Șederea ta de la A-Z

A.
Sugestii și critici: Am dori întotdeauna să avem o ureche deschisă pentru sugestii și critici. Dacă aveți orice solicitări sau un motiv pentru a vă plânge, vă rugăm să transmiteți acest lucru personalului nostru. Dacă doriți să rămâneți anonim, vă oferim posibilitatea de a participa la sondajul de satisfacție a pacienților. Veți primi formularul de feedback al pacientului când veți fi internat în secție. Vă rugăm să luați câteva minute la sfârșitul sejurului sau după sejur. Feedback-ul dvs. este important pentru noi! Puteți pune chestionarul completat în căsuțele poștale din foaier.
Admitere (internare): Dacă aveți o programare fixă pentru internare, vă rugăm să vă înregistrați la următoarele locații:

Bürgerhospital Friedberg: birou de admitere în zona de urgență
Clinica de Psihiatrie și Psihoterapie Friedberg: în ambulatoriu
Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim (cu excepția clinicii ginecologice): înregistrare în zona de urgență
Departament
Clinica pentru femei din Hochwaldkrankenhaus: direct pe secție
Clinica de diabet Bad Nauheim: punct de asistență medicală
Spital raional Schotten: birou de admitere în zona porții/camera de urgență
Schlossbergklinik Gedern: direct pe secție.

Pentru a ne asigura că formalitățile de admitere se desfășoară fără probleme, avem nevoie de un briefing de la medicul de familie sau de specialist și de cardul de asigurare de la compania dvs. de asigurări de sănătate. După admiterea administrativă, veți fi informat cu privire la procedura ulterioară de către angajații noștri.
Admitere (ambulatoriu): În cazul unui sejur ambulatoriu, vă rugăm să vă prezentați mai întâi la internarea pacientului din secția respectivă sau la secția de urgență. Aici sunt necesare trimiterea de la medicul specialist și cardul de asigurare de la compania de asigurări de sănătate. După admiterea administrativă, veți fi informat cu privire la procedura ulterioară de către angajații noștri.
Echipamentul camerelor: Toate camerele din casele noastre au conexiune telefonică, televizor, sistem de apel, dulap, masă și scaun. Utilizarea internetului este posibilă în prezent numai în Schotten und Gedern. Utilizarea telefonului, a televizorului și a rețelei WLAN este contra cost. Pentru o taxă suplimentară, puteți profita de o cameră single sau twin cu baie privată și alte facilități de confort. Puteți afla mai multe despre acest lucru în gama noastră de servicii opționale.

B.
Orele de vizitare: Orele de vizitare în casele noastre diferă ușor. Acestea sunt definite după cum urmează:

Bürgerhospital Friedberg: zilnic de la 14:00 la 18:00, unitate de terapie intensivă și unitatea AVC: zilnic de la 14:00 și cu programare
Clinica de Psihiatrie și Psihoterapie Friedberg: zilnic între orele 14:00 și 18:00
Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim: zilnic de la 14:00 la 18:00, unitate de terapie intensivă: zilnic de la 14:00 și cu programare
Clinica de diabet Bad Nauheim: zilnic între orele 14:00 - 18:00
Spitalul raional Schotten: zilnic de la 14:00 la 18:00, unitate de terapie intensivă: zilnic de la 14:00 și cu programare

În cazuri excepționale, este posibil să aranjați timp de vizită individual cu angajații din secții.

C.
Cafenea/chioșc: În fiecare dintre clinicile noastre aveți ocazia să vizitați o cafenea. Pe lângă cafea și prăjituri, suntem bucuroși să vă oferim băuturi calde și reci, mese calde și reci, gustări, înghețată și multe altele. Puteți găsi orele de deschidere specifice pe site-ul web al spitalului:

Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim
Spitalul Cetățenilor Friedberg
Clinica de Psihiatrie și Psihoterapie Friedberg
Spitalul raional Schotten

D.
Confidențialitate: Pentru noi, protecția datelor înseamnă protecția pacientului. Nu vă protejăm în primul rând datele, ci pe dvs. ca persoană. De aceea acordăm o mare importanță respectării reglementărilor legale privind protecția datelor. Doar angajații autorizați au acces la datele dvs. despre pacient. Transmiterea datelor către organisme externe are loc exclusiv în conformitate cu reglementările contabile și de raportare. Responsabilul cu protecția datelor GZW va fi bucuros să răspundă la orice întrebări sau comentarii pe care le aveți cu privire la protecția datelor.

E.
Descărcare: Vă vom pregăti bine descărcarea de gestiune. Aceasta include planificarea la timp a descărcării de gestiune, organizarea oricăror întâlniri de examinare ulterioară, pregătirea scrisorii de descărcare de gestiune, organizarea transportului și multe altele. În ziua externării, veți primi scrisoarea de externare de la noi, inclusiv planul de medicamente. Concedierile planificate au loc în cursul dimineții.
Scrisoare de descărcare de gestiune: Scrisoarea de externare conține toate informațiile importante despre șederea în spital. Acesta descrie diagnosticul dvs. de recomandare, starea dumneavoastră de sănătate, orice boală anterioară, medicamentele care trebuie luate, examinările efectuate și constatările asociate. Veți primi o singură copie a scrisorii de descărcare de gestiune în ziua descărcării de gestiune. Această versiune este destinată medicului dumneavoastră de familie. Dacă aveți întrebări despre conținut, vă rugăm să contactați personalul nostru medical.
Mânca: Mesele pentru pacienții din spitalele GZW sunt întotdeauna proaspăt pregătite de atelierul gourmet Rhein-Main-Wetterau din Bad Nauheim. Asistenții de service vă vor ajuta cu proiectarea individuală a meniului. Timpul meselor este pentru asta

Mic dejun: între orele 07:30 și 09:00
Prânz: între orele 12:00 și 13:00
Cina: între orele 17:30 și 18:30

Gustări sunt oferite pentru diete speciale. Orele de masă pot varia ușor în funcție de stație.

M.
Medicament: Pentru a vă asigura că vă luați medicamentul fără întrerupere, vă rugăm să aduceți medicamentul cu dvs. pe care îl luați în mod regulat pentru prima zi de spitalizare. Se ia întotdeauna în consultare cu medicul curant.

N
De urgență: Urgențele sunt evenimente care nu pot fi întârziate și în care trebuie chemat imediat un medic de urgență. Dacă a apărut o urgență, încercați să păstrați calmul și formați 112 și centrul de control vă va pune următoarele întrebări: CINE sună? Ce s-a întâmplat? Unde s-a întâmplat? Câți răniți sunt? Vă rugăm să așteptați întrebări suplimentare, nu doar închideți telefonul!
Departamentul de urgență interdisciplinar: În cele trei locații Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim, Bürgerhospital Friedberg și Kreiskrankenhaus Schotten, angajații departamentului de urgență interdisciplinar (IDA) se ocupă de obicei de primul ajutor. Pentru admitere sunt necesare cardul de asigurare și, dacă este disponibil, un briefing al medicului. Pacienții care vin fără internarea în spital a medicului pot fi de asemenea internați fără documente. Personalul medical și de asistență medicală din camera de urgență se străduiește să facă dreptate tuturor pacienților și să mențină timpul de așteptare cât mai scurt posibil. Ordinea îngrijirii se bazează pe necesitatea medicală. Vă rog să înțelegeți acest lucru!

P
Posibilități de parcare: Facilități de parcare și locuri de parcare publice pot fi găsite în imediata apropiere a clinicilor noastre. În unele cazuri, trebuie plătită o taxă. Detalii pot fi găsite pe site-urile web ale spitalelor individuale:

Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim
GZW Diabetes Clinic Bad Nauheim
Spitalul Cetățenilor Friedberg
Clinica de Psihiatrie și Psihoterapie Friedberg
Spitalul raional Schotten
Clinica Schlossberg Gedern

R.
Fum: Casele GZW sunt facilități pentru fumători. Vă rugăm să respectați acest lucru în timpul vizitei dumneavoastră. Fumatul este permis numai în afara clădirii.

W.
Servicii opționale: Vrem să vă simțiți confortabil cu noi și să încercați să vă faceți șederea în spitalele noastre cât mai plăcută posibil. De aceea, vă oferim camere cu unul sau două paturi, cu elemente de confort extinse, în Hochwaldkrankenhaus Bad Nauheim, Bürgerhospital Friedberg și Kreiskrankenhaus Schotten. Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați. Vă stăm la dispoziție pentru o conversație personală!

Z
Ziare și reviste: Ziare și reviste sunt disponibile la cafeneaua spitalului.