RSI; s îmbunătățește; dar trebuie să dubleze eforturile - Le Point
Un raport, transmis luni lui Manuel Valls și pilotat de 2 deputați ai PS, formulează 30 de propuneri pentru „restabilirea rapidă a legăturii de încredere” cu asigurații.
Funcționarea sistemului de securitate socială pentru lucrătorii independenți „se îmbunătățește”, dar „insuficientă pentru a asigura o calitate reală a serviciului”, potrivit unui raport care urmează să fie prezentat luni către Manuel Valls și care face 30 de propuneri pentru „restabilirea rapidă a legătură de încredere "cu asiguratul. Misiunea, încredințată în aprilie deputaților PS Sylviane Bulteau și Fabrice Verdier a doua zi după o demonstrație majoră împotriva disfuncționalităților RSI, "constată că îmbunătățirea funcționării organizațiilor RSI este reală și este încă în desfășurare, deși încă nu este se traduc într-o îmbunătățire suficientă a relației cu utilizatorii ", conform raportului de progres al cărui AFP a obținut o copie.
Dar îmbunătățirile rămân „inegale și insuficiente”, „există în mod clar o cale de urmat pentru o calitate a serviciului cu adevărat satisfăcătoare” și pentru „restabilirea completă a legăturii de încredere”, continuă cei doi oficiali aleși în raportul lor de progres. Raportul lor final este programat pentru 15 septembrie. Sylviane Bulteau și Fabrice Verdier observă că măsurile de îmbunătățire sunt „prea recente pentru ca impactul lor să fie perceptibil”. De exemplu, „simplificarea cererii de contribuții a început în luna mai”, echipele mixte RSI-Urssaf „nu sunt încă deplin desfășurate”, implementarea în 2013 a unui nou software de lichidare a pensiilor „nu este încă completă. Nu este încă complet stabilizată ". În plus, „rămân insuficiențe care penalizează calitatea serviciului”, potrivit celor doi deputați, care arată cu degetul către „anomalii persistente” în ceea ce privește cererea de contribuții și recuperare, doi „subiecți majori de nemulțumire a asiguraților” sau din nou „reprocesarea manuală a fișierelor” care dăunează „timpilor de procesare”.