Revenirea la regimul CPAM general - Conexiunea contului Ameli - Rezolvată

După cariera mea profesională, a trebuit să-mi schimb sistemul de securitate socială de mai multe ori. Deci eram deja afiliat la CPAM, aveam un cont. Trebuie să revin la sistemul general de securitate socială. Am făcut demersurile necesare. Cu toate acestea, nu mă pot conecta la contul meu Ameli.
Când încerc să mă conectez cu vechiul meu cod PIN, mi se spune că contul meu a fost închis în 2019 și că trebuie să cer un cod nou. Când vreau să fac această solicitare, codul de trimitere prin serviciul de e-mail nu funcționează și nu există răspuns la 3646.