Se doresc sfaturi pentru testele de farmacie - Se doresc sfaturi pentru testele de farmacie
Sfătuiește și vinde
conţinut
Șase farmacii au eșuat complet
Imaginea de ansamblu este, de asemenea, nesatisfăcătoare atunci când vine vorba de subiectul principal al consultării - o schimbare a dietei și a obiceiurilor de exercițiu. Șase farmacii (pentru Cancerul Roșu, Farmacia Augarten, Sfânta Treime, Sf. Iosif, Apotheke Alt-Erlaa și Heilborn Apotheke) au eșuat complet. În aceste cazuri, nu a existat nicio indicație a unei modificări a exercițiilor fizice sau a obiceiurilor alimentare. În alte nouă farmacii s-a dat doar un scurt indiciu.
Testatorul nostru s-a confruntat, de asemenea, cu un dezinteres extins atunci când a venit vorba despre dieta efectivă de slăbire. Doar patru farmacii erau interesate de pierderea în greutate dorită. În niciunul dintre cazuri, testatorul nu a fost întrebat cât timp ar dori să slăbească. Nici instrucțiunile de aplicare a produselor sau posibilele efecte secundare nu au fost discutate: testerul a fost informat doar despre efectele secundare o singură dată și odată ce i s-a spus clar că trebuie să bea multă apă. Acest lucru este deosebit de important pentru agenții de sațietate (agenți de umflare, agenți de gelificare precum Formoline L112, CM3, Matricur, Cellobex) - aceste produse au fost vândute în total de opt ori.
Doar cinci până la zece minute de deliberări
Având în vedere rezultatele, nu este surprinzător faptul că consultarea a fost finalizată de obicei după câteva minute. Numai în 7 farmacii (Alte Hofmühlapotheke, Apotheke zur Universität, Apotheke zum Schutzengel, Jagdschloß Apotheke, Apotheke zum Weisse Kreuz, Apotheke Donauzentrum, St. Georg Apotheke) consultarea a durat cel puțin zece minute, de 18 ori una a durat între cinci și zece minute, de 18 ori una a durat între cinci și zece minute.
Vânzare finalizată după două minute
În patru cazuri, șederea a fost mai mult sau mai puțin redusă la vânzare, care a fost finalizată în mai puțin de cinci minute. Farmacia pentru cancerul roșu, farmacia pentru Sf. Iosif și farmacia Alt-Erlaa au fost deosebit de scurte. Aici persoana noastră de testare stătea din nou pe stradă după două minute, cu produsul de slăbit în buzunar.
Toată lumea ascultă: aproape niciun sfat discret
Dar nu numai calitatea sfaturilor sa dovedit a fi inadecvată în multe cazuri, ci și mediul de sfaturi a lăsat de dorit. Doar în farmacia Favorita și în farmacia Jagdschloss a fost posibil ca persoana noastră testată să aibă o consultație discretă, în timpul căreia nu jumătate din farmacie să poată asculta.
Testul 2: excursie la tropice
Niciun alt serviciu de consiliere nu este oferit la fel de des în farmaciile austriece, precum vaccinarea și sfaturile de călătorie. Conform statisticilor Camerei Farmaciștilor, toate farmaciile din această țară oferă acest serviciu suplimentar. Pentru testul nostru am construit cazul special al unei călătorii la tropice: o femeie de 30 de ani ar dori să facă o călătorie individuală de trei luni în Tanzania.
Rezultate mai bune decât produsele de slăbit
Spre deosebire de sfaturile de slăbire, industria sa dovedit a fi mai competentă în ceea ce privește pregătirea călătoriei. Unsprezece dintre farmaciile pe care le-am vizitat au îndeplinit toate criteriile și au obținut „foarte bine” și am reușit să acordăm „bine” de douăsprezece ori. Patru candidați (Apotheke zum Schwan, Apotheke zur Universität, Sankt Rochus Apotheke și Jagdschloß Apotheke) au obținut o „medie”.
Trebuie remarcat faptul că farmacia a fost retrogradată într-o lebădă, deoarece persoana noastră de testare a primit un sfat succint cu privire la recomandările privind vaccinarea și profilaxia că ar trebui să contacteze Institutul Tropical. În trei cazuri (Apotheke zur Holy Trinity, Europa Apotheke și Adler Apotheke) a trebuit să acordăm un rating „mai puțin satisfăcător”.