posibilitățile digitale pentru a afla despre asigurări.