Prezentism - prezent și totuși absent - ora de consultație a doctorului Stutz
A merge la muncă bolnav sau a nu fi pe deplin productiv nu are nicio legătură cu îndeplinirea îndatoririlor, ci dăunează propriei sănătăți și companiei. Petrecerea bolnavului este o problemă binecunoscută în lumea muncii. O problemă cu greu observată, dar totuși o problemă mult mai mare este opusul, și anume mersul la muncă chiar dacă cineva este bolnav și starea de sănătate nu o permite sau performanța normală nu poate fi îndeplinită din cauza stării de sănătate bolnavă. În jargonul tehnic, acest lucru se numește prezentism, bazat pe termenul de absenteism. Angajații se obligă să fie prezenți, chiar dacă nu sunt pe deplin eficienți. Acest fenomen este deosebit de răspândit în perioadele de șomaj ridicat și de economie proastă. Acest lucru nu este în niciun caz de dorit. Vindecarea este afectată, ceea ce poate provoca o nouă incapacitate de muncă care durează mult mai mult.
Nu numai că scade productivitatea și calitatea muncii, deficiențele fizice și mentale au, de asemenea, un efect negativ asupra capacității de concentrare, duc la erori și cresc riscul de accidente. Mulți angajatori, dar și angajați, nu sunt conștienți de faptul că simpla prezență a companiei este mai scumpă decât vindecarea bolii. Costul este de două până la trei ori mai mare decât ar costa un angajat să rămână acasă și să-și revină complet.
Ceea ce nu se înțelege prin prezentism este faptul că un angajat motivat își continuă munca în ciuda disconfortului temporar sau practica reintegrării active a unui angajat pentru a încuraja o întoarcere timpurie în condiții adecvate. Cu toate acestea, nu se poate exercita nicio presiune.
Prezentaționalismul are și consecințe pe termen lung. Favorizează afecțiunile cronice fizice și psihologice, cum ar fi depresia și epuizarea. Riscul cardiovascular este, de asemenea, crescut. Există studii care chiar sugerează o legătură cu șomajul pe termen lung.
Cauzele prezentismului nu sunt doar frica de a-și pierde slujba și dezavantajele profesionale, ci și un fals sentiment al datoriei față de companie și colegi, precum și o identificare excesivă cu munca. Potrivit sondajelor, aproximativ o treime din angajați merg la muncă chiar și împotriva sfaturilor exprese ale medicului.
Ce ar trebuii să fac? Multe companii subestimează problema și subliniază ratele lor scăzute de absenteism. Nu este întotdeauna un semn bun. Cu toate acestea, de asemenea, nu este suficient să recomandăm pur și simplu ca angajații să rămână acasă în caz de boală. Este mult mai important ca superiorii să dea un exemplu în munca de zi cu zi și să arate cum trebuie tratată cea mai importantă resursă - oamenii -.
Ceea ce este necesar într-o companie astăzi este managementul sănătății bazat pe un concept cuprinzător. Un astfel de concept este responsabilitatea managementului. Este o condiție prealabilă pentru un climat de încredere și comunicare deschisă. Angajații sunt provocați, dar nu copleșiți? Obțineți aprecierea de care aveți nevoie? Aveți sensibilitatea necesară pentru propria sănătate? Din păcate, multe companii se feresc de un astfel de inventar, în principal din teama consecințelor. Pentru că managementul este deseori chemat să lucreze la stilul său de management.
Sfatul angajaților externi este un instrument foarte bun. Aceasta duce la o ușurare imediată a muncii personalului. Studiile arată o scădere semnificativă a stresului și o îmbunătățire clară a sănătății și bunăstării angajaților. De asemenea, serviciul extern de consiliere a angajaților plătește financiar. Este una dintre cele mai bune investiții pe care o poate face o companie. Este, de asemenea, un semn clar de apreciere pentru angajați.
Sfaturi pentru manageri și angajați
Renunță la responsabilitatea pentru munca ta și asumă responsabilitatea pentru tine și sănătatea ta. Nu suntem mașini, boala face parte din a fi om.
Nu vă faceți rău mergând la muncă bolnav sau luând medicamente pentru a controla simptomele sau pentru a îmbunătăți performanța. Ele întârzie procesul de vindecare și pot duce la cronicitate sau dependență. Discutați cu supraveghetorul dvs. sau cu cineva în care aveți încredere în companie dacă lucrarea vă depășește capul.
Gândește-te dacă comportamentul tău de a merge la muncă în timp ce ești bolnav nu-ți pune colegii în pericol.
Ca lider, revizuiește-ți propria înțelegere a bolilor și a sănătății. Nu este standardul dvs. pentru „bolnavi și incapabili să lucreze” prea restrâns? Nu provocați în mod subliminal presiuni asupra angajaților pentru a veni bolnavi la muncă? Studiile arată: angajații care au câteva zile bolnav au un risc mai mic de deces decât angajații care nu sunt niciodată bolnavi.
Cinci angajați se plâng de probleme cu gâtul și spatele atunci când lucrează la microscop. Angajatorul nu dorește să ia nicio măsură din motive de cost. Numărul de zile pierdute este doar puțin mai mare. Totuși, plângerile sunt acolo. Conform studiilor, astfel de reclamații duc la o medie de 12% subperformanță. Cu un salariu anual de 60.000 CHF, pierderea de productivitate a celor cinci angajați este de 36.000 CHF. Ce ar trebuii să fac?
Problema nu trebuie negată la nivel de management, ci recunoscută. Acest lucru are legătură în principal cu cultura corporativă. Într-un al doilea pas, situația de lucru trebuie analizată în detaliu și trebuie făcute îmbunătățiri precum designul ergonomic și organizarea activității - varietate, reglementări de pauză etc. -.