Sfaturi pentru gazde în Sankt Wendeler Land
Site-ul dvs. se află în centrul strategiei de vânzare și informare a companiei. Tot în zona turistică. Aceasta este concluzia unui curs de formare oferit de Tourist Info Sankt Wendeler Land (TI) în Biroul raional St. Wendel. Au fost invitați gazde de apartamente de vacanță, case de vacanță și camere de vacanță, operatori de hoteluri și facilități de agrement, precum și angajați ai birourilor culturale ale municipalităților. Un curs de formare a seminarului german pentru turism, în care Tourist Info a fost susținut de Gabriele Schulze. Este consultant independent, trainer, vorbitor și expert pentru marketing digital și strategii de vânzare, cu accent pe hoteluri și turism.
"Un site web bine gestionat are nevoie de atenție, cunoștințe și un conținut profesional și o strategie de dialog, precum și de rețea cu alte site-uri web, cu scopul de a genera un număr mare de invitați și, prin urmare, și de vânzări, prin intermediul propriului site web", a spus șeful TI Dr. . Martina Scheer a decis chiar de la început. 80 la sută dintre oaspeți primesc informații pe Internet înainte de o călătorie, 50 la sută din cifra de afaceri totală peste noapte a hotelurilor este deja generată prin intermediul propriului site web. „Diverse componente sunt importante aici: conceptul perfect pentru tipul de afacere, software-ul potrivit sau furnizorul de servicii ideal, optimizarea conținutului și întărirea argumentelor de vânzare, oportunități de dialog și canale de achiziție care se potrivesc în mod ideal grupului țintă”, a adăugat Scheer.
Schulze a atras atenția asupra legăturilor dintre căutarea și comportamentul cărților oaspeților. Ea a arătat cum să măsoare vizibilitatea Google, să îmbunătățească vizibilitatea unui site web și cum să transforme vizitatorii în solicitanți și cumpărători. Și încă un punct este extrem de important, potrivit lui Schulze: „Evaluarea profesională și gestionarea reclamațiilor, deoarece feedback-ul clienților înseamnă o oportunitate pentru succesul companiei.” Pe lângă rețelele de socializare inteligente: „O poveste orientată către grupul țintă de pe site, care este apoi promovată în rețelele sociale. poate lega oaspeții de o companie. "