Sfaturi și informații pentru pacienți DKV
Sfaturi și informații pentru pacienți
Doar cateva minute
Consilierea medicală și ședințele educaționale se desfășoară adesea sub o presiune mare de timp și sunt limitate la minimum. Experții au calculat că o conversație medic-pacient la medicul de familie durează în medie doar câteva minute. Acest lucru nu este suficient pentru a câștiga încredere și a construi o relație de lucru stabilă între pacient și medic. Așa-numita „medicină vorbitoare” s-a mutat astfel mult în fundal în comparație cu „medicina bazată pe aparate”.
Dar tocmai acest contact uman și îngrijirea individuală constituie calitatea asistenței medicale - acest lucru este valabil mai ales pentru bolile cronice. Doar un pacient care își cunoaște temerile și întrebările au fost înțelese și care simte că medicul le-a luat în serios va adera la acordurile ulterioare. Folosind exemplul diabetului de tip 2, această legătură a fost dovedită într-un studiu realizat în cabinetele medicilor generaliști germani. Diabeticii cu terapie intensivă au arătat o mai bună disponibilitate de cooperare (conformare). Bună conformitate, la rândul său, a fost asociată cu o rată mai mare de supraviețuire a pacienților.
Sfaturi optime
După un diagnostic detaliat, boala este de obicei clar identificată. Acum este momentul pentru o discuție de clarificare. Un sfat cuprinzător în cazul unei boli grave sau înainte de o decizie medicală complexă costă mai presus de toate: timpul!
Este foarte important ca discuțiile despre preocupările personale ale unui pacient să aibă loc într-o atmosferă de încredere. În prezent, medicul și pacientul sunt parteneri - și ar trebui să se trateze reciproc ca parteneri. O conversație grăbită în treacăt, posibil în fața altor pacienți, nu este potrivită pentru a discuta pe larg întrebări dificile sau stresante.
În primul rând, medicul discută situația actuală cu pacientul său. El explică ce boală este, ce se află în spatele ei și ce înseamnă acest lucru pentru situația actuală a vieții pacientului. Un exemplu este cancerul de prostată, care crește foarte lent după o anumită vârstă. Riscul ca un bărbat de 80 de ani să moară din cauza acestei boli este foarte scăzut. Este diferit la bărbații mai tineri: celulele canceroase sunt mult mai dispuse să crească și mai agresive. Trebuie luate măsuri aici imediat.
Medicul nu numai că numește boala pe nume, explică rezultatele testelor și valorile de laborator. Procedând astfel, el justifică, de asemenea, dacă diagnosticul este deja solid sau poate fi confirmat în continuare.
pentru a crea transparență
Odată ce pacientul este conștient de diagnostic și de impactul asupra vieții sale, medicul îi va informa cu privire la posibilele examinări ulterioare. Trebuie excluse alte cauze ale simptomelor? Sunt necesare examinări preliminare înainte de a stabili tratamentul corect?
De exemplu, examenul fizic și imagistica prin rezonanță magnetică au identificat o tumoare cerebrală benignă cel mai probabil ca fiind cauza unei tulburări de vedere. Aici medicul îi explică pacientului că celulele tumorii vor fi examinate în laborator după îndepărtarea chirurgicală (examen histologic). Numai după atribuirea exactă a tumorii la un anumit tip de celulă este clar dacă sunt necesare etape suplimentare de tratament. De exemplu, aceasta ar putea fi radiații pentru a preveni reapariția tumorii cerebrale.
Decideți împreună
Apoi, medicul și pacientul sunt de acord cu o terapie pe care amândoi o susțin pe deplin. Uneori există mai multe abordări diferite ale tratamentului. Medicul va explica avantajele și dezavantajele diferitelor metode, le va cântări și apoi va explica de ce sugerează ce metodă. Dacă nu există presiune de timp (ca în caz de urgență), pacientul are timp să se gândească la diagnostic și să se împrietenească cu o opțiune de tratament. Poate că folosește și intervalul până la următoarea întâlnire pentru a afla mai multe despre tabloul clinic din broșuri sau pentru a obține o a doua opinie de la un alt specialist.
Pacientul cunoscător
Întărit cu informații, puteți pune întrebări specifice data viitoare când contactați un medic. Ar fi trebuit să vă formulați întrebările în prealabil, dar acum puneți-le fără ezitare. Cu cât sunteți mai bine informat în avans, cu atât vă va fi mai ușor să urmați explicațiile medicului dumneavoastră, deoarece nu toate conexiunile sunt complet noi și ciudate pentru dvs.
Dacă sunteți suficient informat despre boala dumneavoastră, puteți compara, de asemenea, declarațiile medicului cu alte surse de informații. Dacă informațiile sunt identice, puteți fi mai sigur de decizia dvs. pentru sau împotriva unei forme de terapie. Deoarece succesul tratamentului nu se datorează numai măsurii terapeutice adecvate și experienței medicului: Dacă pacientul are încredere, acesta are un efect pozitiv asupra procesului de vindecare.
Dacă sunteți încă nesigur după acest al doilea interviu, cereți timp să vă gândiți la asta și să amânați procedura, dacă este necesar. Dacă îndoielile dvs. persistă, luați în considerare schimbarea medicilor.
Noua comunicare
Între timp, medicii s-au adaptat la anchetarea pacienților. Ei apreciază conversația clară și, de asemenea, timpul economisit în relația cu un pacient bine informat. Medicii moderni iau în considerare dorințele individuale ale pacienților lor atunci când aleg sfera tratamentului, metoda de tratament și confortul tratamentului.
Unele dintre principalele societăți specializate din diferitele discipline medicale emit deja fișe de informații pentru pacienți și lucrează cu grupuri de auto-ajutorare. Acestea rezumă pașii diagnostici importanți și cele mai promițătoare recomandări de terapie în așa-numitele linii directoare. Deoarece ghidurile sunt dificil de înțeles în terminologia lor medicală pentru laici, aceștia încep să publice rezumate speciale într-un limbaj ușor de înțeles (disponibil la: www.leitlinien.net).
Alți profesioniști din domeniul medical recomandă ghiduri sub formă de carte ca surse de informații. Puteți să-l citiți acasă și să scrieți întrebări importante pentru dvs. Nu vă fie teamă să întrebați medicul despre acest lucru.
Acum există evenimente de informare speciale pentru informații suplimentare. Aceste seminarii pentru pacienți tratează un subiect pe care cercetătorii, medicii, nutriționiștii și terapeuții țin prelegeri.
Este și mai practic în pregătirea pacienților: aici nu sunt transmise doar cunoștințe teoretice, ci și practicate practic. În cursurile de formare a diabetului, mesele care stabilizează zahărul din sânge sunt pregătite împreună, se oferă sfaturi pentru sporturile de anduranță sau se practică utilizarea corectă a unei injecții cu insulină. Cursuri de formare similare sunt disponibile pentru astmatici, persoanele cu bronșită cronică, artrita reumatoidă sau părinții copiilor supraponderali. Eventual. este posibil ca asigurătorul să împartă costurile.
Educație: drepturi și obligații
Oricine merge la medic și decide tratamentul medical - de orice fel - trebuie să fie pe deplin informat despre riscuri, complicații și alternative. Excepție: este o urgență și persoana în cauză este atât de rea încât nu poate decide. Unii pacienți, de asemenea, renunță în mod deliberat la o explicație, dar aceasta trebuie apoi înregistrată în scris.
Dacă există deficite semnificative în clarificare, aceasta poate avea consecințe juridice în cazuri individuale: cu cât este mai puțin urgentă o intervenție, cu atât mai cuprinzătoare trebuie clarificată. Orice interferență cu integritatea fizică a unei persoane este în esență o vătămare corporală relevantă din punct de vedere penal. Medicul, ca oricine altcineva, are voie să facă acest lucru numai cu acordul pacientului. Și pacienții nu pot fi de acord decât dacă au fost pe deplin informați. Aceasta înseamnă că, dacă apare o complicație în cursul unei intervenții medicale care nu a fost clarificată, pacientul poate da în judecată medicul - de exemplu pentru despăgubiri sau daune.
Astăzi există fișe de informații pre-tipărite pentru aproape fiecare procedură de diagnostic sau chirurgicală. Acestea descriu metoda și procedura exactă a măsurii medicale și evidențiază toate riscurile și complicațiile. De asemenea, conțin o parte în care pacientul își poate introduce riscurile individuale. Aceste lucrări nu ar trebui privite ca „pliant de instrucțiuni pentru procedură”, ci mai degrabă ca o sursă utilă de informații pentru pregătirea unei discuții cu consimțământul informat. Nu pot înlocui clarificarea orală - nici emoțional, nici legal.
Conținutul acestei discuții informaționale trebuie documentat, fișa informativă trebuie semnată de medic și pacient. Înainte de orice intervenție medicală, medicul trebuie să explice riscurile tipice pentru intervenția respectivă. Acestea sunt complicațiile care pot apărea în operația specială și care au apărut și în cazuri anterioare. Riscurile foarte rare ar trebui descrise dacă pacientul este evident interesat de ele sau dacă nu este încă încrezător în decizia sa. Riscurile generale despre care toată lumea știe astăzi pot fi atinse, dar nu trebuie menționate în detaliu.