Sănătatea intestinelor în era internetului SCHIMB DE Marketing

În cazul reclamațiilor cu tractul digestiv, pacientul și consumatorul modern nu mai iau deciziile de tratament și medicamente bazate exclusiv pe rețete medicale. În prezent, opiniile pacienților se bazează pe diverși factori. Pentru mulți, experiențele pozitive sau negative ale altor persoane afectate sunt centrale. Deoarece problemele din zona intestinală sunt adesea percepute ca un subiect sensibil, nu este surprinzător faptul că acestea sunt discutate în detaliu în anonimatul internetului și că există un schimb viu de experiențe despre reclamații și metode de tratament. Acest lucru confirmă analiza actuală a lui Nielsen, care a examinat problemele legate de diferite domenii de indicație, a discutat despre medicamente și bloguri și forumuri relevante din discuția online despre sănătatea intestinală.

Pentru companiile din domeniul sănătății, precum și din industria alimentară și a hranei pentru animale, informațiile exprimate în mod deschis pe Internet pot fi interesante și utile, deoarece sunt detaliate și nefiltrate pe internet despre utilizarea produselor individuale, ingredientele acestora și posibilele efecte secundare, precum și despre așteptările îndeplinite și neîndeplinite. se discută. Rezultatele Nielsen permit companiilor să reacționeze la opiniile pacienților publicate online. Companiile pot participa activ la discuții pentru a lua o poziție directă asupra subiectelor individuale. Întrebările frecvente pot fi identificate și de ex. B. a răspuns pe site-ul propriu al companiei. În acest fel, companiile pot crea un grad mai mare de transparență și securitate pentru pacienți - și prin corectarea informațiilor false despre terapii și produse care circulă pe internet. În plus, analiza efectuată de Nielsen BuzzMetrics oferă informații detaliate pentru managementul produsului și strategia de comunicare.

---