Sondaj de satisfacție a clienților pentru mărcile de shake dietetice 2019 - DtGV

Se știe că figura de vară este făcută iarna. Așadar, nu este de mirare că produsele dietetice sunt în special solicitate după sezonul de Crăciun bogat în calorii. Așa-numitele shake-uri dietetice, care, potrivit producătorilor, susțin pierderea în greutate într-un mod sănătos și simplu, se bucură de o mare popularitate. Societatea Germană pentru Studii ale Consumatorilor (DtGV) a examinat acum mai în detaliu care dintre numeroasele mărci sunt deosebit de populare printre utilizatori într-un sondaj de satisfacție a clienților.

clienților

Au fost evaluate următoarele unsprezece mărci:

  • Alimente cu vitalitate mascate
  • BEAVITA vitality food
  • Charlotte Eden Vital Food
  • Băutură alimentară vitală sănătoasă plus dietetică (dm)
  • foodpring Shape Shake
  • Layenberger Fit + Feelgood Slim
  • Figura MULTABEN
  • Slăbește rapid
  • vitafy Slim Shake
  • WellMix BALANCE (Rossmann)
  • Yokebe a activat alimentele

Pentru a face față multor fațete ale satisfacției globale a clienților, aceasta a fost determinată ca o valoare medie ponderată din rezultatul dietei subcategoriilor (35%), calitatea produsului (35%), raportul preț-performanță (20%) și loialitatea față de marcă (10%).

Marci de farmacii convingătoare

Brandurile Diet Shake din lanțurile de farmacii dm și Rossmann au avut cel mai înalt nivel de satisfacție a clienților, „Healthy Plus Diet Vital Food Drink” (dm) ocupând primul loc chiar înaintea „WellMix BALANCE” de Rossmann.

Din punctul de vedere al consumatorului, marca dm a oferit cel mai bun raport preț-performanță și din punct de vedere al calității produsului a aparținut grupului de top. Nicio altă marcă nu a obținut o valoare mai mare în încrederea articolului.

„WellMix BALANCE”, în calitate de brand pe locul al doilea în clasamentul general, a fost doar marginal în spatele dm în ceea ce privește raportul preț-performanță, în subcategoria de calitate a produsului Rossmann a reușit chiar să se împingă în fața concurenței - utilizatorii au fost îndeosebi mulțumiți de sentimentul de sațietate al „WellMix BALANCE”. mai mulțumit decât alte mărci.

Brandul de shake-uri dietetice „Yokebe” s-a clasat pe locul trei în clasamentul general. Acest lucru a atins primul loc în rezultatul dietei și a fost, de asemenea, perceput ca un brand foarte inovator; În ceea ce privește raportul preț-performanță, totuși, a fost suficient doar pentru unul dintre locurile inferioare.

O imagine similară pentru gigantul industriei Almased: Respondenții au fost în mare parte mulțumiți de rezultatul dietei (locul 4), dar Almased a primit felinarul roșu (locul 11) pentru raportul preț-performanță.

„Foodspring Shape Shake” a apărut ultima dată în sondaj. Marca a obținut cel mai mic scor atât pentru calitatea produselor, cât și pentru rezultatele dietei, astfel încât a fost doar pe locul 11 ​​în clasamentul general.

La sondaj:

Sondajul de satisfacție a clienților pe bază de panel a fost realizat în perioada 11/2018 - 02/2019. Criteriul de selecție pentru participare a fost acela că respondenții trebuie să fi consumat marca respectivă de shake dietetic în ultimii ani. Au fost afișate numai mărcile pentru care au fost disponibile cel puțin 75 de evaluări. Evaluările în sine au fost făcute pe o scară de 8 puncte. Au fost trimise în total 1.067 de evaluări.