Serviciul Clinic Garmisch-Partenkirchen; Informatii utile

Termeni și condiții generale Termenii și condițiile noastre generale (AVB) reglementează relația juridică dintre spital și pacient. AVB-urile sunt publicate aici.

Biblioteca | Zonta-Club Garmisch-Partenkirchen se ocupă voluntar de biblioteca pacientului. Doamnele aduc o selecție de cărți la stațiile individuale miercuri după-amiază.

Flori | Sunteți binevenit să aduceți cu voi flori tăiate atunci când vizitați un pacient. Cu toate acestea, plantele în ghiveci nu sunt, în general, permise în spitale din motive de igienă.

Autobuz | Există o stație de autobuz la câțiva metri de intrarea principală. Liniile de autobuz 1 și 2 circulă la intervale regulate de la gara Garmisch-Partenkirchen până la clinică și înapoi. Faceți clic aici pentru orarul actual

Serviciu de interpretare | Toți pacienții - indiferent de naționalitate - sunt bineveniți cu căldură la clinica noastră. Mulți dintre angajații noștri au fost de acord să ofere servicii de interpretare utile. Vrem să ne asigurăm că pacienții noștri străini se simt bine tratați și înțelegeți.

Vizită bolnavă voluntară | Dacă rudele și prietenii dvs. nu au timp și doriți o vizită, spuneți personalului medical. Veți fi apoi vizitat de oameni care sunt fericiți să facă acest lucru în mod voluntar și care chiar fac o mică comisie pentru dvs. De altfel, protecția vieții private în clinică nu este pusă în pericol, deoarece angajații voluntari ai serviciului de vizită la spital, la fel ca toți angajații clinicii noastre, sunt supuși obligației de confidențialitate în timpul activității lor.

Mâncare | Mâncarea bună contribuie și la bunăstare. Echipa noastră de bucătărie vă pregătește în fiecare zi preparate proaspete, variate și gustoase.
Meniul săptămânal și personalul nostru de service, care vor fi, de asemenea, bucuroși să vă sfătuiască personal, vă oferă informații despre oferta noastră și despre opțiuni. Preparatul se bazează pe cele mai recente cunoștințe nutriționale. Planurile de meniu sunt disponibile în fiecare cameră pentru pacienți. Comanda dvs. de masă va fi luată cu o zi înainte sau în ziua internării pentru pacienții nou-internați.

Dacă medicul a prescris alimente ușoare sau o dietă specială, aceasta face parte, de asemenea, din tratamentul dumneavoastră. În interesul sănătății dvs. și pentru a asigura succesul tratamentului, trebuie să urmați cu atenție instrucțiunile.

Vă puteți pune propriul mic dejun în fiecare zi. Un mic dejun bogat tip bufet este oferit în obstetrică. Pentru prânz și cină puteți alege între trei tipuri diferite de catering în fiecare zi

Toata mancarea
alimente ușoare
mâncare fără carne

cu excepția cazului în care ar trebui să urmezi o dietă din motive medicale. De asemenea, oferim farfurii de salată, supe, fructe și alte feluri de mâncare din care să alegeți.

Oferim apă potabilă de la propria stație de tratare a apei de masă - cu sau fără dioxid de carbon, în funcție de cerințele dumneavoastră; aceasta este disponibilă gratuit la fiecare stație.

TV | Cu televizorul instalat permanent în camera dvs., puteți primi toate programele de televiziune prin cablu (inclusiv Sky) la 3,50 EUR pe zi. Puteți achiziționa un card cu cip în valoare de 10, 20 sau 30 de euro atunci când faceți fotografia, dar și mai târziu când o primiți. Dintre acestea, 5 euro vor fi taxate ca depozit și rambursate la returnarea cardului. Cardul cu cip poate fi achiziționat și completat doar cu numerar.

Următoarele canale de informații sunt gratuite.

Canalul 1: film de informare a pacientului despre spital
Canalul 2: Știri și transmisie în direct a serviciilor.

Vă rugăm să rețineți că pentru unii colegi pacienți privirea la televizor este o pacoste. Sunteți binevenit (ă) să folosiți căștile private (vă rugăm să rețineți un cablu lung și o priză mică) sau puteți achiziționa căștile corespunzătoare din minimarketul clinicii.

Coafor | Salonul de coafură al Eva Hien este la nivelul 1.

Program de coafură
Marți - Vineri 8 a.m.-3 p.m.
Programări prin aranjament telefonic
Tel. +49 (0) 8821 77-10 93

Bani și valori | În interesul dvs., am dori să vă cerem să lăsați acasă sume mari de bani și obiecte de valoare sau să le înapoiați rudelor voastre. În cazuri excepționale, banii și obiectele de valoare pot fi, de asemenea, stocate gratuit în casa de marcat contra unei chitanțe. Clinica este răspunzătoare numai pentru banii și obiectele de valoare pe care le-ați depus contra unei chitanțe.

Dacă vă abțineți să purtați bijuterii în clinică, veți ușura îngrijirea și tratamentul. Puteți deconta toate plățile la checkout cu cardul dvs. EC și numărul PIN sau cardul de credit (Mastercard, Visa, American Express) cu semnătura dvs.

Bagaje | Serviciul nostru pilot voluntar vă va ajuta cu plăcere să vă transportați bagajele în camera pacientului.

Regulile casei | Ordinea, calmul și considerația sunt ajutoare valoroase la tratarea pacienților noștri și sunt principiile clinicii noastre. Reguli interne pentru descărcare

Helipad | Elicopterele care decolează sau aterizează pe heliportul nostru pot provoca zgomot - dar fiecare dintre aceste zboruri poate salva vieți. Prin urmare, vă cerem înțelegerea pentru posibila tulburare a păcii.

Acces la internet | Ca pacient, puteți accesa internetul în multe secții ale spitalului cu propriul laptop printr-o conexiune WLAN. La recepție avem o fișă de informații cu toate informațiile necesare pregătite pentru dvs.

Capela | Există o capelă în grădina pacientului din clinica noastră; este deschis zilnic de la 5:30 la 21:00 pentru devotament personal sau reflecție pentru pacienții și vizitatorii noștri.

Chiosk | Chioșcul nostru este la nivelul 0. Aici veți găsi o gamă largă de feluri de mâncare mici, diverse prăjituri, înghețată, precum și băuturi calde și reci.

Ore de deschidere:
Luni până vineri 7 a.m. - 6 p.m.
Sâmbătă, duminică și de sărbătorile legale 10 a.m. - 6 p.m.

Serviciu pilot | Un număr de voluntari sunt disponibili pentru a ajuta toți pacienții și vizitatorii, dacă este necesar. După finalizarea formalităților de admitere, serviciul nostru pilot va fi fericit să vă însoțească în secția respectivă sau în zonele de tratament ambulatoriu. Aceștia ajută pacienții noștri cu transportul bagajelor în camera pacientului și ajută la orientare în timpul șederii lor în clinică. Serviciul pilot este disponibil de luni până vineri între orele 8.00 și 12.00 în zona de intrare a clinicii.

Odihna de noapte | Somnul de noapte începe în clinica noastră la ora 21:00, vă rugăm să vă coordonați orele de vizită în consecință.

Nicotină și alcool | Fumatul și alcoolul sunt dăunătoare sănătății și perturbă procesul de vindecare. Mai ales în timpul șederii în spital, pacienții nu ar trebui să pună mai mult stres pe corpul lor și să se abțină de la nicotină și alcool în timpul șederii lor! De asemenea, vizitatorii nu au voie să aducă alcool tare cu ei. Pacienții care tulbură liniștea și ordinea în clinica noastră sub influența alcoolului trebuie să se aștepte să fie expulzați din clinică. Vă rugăm să informați vizitatorii că nu le este permis să fumeze sau să bea alcool în camera pacientului. Solicităm fumătorilor să utilizeze doar zonele special amenajate pentru fumători din afara clădirii.

Locuri de parcare | Datorită parcării limitate în zona clinicii, vă rugăm să vă lăsați mașina acasă și, dacă este posibil, să călătoriți cu mijloacele de transport în comun. Zona de parcare direct în fața intrării principale este o zonă de parcare pe termen scurt (3 ore cu disc de parcare), zonele rămase - în afară de zona marcată de parcare pentru personalul nostru - pot fi utilizate gratuit pe durata șederii în spital. Clinica nu își asumă nicio răspundere pentru vehiculele parcate în zona clinicii.

Avocatul pacientului Dacă doriți să scăpați de orice dorințe, sugestii sau critici, puteți contacta avocatul nostru pacient Leo Mosses. Tel. +49 (0) 8821 77-1098 sau [email protected]

Grădina pacientului | Este frumos când poți fi din nou în aer liber! Dacă medicul vă permite, vă puteți bucura de frumoasa grădină pentru pacienți a clinicii noastre, cu multe locuri. Dar vă rugăm să vă asigurați că vă aflați în camera dvs. pentru runde, tratamente și mese. Vă rugăm să informați asistenta responsabilă despre călătoria dvs. Apropo: Grădina noastră pacientă este îngrijită cu drag de un grădinar și de un pacient pe termen lung.

Locuri de parcare pentru persoanele cu handicap | Vă aflați în zona asistenței de urgență semnalizate și în parcarea publică P1.

Locuri de parcare pentru viitorii părinți | Dacă descendenții dvs. se grăbesc în mod deosebit, vom păstra gratuit o „parcare cu barza” specială pentru viitorii părinți timp de 2 ore.

Sondaj de pacienți și feedback | Satisfacția dvs. este importantă pentru noi! Ideile, sugestiile și reclamațiile dvs. reprezintă o bază valoroasă pentru adaptarea serviciilor noastre la nevoile dvs. Prin urmare, am fi foarte fericiți dacă ați putea petrece câteva minute completând „formularul de sugestii” în timpul șederii, pe care îl puteți găsi în secția dvs. - chiar lângă căsuța „Laudă și durere”.

Desigur, aveți și ocazia să discutați cu noi personal sugestii, cereri sau reclamații:

Vă rugăm să contactați îngrijitorul care vă îngrijește dacă aveți întrebări generale (de exemplu, întâlniri de examinare sau măsuri de îngrijire).
Dacă aveți întrebări cu privire la tratament, vă rugăm să discutați cu medicul de secție, cu medicul superior responsabil sau cu medicul șef.
Dacă doriți să spuneți ceva direct conducerii spitalului, vă rugăm să contactați personalul de gestionare a reclamațiilor, care poate fi contactat la +49 (0) 8821 77-77 11.

Trimiteți | Scrisorile și poștele primite sunt livrate zilnic în camera pacientului de către personalul de service. Adresa dvs. din clinica noastră este:

Clinica Garmisch-Partenkirchen
doamna domnul.
Statie. cameră.
Auenstrasse 6
82467 Garmisch-Partenkirchen

Dacă doriți să scrieți cuiva, puteți preda postarea către personalul de serviciu sau recepție sau o puteți lăsa direct în cutia poștală din zona intrării principale. Puteți obține timbre în minimarket.

Radio | Combinația de control de pe pat cu lumina de citit și sistemul de apel central include, de asemenea, o conexiune la mai multe programe radio. Această facilitate vă permite să ascultați muzică, știri și divertisment în pat. Pe unele posturi, programele radio pot fi auzite numai cu căști. Puteți să le cumpărați în minimarketul clinicii. Desigur, puteți folosi și căștile private (mufă mică). Aparatele de radio personale, I-Pods, CD playere etc. ar trebui utilizate numai cu propriile căști, din considerente pentru colegii pacienți. Vă rugăm să vă asigurați că dispozitivul este cât mai silențios, chiar și atunci când utilizați căști. Clinica nu își asumă răspunderea pentru dispozitivele private.

Scaune cu rotile | Dacă sunteți dependent de un scaun cu rotile, vă vom împrumuta pentru șederea dumneavoastră în clinică. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să contactați personalul de la gară.

Renovare/modernizare | În prezent, modernizăm clinica noastră în mai multe faze de construcție. Pentru a menține deficiența pentru pacienții noștri cât mai scăzută posibil, am luat o varietate de măsuri. Din păcate, inconvenientele din timpul construcției nu pot fi întotdeauna evitate. Sperăm pentru înțelegerea dvs. în caz de posibile tulburări sau poluare fonică.

Pastorală | La cerere, pacienții noștri primesc îngrijire pastorală de la Biserica Catolică sau Protestantă. Capelanii clinicii vă vizitează în mod regulat sau la cererea dumneavoastră personală. Dacă aparțineți unei alte comunități religioase, suntem bucuroși să aranjăm o vizită de la pastorul bisericii sau comunității dvs. Capela casei este la nivelul 0. În toate secțiile, serviciile pentru pacienții cu pat sunt transmise de la capelă prin intermediul radioului intern. Veți găsi o notificare despre orele de rugăciune și orele de închinare pe panoul de informații al stației.
Securitate | Vă aflați într-un mediu necunoscut. Din acest motiv - și posibil și din cauza bolii dumneavoastră - există un risc mai mare de a cădea pentru dvs. decât în împrejurimile familiare de acasă.

Pentru siguranța dvs., vă rugăm să respectați următoarele informații:

purtați pantofi adecvați (tălpi antiderapante, suport pentru toc, mărimea corectă a pantofilor) - chiar și pe distanțe scurte
purtați ochelarii în timp ce mergeți dacă vă este afectată vederea
Dacă nu sunteți sigur cum să mergeți, vă rugăm să lăsați patul cu altcineva, mai ales după ce ați luat analgezice puternice sau sedative
folosiți „clopotul” astfel încât să vă putem ajuta să vă ridicați și să mergeți dacă nu sunteți sigur
aprinde luminile noaptea când te ridici din pat
nu vă ridicați singuri pentru prima dată după o operație
Și dvs. vă puteți ajuta să vă asigurați că nu există surse de declanșare în camera dvs.
să vă explice de mai multe ori utilizarea corectă a mijloacelor de mers pe jos, dacă nu sunteți sigur
folosiți barele de prindere din baie, pe hol și în casele scărilor

Servicii sociale | Personalul serviciilor sociale vă va sfătui pe dumneavoastră și rudele dvs. cu privire la întrebări legate de boala dvs., cum ar fi securitatea socială, pensiile sau situația dvs. personală. Îngrijitorul dvs. va fi fericit să stabilească contactul cu serviciul social pentru dvs.

Taxi | Există o stație de taxiuri în fața intrării principale a clinicii noastre, care este permanent echipată de luni până vineri. În afara acestor ore, personalul recepției va fi încântat să comande un taxi pentru dvs.

Telefon | Puteți achiziționa un card cu cip în valoare de 10, 20 sau 30 de euro atunci când sunteți admis, dar și ulterior la recepție. Dintre acestea, 5 euro vor fi taxate ca depozit și rambursate la returnarea cardului. Taxăm 1 euro pe zi pentru furnizarea telefonului, taxa unitară este de 10 cenți. Cardul cu cip poate fi achiziționat și completat doar cu numerar.

Animale | Din motive de igienă, animalele nu sunt, în general, permise.

Cazare pentru rude și vizitatori | În regiunea Garmisch-Partenkirchen există numeroase opțiuni de cazare de la hoteluri la apartamente de vacanță. Veți găsi o gamă largă de oferte pe site-ul GaPa Tourism. Găsește cazare aici.