Termeni și condiții generale - Dr.

Termenii serviciului
Termenii și condițiile Dr. Farmacia centrală Beckers

Roman Götz e. K., HRA 5535.
informații suplimentare în amprentă

debit direct

1 Domeniul de aplicare


Pentru relațiile de afaceri dintre Dr. Beckers Central Apotheke, Stachus Shopping Center 11, 80335 München (denumit în continuare „Dr. Beckers”) și dumneavoastră în calitate de consumator i.S.d. § 13 BGB se aplică exclusiv acestor termeni și condiții generale. Un consumator în sensul acestor termeni și condiții este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu sunt predominant nici comerciale, nici activitatea lor profesională independentă.

2. Încheierea contractului


Prețurile sunt în euro, inclusiv TVA legală. În cazul apariției unor modificări ale prețului după primirea comenzii, se aplică prețul menționat la momentul plasării comenzii. Costurile de expediere depind de cantitatea mărfurilor comandate și de metoda de expediere și sunt comunicate clar înainte de a plasa comanda. Costurile de expediere forfetare se aplică în zona de livrare din Germania. Puteți afla perioada de valabilitate a ofertelor noastre limitate oriunde sunt afișate în magazin. În ciuda stocului atent, se poate întâmpla ca un articol promoțional să se vândă mai repede decât se aștepta. Prin urmare, nu garantăm livrarea. Regula este: numai până la epuizarea stocurilor.

4. Livrarea, transportul și transferul riscului


Depinde de Dr. Beckers.
Livrarea prin livrarea standard - serviciu de colet - are loc cel târziu în termen de cinci zile lucrătoare (luni - sâmbătă - cu excepția sărbătorilor legale) după ce clientul a dat băncii transferante ordinul său de plată (cu plata în avans) sau după efectuarea comenzii în cont. Reglementările pentru încheierea contractului rămân neafectate.

5. Plata

Următoarele mijloace de plată sunt acceptate de Dr. Beckers oferă: card de credit, debit direct, PayPal, achiziție în cont prin furnizorul de servicii PayPal Plus, Amazon Pay și plăți în numerar exclusiv în farmacia din incintă.

Selecția metodelor de plată disponibile ne revine. În special, ne rezervăm dreptul de a vă oferi numai metode de plată selectate pentru plată.
Prelucrarea opțiunilor de plată „card de credit, debit direct, PayPal și factură” este gestionată de furnizorul de servicii PayPal Plus pe site-ul web PayPal. Clientul este redirecționat direct pe site-ul web în timpul procesului de comandă.
Plata prin card de credit, factură și debit direct poate avea loc fără autentificarea clientului. Pentru a utiliza opțiunea de plată PayPal, este necesar un cont PayPal.
Dacă plătiți cu cardul de credit, prețul de achiziție este rezervat pe cardul dvs. de credit în momentul efectuării comenzii (autorizare). Taxa reală se face atunci când vă trimitem bunurile.
După plasarea comenzii, cerem PayPal să inițieze tranzacția de plată. Veți obține mai multe informații în timpul procesului de comandă. Tranzacția de plată este efectuată automat de PayPal imediat după aceea. Când plătiți prin debit direct, este posibil să fiți nevoit să plătiți costurile care apar ca urmare a inversării unei tranzacții de plată, de exemplu din cauza insuficienței fondurilor din contul dvs.

Condițiile pentru utilizarea achiziției pe cont de către clienți pot fi utilizate pentru valori ale coșului de cumpărături între 1,50 EUR și 1,500,00 EUR.

PayPal efectuează o verificare a identității și creditului clientului („credit check”) în nume propriu, dacă un client alege să cumpere în cont. Achiziția pe cont nu poate fi oferită clientului dacă verificarea creditului a arătat că nu este potrivit pentru contractul de cumpărare cu factură PayPal. PayPal are dreptul de a efectua această verificare a creditului în conformitate cu propriile standarde și de a clasifica clienții drept potriviți sau nepotrivi pentru achiziționarea în cont. Dacă PayPal stabilește, pe baza verificării creditului, că un client nu este potrivit pentru o achiziție pe cont, clientului i se va afișa imediat un mesaj negativ. Atunci nu se va încheia un contract de cumpărare cu factură PayPal. Clientul este apoi returnat la pagina de plată a comerciantului.

Dacă este selectată metoda de plată „Amazon Payments”, plata va fi procesată de furnizorul de servicii de plată Amazon Payments Europe sca, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (în continuare: „Amazon”), sub rezerva acordului de utilizare Amazon Payments Europe, disponibil la https: // payment.amazon.de/help/201751590. Dacă clientul selectează „Amazon Payments” ca metodă de plată în timpul procesului de comandă online, el emite și un ordin de plată către Amazon făcând clic pe butonul care încheie procesul de comandă. În acest caz, vânzătorul declară deja acceptarea ofertei clientului în momentul în care clientul declanșează procesul de plată, făcând clic pe butonul care finalizează procesul de comandă.

6. Politica de anulare

Aveți dreptul de a vă anula contractul în termen de paisprezece zile, fără a da un motiv.
Perioada de anulare este de paisprezece zile de la data la care dvs. sau un terț desemnat de dvs. care nu este transportatorul a intrat în posesia ultimelor bunuri.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne contactați (Dr. Beckers Central Apotheke, Lächter Dr. Kruppa, Stachus Shopping Center 11, 80335 München, Tel. 089-54 9000 0, Fax: 089-54 9000 54, E-Mail: info @ centralapotheke -online.de) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) a deciziei dvs. de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza formularul de retragere eșantion pentru aceasta, dar acest lucru nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul de anulare, este suficient să trimiteți notificarea de exercitare a dreptului de anulare înainte de expirarea perioadei de anulare.

Instrucțiuni Speciale:

Nu există dreptul de retragere pentru articolele de igienă și benzile de testare dacă sigiliul acestora a fost deschis sau îndepărtat (secțiunea 312g II nr. 3 BGB). De asemenea, nu există niciun drept de revocare pentru bunurile fabricate în conformitate cu specificațiile clientului sau pentru bunurile adaptate nevoilor personale ale clientului (§ 312g II nr. 1 BGB), de ex. cu amestecuri de ceai auto-fabricate. De asemenea, nu există dreptul de retragere pentru bunurile perisabile (§ 312g II nr. 2 BGB) și în cazurile în care reglementările farmaceutice împiedică returnarea bunurilor.

Exemplu de formular de retragere:
(Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați următorul formular și să ni-l trimiteți)

7. Garanție


Se aplică reglementările legale privind garanția.

8. Răspunderea


Dr. Beckers este răspunzător numai în cazurile în care dumneavoastră, un reprezentant legal sau un agent secundar sunteți vinovați de intenție intenționată sau neglijență gravă. Cele de mai sus nu se aplică în cazul în care există răspundere pentru daunele rezultate din vătămarea vieții, a membrelor sau a sănătății, pentru răspunderea conform Legii privind răspunderea pentru produse sau în cazul unor încălcări semnificative ale contractului și încălcări ale protecției datelor. Obligațiile contractuale esențiale sunt acele obligații, a căror îndeplinire permite executarea corectă a contractului în primul rând și pe a cărei conformitate se poate baza în mod regulat clientul. Cu excepția cazului de intenție, neglijență gravă, încălcări ale protecției datelor și daune cauzate de vătămarea vieții, a membrelor sau a sănătății, valoarea răspunderii este limitată la dauna previzibilă în mod tipic la momentul încheierii contractului.

Colectarea datelor pe site-ul nostru
Cine este responsabil pentru colectarea datelor pe acest site web?
Prelucrarea datelor de pe acest site web este efectuată de operatorul site-ului web. Puteți găsi detaliile lor de contact în amprenta acestui site web.
Cum colectăm datele dvs.?
Pe de o parte, datele dvs. sunt colectate atunci când ni le furnizați. Acest lucru poate de ex. fi datele pe care le introduceți într-un formular de contact.

  • Adresa IP a computerului solicitant,
  • Data și ora accesului,
  • Numele și adresa URL a fișierului accesat,
  • Site-ul web de la care se face accesul (adresa URL de referință),
  • Browser-ul folosit și, dacă este cazul, sistemul de operare al computerului dvs. și numele furnizorului dvs. de acces.

Datele menționate sunt prelucrate de noi în următoarele scopuri:

  • Asigurarea unei conexiuni fluide la site-ul web,
  • Asigurarea utilizării confortabile a site-ului nostru web,
  • Evaluarea securității și stabilității sistemului, precum și
  • în alte scopuri administrative.

Baza legală pentru prelucrarea datelor este articolul 6 paragraful 1 teza 1 litera f GDPR. Interesul nostru legitim rezultă din scopurile de colectare a datelor enumerate mai sus. În niciun caz nu folosim datele colectate pentru a trage concluzii despre dvs. personal.

Am dori să subliniem că transmiterea datelor pe internet (de exemplu, atunci când comunicați prin e-mail) poate avea lacune de securitate. O protecție completă a datelor împotriva accesului de către terți nu este posibilă.

Dacă ne trimiteți o rețetă sau o comandă de la noi, aceasta va fi procesată pentru a îndeplini serviciul contractual, cum ar fi livrarea, procesarea plăților și facturarea rețetei. Contractul de cumpărare cu dvs. este baza legală pentru această prelucrare (baza legală: articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR). De asemenea, vom utiliza datele dvs. în măsura prevăzută de lege pentru a ne îndeplini obligațiile de arhivare și păstrare. Furnizarea acestor date cu caracter personal și a datelor de comandă este necesară pentru încheierea contractului.


Ce drepturi aveți cu privire la datele dvs.?


Ai dreptul:

În cazul în care datele dvs. cu caracter personal se bazează pe interese legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f GDPR sunt procesate, aveți dreptul de a vă opune prelucrării în conformitate cu articolul 21 GDPR, cu condiția să existe motive pentru aceasta care decurg din situația dvs. particulară.

9.3. Responsabil cu protecția datelor

Responsabil legal cu protecția datelor
Am numit un responsabil cu protecția datelor pentru compania noastră.
Tobias Weinzierl
E-mail: [email protected]

9.4. Colectarea datelor pe site-ul nostru

Dacă ne trimiteți solicitări folosind formularul de contact, datele dvs. din formularul de solicitare, inclusiv datele de contact pe care le-ați furnizat acolo, vor fi stocate de noi în scopul procesării cererii și în cazul unor întrebări ulterioare. Nu transmitem aceste date fără consimțământul dumneavoastră.
Este necesar să furnizați o adresă de e-mail validă, un număr de telefon și un nume, astfel încât să știm cine a trimis solicitarea și să putem răspunde la aceasta. Informații suplimentare pot fi furnizate în mod voluntar.
Prelucrarea datelor pentru a ne contacta are loc în conformitate cu articolul 6 paragraful 1 teza 1 litera a GDPR pe baza consimțământului dvs. dat în mod voluntar.
Datele cu caracter personal colectate de noi pentru utilizarea formularului de contact vor fi șterse automat după ce cererea dvs. a fost tratată, cu excepția cazului în care este stabilită o altă relație contractuală cu dvs., dacă ați consimțit în mod expres stocarea suplimentară sau există perioade obligatorii de păstrare legală.
Puteți revoca acest consimțământ în orice moment. Este suficient să ne trimiteți un e-mail informal. Legalitatea operațiunilor de prelucrare a datelor efectuate înainte de revocare rămâne neafectată de revocare.

Înregistrare pe acest site:

În cazul în care livrarea se face cu DHL, vom transmite adresa dvs. de e-mail către DHL după consimțământul dvs. (temei legal: Art. 6 (1) (f) GDPR) pentru a vă oferi opțiunea de a urmări livrarea în plus față de timpul de livrare și să poți influența locația de livrare a coletului tău, chiar dacă acesta este deja în drum spre tine. Facem acest lucru din interesul de a vă oferi comoditatea obișnuită a pieței în procesarea comenzilor și, astfel, pentru a ne menține competitivitatea.

9.5. Furnizor de plăți