Sănătatea Samsung rezolvată - Gestionarea greutății - Caloriile depășind - Pagina 6 - Comunitatea Samsung

  • Comunitatea Samsung
  • :
  • Aplicații și servicii mobile
  • :
  • Samsung Health - Gestionarea greutății - Întotdeauna peste calorii

Samsung Health - Gestionarea greutății - Întotdeauna peste calorii

Aplicația s Health a calculat o țintă zilnică de calorii și un consum de calorii cu informațiile mele despre înălțime, greutate, activitate și obiectivul greutății, acum Gear sau aplicația arată în mod constant că sunt peste consumul de calorii, deși este introdus automat pentru fiecare masă Se introduce a treia parte a caloriilor țintă. Care poate fi motivul?

samsung

  • Marcați ca nou
  • marcaj
  • Aboneaza-te la
  • mut
  • Abonați-vă la fluxul RSS
  • Identifica
  • A apasa
  • Trimite unui prieten prin e-mail
  • Raportați conținut jignitor

Există ceva nou, deoarece problema este încă acolo?

S sănătatea contează încă de două ori!

  • Marcați ca nou
  • marcaj
  • Aboneaza-te la
  • mut
  • Abonați-vă la fluxul RSS
  • Identifica
  • A apasa
  • Trimite unui prieten prin e-mail
  • Raportați conținut jignitor

Deoarece nimeni nu apelează la colegii de la serviciul de la distanță de aici, nu putem face acest lucru. Vă recomandăm să trimiteți o singură întrebare despre Samsung Health aici.

toate cele bune
JunoK
* Samsung Community Moderator *
*****************************
Ați pierdut codul PIN și ați uitat eșantionul? Aici veți găsi sfaturi despre cum să deblocați smartphone-ul!

  • Marcați ca nou
  • marcaj
  • Aboneaza-te la
  • mut
  • Abonați-vă la fluxul RSS
  • Identifica
  • A apasa
  • Trimite unui prieten prin e-mail
  • Raportați conținut jignitor

@JunoK
Bine, atunci voi lua asta în mână când sunt acasă.

  • Marcați ca nou
  • marcaj
  • Aboneaza-te la
  • mut
  • Abonați-vă la fluxul RSS
  • Identifica
  • A apasa
  • Trimite unui prieten prin e-mail
  • Raportați conținut jignitor

@ MARC80 Vă rugăm să ne țineți la curent aici.

toate cele bune
JunoK
* Samsung Community Moderator *
*****************************
Ați pierdut codul PIN și ați uitat eșantionul? Aici veți găsi sfaturi despre cum să deblocați smartphone-ul!

  • Marcați ca nou
  • marcaj
  • Aboneaza-te la
  • mut
  • Abonați-vă la fluxul RSS
  • Identifica
  • A apasa
  • Trimite unui prieten prin e-mail
  • Raportați conținut jignitor
  • Marcați ca nou
  • marcaj
  • Aboneaza-te la
  • mut
  • Abonați-vă la fluxul RSS
  • Identifica
  • A apasa
  • Trimite unui prieten prin e-mail
  • Raportați conținut jignitor

Conform e-mailului dvs., aveți nevoie de ajutor cu aplicația Samsung Health și cu gestionarea greutății asociate.

Gestionarea greutății aplicației Samsung Health este ajustată în funcție de client și de proprietăți (determinată și determinată de client).

Aceasta înseamnă că următorul calcul este responsabil pentru barometru:

Scopul caloriilor arse (specificat și determinat de client) - caloriile arse (primul număr arătat clientului) = rezultat

Scopul caloriilor din - caloriile din = rezultat

Apoi vă rugăm să scădeți ambele rezultate.

Veți găsi acest lucru în barometru.

Apoi, dacă sunteți peste valoarea indicată, barometrul reacționează.

În cazul în care întâmpinați în continuare dificultăți sau aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați, iar echipa noastră de asistență vă va oferi cu plăcere toate informațiile de care aveți nevoie.

De asemenea, puteți găsi toate serviciile Samsung disponibile în țara dvs. pe următorul site web: http://help.content.samsung.com


Vă mulțumim foarte mult pentru utilizarea serviciului nostru.
Satisfacția dvs. este deosebit de importantă pentru noi.

Cu salutări
[Numele eliminat din DavidB din motive de protecție a datelor]
Serviciu clienți

Îmi pare rău, dar este o prostie

  • Marcați ca nou
  • marcaj
  • Aboneaza-te la
  • mut
  • Abonați-vă la fluxul RSS
  • Identifica
  • A apasa
  • Trimite unui prieten prin e-mail
  • Raportați conținut jignitor

Ar trebui să fac tot ce voi face zilele.

Mulțumim că ne-ai contactat. Așteptăm cu nerăbdare să vă ajutăm.

Vă recomandăm să verificați următoarele:

Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l din nou)

Actualizați firmware-ul dispozitivului mobil la cea mai recentă versiune.

Actualizați versiunea aplicației Samsung Health la cea mai recentă versiune
(Găsiți-o în magazinul de unde ați descărcat aplicația Samsung Health și ați actualizat versiunea.)

Încercați din nou aplicația.

Dacă mesajul de eroare apare din nou, vă invităm să ne contactați din nou și să ne furnizați următoarele informații:

- S-a găsit captura de ecran a mesajului de eroare,

- Spuneți-ne care este versiunea actuală a aplicației S Health,
sistemul de operare instalat în prezent pe dispozitivul mobil și modelul complet al dispozitivului mobil,

Apoi, pentru a investiga mai bine problema și a o rezolva eficient, vă recomandăm să ne trimiteți un fișier jurnal.

Datele din jurnalul serviciului nu conțin informații personale.

Prin urmare, este sigur să ne împărtășiți.

Pentru a colecta jurnalul și a ni-l trimite, vă recomandăm să efectuați pașii următori pentru a ne putea trimite jurnalul corect:

1. Verificați nivelul de depanare al dispozitivului dvs. dacă este activat și selectați „Înalt” sau „Mediu”.

A. Acces la telefon și tastatură
b. Formați numărul * # 9900 #
c. În ecranul care apare, selectați Debug Level și selectați High (dacă se întâmplă să nu fie ridicat),
alege mijlocul)
d. Dispozitivul va reporni

2. Repetați pașii care duc la situația descrisă până când apare eroarea

3. Cum se creează protocolul

A. Acces la telefon și tastatură
b. Formați numărul * # 9900 #
c. Faceți clic pe „rulați jurnalul de gunoi/logcat/jurnalul modemului”
d. Așteptați finalizarea procesului și verificați numele și locația fișierului jurnal
e. Selectați „Copiați pe cardul SD (inclusiv CP rumdump)”

4. Obțineți jurnalul de pe dispozitiv:

A. Accesați Arhivă, faceți clic pe Toate fișierele, apoi faceți clic pe Jurnal
b. Selectați fișierul jurnal, arhivați-l și trimiteți-l la noi ca atașament la solicitarea dvs. de asistență

A. Conectați dispozitivul la un computer cu un cablu USB
b. Accesați Computerul meu de pe computer și veți vedea telefonul
c. Găsiți folderul „jurnal” în memoria telefonului folosind caseta de căutare din colțul din dreapta sus
d. Trimiteți-ne dosarul ca atașament

Iată pașii pentru a ne trimite răspunsul cu informațiile solicitate:

1. Accesați http://help.content.samsung.com/.
2. Conectați-vă la contul dvs. Samsung
3. Faceți clic pe Aplicație directă și apoi pe Contact.
4. Selectați serviciul și limba în care doriți să primiți asistență
5. Completați câmpurile cu detaliile solicitate în acest e-mail.
6. Capturi de ecran cu mesajul de eroare, fișierele jurnal solicitate și apoi opțiunea Trimitere.

Vă recomandăm să verificați următoarele:

Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l din nou)

Actualizați firmware-ul dispozitivului mobil la cea mai recentă versiune.

Actualizați versiunea aplicației Samsung Health la cea mai recentă versiune
(Găsiți-o în magazinul de unde ați descărcat aplicația Samsung Health și ați actualizat versiunea.)

Încercați din nou aplicația.

Dacă mesajul de eroare apare din nou,
Vă invităm să ne contactați din nou și să ne furnizați următoarele informații:

- S-a găsit captura de ecran a mesajului de eroare,

- Spuneți-ne care este versiunea actuală a aplicației S Health,
sistemul de operare instalat în prezent pe dispozitivul mobil și modelul complet al dispozitivului mobil,

Apoi, pentru a studia mai bine problema și a o rezolva eficient,
Vă recomandăm să ne trimiteți un fișier jurnal.

Datele din jurnalul serviciului nu conțin informații personale.

Prin urmare, este sigur să ne împărtășiți.

Pentru a colecta jurnalul și a ni-l trimite, vă recomandăm să urmați pașii de mai jos pentru a ne putea trimite jurnalul corect:

1. Verificați nivelul de depanare al dispozitivului dvs. dacă este activat și selectați „Înalt” sau „Mediu”.

A. Acces la telefon și tastatură
b. Formați numărul * # 9900 #
c. În ecranul care apare, selectați Debug Level și selectați High (dacă se întâmplă să nu fie ridicat),
alege mijlocul)
d. Dispozitivul va reporni

2. Repetați pașii care duc la situația descrisă până când apare eroarea

3. Cum se creează protocolul

A. Acces la telefon și tastatură
b. Formați numărul * # 9900 #
c. Faceți clic pe „rulați jurnalul de gunoi/logcat/jurnalul modemului”
d. Așteptați finalizarea procesului și verificați numele și locația fișierului jurnal
e. Selectați „Copiați pe cardul SD (inclusiv CP rumdump)”

4. Obțineți jurnalul de pe dispozitiv:

A. Accesați Arhivă, faceți clic pe Toate fișierele, apoi faceți clic pe Jurnal
b. Selectați fișierul jurnal, arhivați-l și trimiteți-l la noi ca atașament la solicitarea dvs. de asistență

A. Conectați dispozitivul la un computer cu un cablu USB
b. Accesați Computerul meu de pe computer și veți vedea telefonul
c. Găsiți folderul „jurnal” în memoria telefonului folosind caseta de căutare din colțul din dreapta sus
d. Trimiteți-ne dosarul ca atașament

Lăsăm pașii pentru a ne trimite răspunsul cu informațiile solicitate:

1. Accesați http://help.content.samsung.com/.
2. Conectați-vă la contul dvs. Samsung
3. Faceți clic pe Aplicație directă și apoi pe Contact.
4. Selectați serviciul și limba în care doriți să primiți asistență
5. Completați câmpurile cu detaliile solicitate în acest e-mail.
6. Capturi de ecran cu mesajul de eroare, fișierele jurnal solicitate și apoi opțiunea Trimitere.

Dacă întâmpinați în continuare dificultăți sau aveți alte întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați, iar echipa noastră de asistență vă va oferi cu plăcere toate informațiile de care aveți nevoie.

Dacă vizitați și pagina de asistență pentru clienți Samsung pentru conținut și servicii http://help.content.samsung.com, veți găsi tot conținutul și serviciile Samsung disponibile în țara dvs.

Vă mulțumim foarte mult pentru utilizarea serviciului nostru.
Satisfacția dvs. este deosebit de importantă pentru noi.