Serviciul de programare SBK pentru programări medicale
Serviciul de programare vă va organiza o programare adecvată pentru medic.
Sondaj clienți SBK
Părerea dvs. este importantă pentru noi!
Am fi încântați dacă vă putem pune câteva întrebări despre sbk.org.
Sondajul durează aproximativ 5 minute.
Doriți să participați?
Notă privind protecția datelor: Detaliile dvs. vor fi analizate anonim în legătură cu comportamentul utilizatorului dvs. pe pagina noastră de pornire. O concluzie despre persoana ta nu este posibilă. Câmpurile de text liber apar ca parte a sondajului. Vă rugăm să nu ne furnizați niciun fel de date personale, cum ar fi numele dvs., adresa sau numărul dvs. de asigurare, deoarece acesta este un canal nesecurizat. Câmpul este rezervat doar pentru feedback-ul dvs. Dacă aveți probleme personale, vă rugăm să nu ezitați să contactați consilierul dvs. personal în orice moment.
Da, la sondaj. Nu, nu vreau să particip.
Cel mai rapid mod de a face o programare este online. Pur și simplu introduceți numărul de asigurare și data nașterii și apoi introduceți medicul specialist și solicitările de programare în formularul online.
După ce am primit solicitarea dvs., vă vom procesa solicitarea de programare. După doar câteva zile veți primi un răspuns de la noi - fie prin telefon, SMS sau e-mail - orice doriți. Dacă nu vom putea face asta, vă vom informa desigur. Vom căuta împreună cu dvs. alternative adecvate.
Notă importantă: În caz de urgență, vă rugăm să contactați o cameră de urgență a spitalului sau serviciul de ambulanță la 112.
Serviciu de programare prin telefon
Desigur, puteți utiliza și serviciul nostru de întâlniri prin telefon. Sub 0800 072 572 570 70 (gratuit în Germania) suntem acolo pentru dvs. de luni până sâmbătă între orele 8:00 și 20:00 Vă rugăm să aveți următoarele informații pregătite:
- Numele, adresa și numărul asigurării
- Motivul numirii sau examinării speciale a medicului dorit, specialitatea medicului
- Pentru a vă putea oferi cel mai bun ajutor posibil, am dori, de asemenea, să vă cerem informații cu privire la aceste întrebări: ați dori să vedeți un anumit medic sau să practicați? S-a făcut deja un transfer? Aveți date preferate sau există momente în care nu puteți? Cât de departe poate fi cabinetul medicului de locul în care locuiți sau lucrați? Când vă putem suna înapoi pentru a vă împărtăși rezultatele?
Vă vom informa despre programarea medicului dumneavoastră prin telefon, în termen de trei zile lucrătoare la data de apel inversă convenită - sau prin SMS sau e-mail, dacă doriți. Dacă nu vă place întâlnirea pe care am stabilit-o, vom găsi o nouă întâlnire pentru dvs.
Serviciu de reamintire și intrare în calendar
Pentru a nu uita programarea medicului, vă oferim un serviciu de reamintire - prin e-mail sau SMS. Veți primi mesajul de reamintire cu o zi înainte de programarea convenită de către medic. Conține din nou detaliile exacte ale programării. De asemenea, aveți opțiunea de a contacta direct medicul - dacă, de exemplu, nu puteți ține programarea.
Dacă veți fi informat despre numirea medicului prin e-mail la cererea dvs., vă vom trimite un fișier ICS atașat. Dacă faceți clic pe acest fișier, programarea medicului a fost de acord pentru dvs. va fi introdusă direct în calendarul dvs. personal (de exemplu, pe telefonul dvs. smartphone). Deci, aveți întotdeauna o privire de ansamblu asupra programărilor dvs.