Rețeaua de la Frankfurt caută un punct comun pentru Frankfurt
Medicina și turismul atrag oaspeți din întreaga lume la Frankfurt. Acum aceste zone trebuie apropiate.
Plamen Staikov este chirurgul șef și director medical la spitalul Sachsenhausen și este cunoscut dincolo de Frankfurt ca expert în chirurgia obezității. În calitate de director general al Tourismus + Congress GmbH Frankfurt am Main, Thomas Feda este unul dintre cei mai activi ambasadori din Frankfurt. Ce au în comun Staikov și Feda: sunt președinți ai rețelei medicale Frankfurt-Rhein-Main și doresc să promoveze turismul medical în regiune.
Vor să atragă mai mulți oameni bogați să caute tratament medical la Frankfurt. Ce trebuie să le oferiți?
Staikov:Foarte mult. Oferim medicamente la un nivel înalt cu care nu trebuie să ne ferim de nicio comparație - nici măcar la nivel internațional. Și avem o valoare excelentă pentru bani.
Feda:În plus, pacienții din Frankfurt și zona înconjurătoare găsesc, de asemenea, o mulțime de calitate turistică care face ca șederea lor după tratamentul medical să fie plăcută.
Pacienții se uită la preț?
Staikov:Poate că în urmă cu 15 ani au venit la clinica noastră în principal șeici bogați și multimilionari ruși. Acum, în principal pacienții din clasa de mijloc sunt cei care caută vindecarea cu noi. Sunt oameni care privesc performanța medicală, dar și un raport bun preț-performanță. Și fii agil și activ pe internet și compară la nivel internațional. Acolo ne confruntăm cu o competiție dură.
Feda:Că nu trebuie să ne ferim. Nici măcar turistic. Frankfurt are multe de oferit. Acest lucru este deosebit de interesant și important pentru rudele care călătoresc cu dvs. Vor să experimenteze ceva și să-și vadă împrejurimile în timp ce pacientul este tratat în clinică. Avem avantajul unei infrastructuri bune nu numai din punct de vedere medical, ci și în ceea ce privește hotelurile și restaurantele sofisticate, în ceea ce privește cultura și oportunitățile atractive de cumpărături.
Vreau oamenii să se vindece sau să experimenteze ceva?
Staikov:În primul rând, vor să se vindece. Asta este întotdeauna în prim-plan. Pacientul cu diagnostic oncologic nu diferă de pacientul care dorește să fie supus unui tratament pentru obezitate.
Feda:Dar persoanele însoțitoare vor să experimenteze ceva. Familii întregi călătoresc deseori acolo. De aceea este important pentru noi să combinăm ambele: medicină și turism. Cu cooperarea în rețeaua medicală Frankfurt-Rhein-Main am reușit destul de bine.
Cum își dezvoltă rețeaua beneficiile pentru pacienți?
Staikov:În Frankfurt și zona Rin-Main, oferim medicamente și tratamente medicale de înaltă calitate. Putem spune cu convingere deplină: aici se combină cele mai recente descoperiri științifice cu competența pentru cele mai înalte cerințe. Avem o gamă largă de facilități medicale cu diferite domenii de specialitate, cele mai moderne metode de diagnostic și vindecare, care nu sunt egale.
Feda:În plus, există o gamă largă și variată de activități de agrement, pe de o parte, dar și oferte atractive de îngrijire ulterioară. Avem în total 30 de spa-uri și stațiuni de sănătate în Hessen. Bad Homburg, Wiesbaden, Bad Nauheim și Königstein im Taunus sunt situate central în zona Rin-Main. Tratamentele spa au fost întotdeauna o chestiune firească în regiunea noastră. Bad Homburg ca fostă reședință de vară a împăratului german. Un număr mare de aristocrați și vedete din țară și străinătate vizitează stațiunile noastre spa de secole, care sunt, de asemenea, cunoscute și atractive la nivel internațional.
Câtă internaționalitate puteți oferi pacienților din clinică?
Staikov:În prezent, majoritatea pacienților provin din țări vorbitoare de limbă arabă, rusă și din China. În clinica noastră din Sachsenhausen, pacienții găsesc întotdeauna un contact care poate comunica în propria lor limbă. Înțelegerea este un factor crucial, în special pentru străini. Deși trebuie spus că mulți pacienți comunică foarte bine în limba engleză. Aproape toată lumea din casă vorbește asta, un avantaj al unui oraș internațional precum Frankfurt.
Feda:Este la fel și în celelalte clinici din rețea. Avem o soluție pentru fiecare situație din rețea; nu există bariere lingvistice. Pregătirea traducerilor medicale scrise, fie din limba maternă a pacientului în limba germană, fie invers, nu este o problemă. Acest serviciu oferit de interpreți medicali experimentați și certificați permite pacienților să fie însoțiți la examinări și tratamente, dacă se dorește.
Există mai mulți oameni cu adevărat bolnavi sau mai mulți pacienți cu stilul de viață?
Staikov:Dacă faceți aluzie la domeniul meu specializat în chirurgia obezității, trebuie să vă spun: nu are nimic de-a face cu stilul de viață. Operăm aici strict în conformitate cu instrucțiunile medicale ale asociațiilor profesionale. Obezitatea este o afecțiune gravă. Nu numai că oamenii sunt supraponderali, dar suferă, de asemenea, de un metabolism perturbat. Organele lor interne sunt adesea deja deteriorate, au diabet de tip II. Operația obezității salvează adesea acești pacienți și afectează rapid metabolismul. După două până la patru săptămâni, cei mai mulți dintre ei nu mai au nevoie de medicamente pentru diabet. Cele mai frecvente tratamente sunt pentru cancer. Controalele medicale sunt, de asemenea, foarte solicitate, deoarece sunt legate de prevenire și depistare precoce.
Feda:Turismul medical are un potențial excelent. Este motorul creșterii economice. Multe piețe turistice nu sunt încă pe deplin dezvoltate în această zonă. Odată cu popularitatea generală în creștere a orașului Frankfurt ca destinație de călătorie și creșterea gradului de conștientizare, putem, de asemenea, să poziționăm mai bine turismul motivat medical.
Ce vă determină să faceți rețea și să recrutați turiști medicali din întreaga lume?
Staikov:Medicamentul pe care îl putem oferi aici. Cineva din cealaltă parte a lumii are o problemă gravă de sănătate - și putem ajuta. Și există în comparație internațională.
Feda:Să nu uităm: avem climatul ideal pentru a ne sănătos.
Staikov:Dreapta. Acolo unde este cald și umed, există cu 40% mai multe complicații în vindecarea rănilor decât în latitudinile noastre temperate din punct de vedere climatic.
Și cine este totul în rețea?
Staikov:Spitale precum ale noastre din Sachsenhausen, dar și cabinete de specialitate și facilități de spa.
Feda:Pe lângă Frankfurt, orașul balnear Bad Homburg și alți furnizori de servicii turistice fac, de asemenea, parte din rețea. Împreună vrem să facem Frankfurt și regiunea Rin-Main mai cunoscute și să atragem atenția asupra avantajelor noastre.
Deci, concurența ta nu doarme?
Feda:Munchen, Berlin și Hamburg sunt în fața Frankfurt în această zonă. Subiectul turismului medical a fost recunoscut acolo mult mai devreme și s-au investit mai multe. Dar ne vedem și în competiția internațională. Frankfurt va ajunge din urmă acolo. Pe lângă medicamentele de cea mai bună calitate, avem conexiuni de transport internațional de primă clasă cu aeroportul.
Staikov:În următorii ani, competiția pentru China va fi crucială. Dacă vom reuși să convingem pacienții chinezi de calitatea noastră medicală, toată lumea din Frankfurt va beneficia. 20.000 de pacienți generează o valoare adăugată brută de 100 de milioane de euro. Clinicile, care pot achiziționa mai multe echipamente și pot angaja mai mult personal, beneficiază de astfel de venituri suplimentare - și fiecare cetățean beneficiază și de acest lucru.