Studiul Roland Berger Importanța sediului central al companiei va scădea
Poate sediul companiei să implementeze revendicarea pentru a sprijini structurile și procesele digitale moderne? Studiul actual al sediului corporativ „#CHQbyDesign” de Roland Berger numește provocările.
Aproximativ un sfert din companii nu sunt mulțumite de sediul lor. Motivul principal: sediul central al companiei nu este la înălțimea cerințelor de transformare digitală și a presiunii de a inova. Există un decalaj mare între revendicarea sediului companiei de a sprijini structurile și procesele digitale moderne și realitatea.
Dar semnificația generală a sediului se schimbă, de asemenea: În timp ce sarcinile de asistență intensivă în muncă sunt grupate din ce în ce mai mult în centrele de servicii partajate, funcțiile de control general se mută din ce în ce mai mult către unități corporative descentralizate, potrivit studiului actual al sediului corporativ „#CHQbyDesign” de Roland Berger.
„Contrar celor presupuse, provocările geopolitice precum Brexit, zonele de criză și sancțiunile economice joacă un rol subordonat în proiectarea sediului corporativ”, explică partenerul Roland Berger, Tim Zimmermann. "Chiar și globalizarea și managementul talentelor nu mai sunt în fruntea listei de priorități pentru sediul central. Astăzi, sediul central trebuie să se ocupe în primul rând de problemele urgente ale digitalizării și de capacitatea companiei lor de a inova."
Decalajul dintre aspirație și realitate
Dar asta nu funcționează întotdeauna. 23% dintre managerii de top chestionați nu sunt deloc mulțumiți de sediul lor. Se îndoiesc că sediul companiei lor a stabilit calea potrivită pentru un viitor de succes. „Discrepanța dintre așteptările și performanța reală a sediului companiei în ceea ce privește capacitățile și utilizarea tehnologiilor digitale este deosebit de mare”, spune Fabian Huhle, partenerul Roland Berger.
Peste 300 de respondenți din unsprezece țări văd deficite enorme în domeniile automatizării, adică în utilizarea roboticii și inteligenței artificiale, precum și în rețelele la nivel de companie prin intermediul platformelor de colaborare, rețelelor sociale și aplicațiilor. Big data și Internetul obiectelor au, de asemenea, multe de recuperat.
Sediul viitorului: control descentralizat, asistență combinată
În ceea ce privește dimensiunea și structura organizațională a sediului în viitor, investigația prezintă o imagine diferențiată. Tendința către centre de servicii partajate și gruparea sarcinilor de asistență intensivă în tranzacții continuă să crească. Funcțiile strategice, pe de altă parte, sunt relocate din ce în ce mai mult în unități descentralizate ale companiei. „Aici, însă, companiile nu se bazează atât de mult pe descentralizarea geografică”, explică Zimmermann. "Mai degrabă, este vorba despre crearea de rețele de competențe strategice descentralizate peste granițe organizaționale, orchestrate de sediu."
În ansamblu, 56% dintre participanții la studiu sunt acum destul de critici cu privire la rolul sediului companiei: în opinia lor, importanța sediului va scădea în viitor.
„Ceea ce experimentăm nu este eroziunea finală a sediului central al companiei, ci marea provocare a adaptării la schimbarea permanentă”, spune Fabian Huhle, rezumând rezultatul. „Prin urmare, sediul central ar trebui să se ocupe din ce în ce mai mult de tendințele perturbatoare importante și să acționeze ca un ghid pentru întreaga lor companie dacă nu vor să-și piardă poziția în viitor.”