Tipuri de sisteme de evaluare compararea sistemului de evaluare
Tipuri de sisteme de rating
1. Evaluarea articolului
2. Evaluarea furnizorului
2.1. deschide portaluri de revizuire
2.2. sisteme de evaluare integrabile
2.2.1. sisteme de evaluare deschise
2.2.2. sisteme de evaluare cuplate
2.3. soluție internă cuplată
1. Evaluarea articolului
O varietate de sisteme de magazine oferă clienților lor posibilitatea de a evalua articolele individuale. Mai ales prin acordarea a 1-5 stele și o scurtă recesiune. Recenziile articolelor îi ajută pe clienții potențiali să facă schimb de idei și să beneficieze de experiențele altora. Dar ar trebui să citiți aceste recenzii în mod critic. Din moment ce toată lumea are ocazia, aici sunt și oi negre care își evaluează propriul produs mai bine decât merită sau care evaluează în mod deliberat produsele concurenților în mod negativ. Când citiți recenziile, mizați-vă pe sentimentul intestinului și priviți articolul și recenzia în mod obiectiv.
2. Evaluarea furnizorului
Recenziile evaluează deschiderea, comunicarea, transportul și manipularea unui serviciu sau a unui furnizor de servicii.
2.1. deschide portaluri de revizuire
Portalurile de evaluare, cum ar fi ciao.de, qype sau dooyoo, dar și Google Places și în special pentru cazări de toate tipurile, hollidaycheck permite utilizatorilor înregistrați să evalueze articole individuale sau site-uri web întregi sau furnizori de servicii. Aproape totul poate fi evaluat, de la coaforul de lângă cafetiera de la un cunoscut producător. Adesea, aceste scrisori de recenzie pot fi, de asemenea, evaluate din nou de către alți utilizatori. Pentru a le oferi mai multă credibilitate sau pentru a le expune ca fiind false. Articolele sau furnizorii care urmează să fie evaluați trebuie mai întâi creați, dacă nu sunt încă disponibili, dar oricine poate face acest lucru, dar de obicei necesită o revizuire și activare prin intermediul portalului de evaluare.
2.2. sisteme de evaluare integrabile
Sisteme de rating externe care pot fi integrate într-un magazin online sau pe un site web al unui furnizor de servicii.
2.2.1. sisteme de evaluare deschise
Sistemele de evaluare online cu pluginuri pentru magazine, cum ar fi Trusted Shops, ekomi etc., fac de multe ori mai ușor pentru utilizatori să decidă asupra unui magazin online. O mică fereastră de previzualizare pe pagina de început și, eventual, un sigiliu permit imediat unui magazin online să fie recunoscut ca fiind de încredere.
2.2.2. sisteme de evaluare cuplate
Amazon are un sistem de evaluare cuplat pentru piața lor. Cumpărătorii pot evalua performanța vânzătorului după o tranzacție. Solicitarea de evaluare este primită după finalizarea achiziției și este valabilă o singură dată.
Evaluarea de la Uifob.de este, de asemenea, legată de o vânzare și de numărul de factură asociat. Evaluările „reale” sunt garantate, iar manipularea poate fi exclusă.
2.3. soluție internă cuplată
Pe Ebay, cumpărătorii și vânzătorii se evaluează reciproc și toată lumea este nerăbdătoare să obțină cel mai pozitiv rating posibil. Unul evaluează bunurile, serviciul pentru clienți și viteza de expediere și răspunsul la orice mesaje, în timp ce cumpărătorul evaluează de obicei viteza de plată.
Lasă un comentariu anulează răspunsul
Trebuie să fiți conectat pentru a lăsa un comentariu.