Sucursala bancară Volksbank Stuttgart slăbește - Stuttgart - Stuttgarter Nachrichten
Sucursala bancară Volksbank Stuttgart pierde în greutate
Volksbank Stuttgart își reduce rețeaua de sucursale. Și unele locații care continuă să dețină personal nu mai sunt deschise în fiecare zi. BW-Bank a modificat reorganizarea sucursalelor sale.
Stuttgart - De ceva timp, rapoartele despre închiderea sucursalelor bancare au făcut aproape parte din operațiunile normale de știri. De exemplu, unele bănci de economii și Volksbanks din districtele înconjurătoare au declarat că vor închide sucursale în suburbii mici sau au făcut deja acest lucru.
Volksbank Stuttgart, a cărui rețea de sucursale se află în principal în capitala statului și în districtul Rems-Murr, nu face excepție. Actualele 68 de sucursale pe care banca cooperativă le menține în continuare vor deveni 56. Majoritatea sucursalelor care nu vor mai exista vor fi convertite în locații de autoservire, al căror număr va crește de la 33 la 42. Trei sucursale din orașele mai mici din districtul Rems-Murr vor fi închise.
Gables, Obere Ziegelei și Plieningen sunt afectate
În Stuttgart, sucursalele vor deveni locații de autoservire în trei locuri: în districtele Giebel și Obere Ziegelei și în Plieningen. Abia recent, clienții au fost informați cu privire la modificările viitoare. Să luăm de exemplu Plieningen: aici clienții sunt direcționați către sucursala existentă în Birkach, dar și către cele din Möhringen, Echterdingen și bancomatele de la aeroport.
Pentru a închide sau a converti sucursalele, există un alt element în conceptul de restructurare: restricția timpilor de deschidere. „Acest lucru poate împiedica parțial închiderea sucursalelor”, spune purtătorul de cuvânt al presei, Matthias Layher. Sucursala din Neugereut va fi deschisă în viitor în două zile, cea din Mühlhausen în două zile și jumătate și sucursala din Seelberg în trei zile. Aceasta înseamnă că o echipă de angajați poate avea grijă de două „sucursale tandem”. În viitor, Volksbank Stuttgart va avea aici 29 de sucursale, 17 locații de autoservire și nouă bancomate.
Implementarea în doi pași
Cu toate acestea, unele ramuri sunt deschise în fiecare zi dimineața, dar patru la prânz doar într-o singură zi, cinci în trei zile.
Implementarea noului concept de sucursală va avea loc în doi pași. Noile ore de deschidere se aplică începând cu 9 decembrie. Închiderile și conversiile vor avea loc pe 17 februarie 2020. Personalul nu va fi tăiat. „Avem nevoie de specialiști calificați”, a spus purtătorul de cuvânt al băncii, care și-a mutat recent sediul central de la Börsenstrasse în mijloc la Neckarpark, în două clădiri noi construite de Dibag, cu sediul în München, pentru 70 de milioane de euro.
Internetul și telefonul sunt din ce în ce mai importante
Motivele subțierii rețelelor de sucursale sună întotdeauna similar. Există locații, „în unele zile s-ar putea ca un client să treacă”, spune Matthias Layher. Cei mai mulți dintre ei își fac acum activitățile bancare online sau la telefon. La Volksbank Stuttgart, se fac între 20.000 și 25.000 de transferuri telefonice în fiecare an, cu un total de aproximativ 500.000 de apeluri. Așa-numita „tarif fără hârtie”, care este utilizată pentru a descrie transferurile prin telefon, internet sau mașini de autoservire, este de 92%. Tranzacțiile online sunt în jur de 80 de milioane pe an, spune Layher. „Asta arată clar ce a rămas pentru sucursale.” Astăzi există doar trei domenii în care clientul caută contact personal cu angajatul băncii: consiliere imobiliară, consiliere de pensii, consiliere de investiții.
Până în prezent, nu a fost ridicat niciun protest împotriva planurilor. "Până acum am avut șase apeluri", spune purtătorul de cuvânt al băncii. Prima întrebare a fost dacă ATM-ul va rămâne la locul său. „Apoi au închis telefonul”, explică Matthias Layher. Doi dintre șefii de district afectați arată, de asemenea, înțelegere pentru decizia băncii. În „99%” din cazuri, oferta de autoservire este suficientă, spune Andrea Lindel de la Plieningen-Birkach. Este fericită că filiala rămâne în Birkach. Bernd-Marcel Löffler consideră că mișcarea băncii este „de înțeles”, rețeaua de sucursale a băncilor și a băncilor de economii din Bad Cannstatt este „încă foarte densă”.
BW-Bank face canotaj în parte
Cu toate acestea, o astfel de subțiere a rețelei de sucursale nu funcționează întotdeauna fără probleme, așa cum arată BW Bank. În urmă cu câțiva ani, banca, care are o funcție de bancă de economii în Stuttgart, a decis să transforme rețeaua de 168 de sucursale și 60 de locații de autoservire în 50 de sucursale, 85 de locații de autoservire și 80 de noi centre de consiliere, unde clienții pot primi consiliere individuală cu o programare. Dar noul format nu a coborât bine cu clienții, care au preferat sucursalele cu program de deschidere regulat. Reorganizarea, care nu a fost încă finalizată, va fi schimbată din nou până la începutul anului 2021. Apoi, ar trebui să existe din nou 100 de sucursale și 120 de locații de autoservire. În prezent, BW-Bank operează 25 de sucursale, 24 de centre de consiliere și 52 de puncte de autoservire în Stuttgart. În viitor, ar trebui să existe 33 de sucursale și 68 de locații de autoservire.
Rezultatul multor fuziuni
Începuturi Volksbank Stuttgart a fost fondată în 1913 ca o bancă cooperativă pentru proprietarii de case și terenuri, principalul său domeniu de activitate fiind ipotecile. În 1970 a fost fuzionat cu Feuerbacher Volksbank. După ce a fost transformată într-o societate pe acțiuni în 1973, a fost redenumită Stuttgarter Bank AG la începutul anilor 1980.
fuziune În 2010 a fost fuzionat cu Volksbank Rems și transformat din nou dintr-o societate pe acțiuni în cooperativă. În 2015, 2016 și 2018 au fost adăugate Korber Bank, Kerner Volksbank, VR-Bank Weinstadt și Raiffeisenbank Urbach.
importanţă Volksbank Stuttgart este a treia cea mai mare bancă cooperativă din stat după Sparda-Bank Baden-Württemberg și BBBank. În Germania ocupă locul 13 printre băncile cooperative. Este cel mai mare Volksbank din țară. Zona sa de afaceri include orașul Stuttgart, unele municipalități din jur și părți mari din districtul Rems-Murr. (urina)