Sprijin psihologic, sfaturi medicale sau sociale pe care Mutualul îl însoțește; Grupul mutualist RATP
La un apel simplu, experții noștri (psihologi clinici, asistenți medicali și asistenți sociali) sunt acolo pentru a vă asculta și pentru a vă ajuta gratuit în fața crizei de sănătate și a tuturor consecințelor acesteia.
- Servicii oferite de profesioniștii partenerului nostru, grupul IMA
- Accesibil tuturor membrilor noștri și familiilor lor indiferent de contractul de sănătate. Aceste servicii fac parte din serviciul nostru de asistență.
Cum functioneaza
Suport psihologic
Puteți beneficia de aceasta imediat ce vă confruntați cu o situație pe care o găsiți dificil de depășit.. Apoi sunteți pus în legătură cu un psiholog clinic. Cu toate întrebările și temerile din această perioadă, este important să evacuați tensiunea, stresul, să vă oferiți soluții și să preveniți posibile tulburări psihologice ulterioare.
- Poate fi activat și disponibil prin telefon. 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână
- Suport în TOATE problemele,caz cu caz în funcție de situația întâlnită. Și în special în contextul Covid-19
- Nu este nevoie să reexplicați situația în timpul apelurilor de urmărire: un pseudonim sau un sistem de identificare permite psihologilor să aibă acces la fișier.
- Concentrați-vă pe sprijinirea minorilor: pentru copii se va face automat față în față în limita a 5 interviuri.
- Anonimat și confidențialitatea garantată
Sfat medical
În urma contactului dvs. telefonic cu un ofițer de asistență IMA, asistenții noștri vă vor suna înapoi, în funcție de sloturile de disponibilitate de luni până vineri între orele 9:00 și 17:00, în limita capacităților noastre în această perioadă specială și într-o perioadă maximă de 3 zile.