Serviciu național de recepție telefonică pentru copiii aflați în pericol
CEL MAI BUN ESTE SĂ VORBIM DESPRE EL.
la prevenirea și protecția copiilor aflați în pericol sau cu riscul de a fi astfel.
de pe toate telefoanele:
fix, mobil, cabină telefonică.
În orice moment al zilei sau al nopții, 119 vă stau la dispoziție.
accesibil din Franța continentală și departamentele de peste mări (Guadelupa, Guyana, Martinica, Reunion, Mayotte).
luați rânduri 24 de ore pe zi.
Un formular online la dispoziția dumneavoastră.
Întreaga echipă 119 vă urează un An Nou Fericit 2021
Copiii aflați într-o situație de risc și pericol, pentru ei înșiși sau pentru un alt copil pe care îl cunosc.
Adulți confruntați sau preocupați de situația unui copil aflat în pericol sau cu riscul de a fi: familie apropiată, familie extinsă, vecini, comunitate educațională.
Problemele de pericol abordate zilnic de ascultătorii din 119 sunt multiple: majoritatea apelurilor se referă la violența suferită de copii (violență psihologică, fizică și sexuală), în special în familie sau în instituții. 119 este, de asemenea, contactat pentru alte probleme de pericol.
Orice element de aici va fi înlocuit în browserele care acceptă elementul canvas
- Rachete
- Neglijenţă
- Minori rătăcitori
- Abandon
- Hărțuirea cibernetică
- Conținut șocant
- Aberații sectare
- Expunerea la violența domestică
- Jocuri periculoase
- Fugiți
- Conflictele parentale
119 poate fi apelat 24/7 de pe orice telefon, telefon fix, cabină mobilă sau telefonică, în Franța și departamentele de peste mări (Guadelupa, Guyana, Martinica, Reuniunea, Mayotte).
Rolul a 10 profesioniști în telefonie este de a întâmpina apelanții, de a verifica dacă apelul lor se referă la misiunile serviciului și de a-i direcționa către un ascultător capabil să gestioneze situația. Aceștia sunt, de asemenea, responsabili pentru punerea în așteptare a apelanților în timpul fluxurilor grele de apeluri.