Ruter de cablu pierdut - Forum neoficial de cablu Vodafone
Punctul de întâlnire pentru clienții prin cablu Vodafone - de către clienți pentru clienți
Ruterul prin cablu s-a pierdut
Regulile forumului
Regulile forumului
Când creați un thread, vă rugăm să indicați în câmpul „Prefix” dacă sunteți client al Vodafone Kabel Deutschland („[VFKD]”), al Vodafone West/fost Unitymedia („[VF West]”), al eazy („[ eazy] ") sau de la O2 prin cablu (" [O2] ").
Ruterul prin cablu s-a pierdut
Contribuție de către GreteK. »16.04.2019, 07:56
Bună ziua și bună ziua,
Sper cu adevărat că cineva de aici are niște sfaturi pentru mine. Soacra mea are 80 de ani și s-a mutat într-un apartament mai mic. La sfârșitul perioadei obișnuite, anulasem contractul de telefonie fixă și de internet pentru că erați 23,90 euro prea mult doar pentru telefoanele fixe. Acum a primit e-mail de la VF cu o cerere de a vă suna înapoi din cauza unei oferte unice de anulare a rezilierii. Această ofertă a fost de 19,90 euro timp de doi ani și oricum nu mai există conexiune fixă fără internet. Soacra mea a acceptat această ofertă. VF a trimis apoi un nou router și a cerut să îl trimită pe cel vechi înapoi. Cu toate acestea, acest lucru nu mai poate fi găsit. Avea vreo 15 ani și din Thomson, nu mai știm. Soacra mea a oferit computerul și laptopul după ce soțul ei a murit și nu a mai folosit internetul de atunci. Acum, în sfârșit, întrebarea mea, există o modalitate de a evita amenda de 100 de euro? multumesc in avans pentru ajutor.
Re: Ruter de cablu pierdut
Contribuție de către Skykeeper »16.04.2019, ora 08:02
Dacă există posibilitatea, sunați la linia de asistență telefonică, explicați situația, spuneți vârsta dispozitivului etc.
Angajatul de pe linia fierbinte poate avea opțiunea de a rambursa întreaga sumă.
Dacă asta nu funcționează, nu există altă opțiune decât să plătești.
Apropo, există încă un număr fix fără internet. Costă 9,99 € și funcționează prin telefonul mobil.