TREI zone pentru clienți 【0900-422402】 Trei contacte

Numar de telefon de contact

Dacă doriți întotdeauna să utilizați serviciile companiei în mod eficient și sigur, utilizați toate opțiunile serviciului de 3 zone pentru clienți și contactați specialiștii Drei Kontakt dacă aveți întrebări. Puteți găsi informații detaliate despre canalele de comunicare în articolul de mai jos.

clienți

Istoricul și ofertele de servicii ale companiilor de telecomunicații

Hutchison Drei Austria GmbH este un furnizor austriac de servicii de telecomunicații care oferă clienților săi special dezvoltate 3 zone pentru clienți unde pot vizualiza și gestiona numerele de telefon, starea costurilor și listele ultimelor apeluri. În vara anului 2017, cifra de afaceri a companiei a fost de aproximativ 386 milioane de euro și a avut în jur de 3,7 milioane de clienți.

A început extinderea LTE în Austria în 2014 și acordă în prezent o mare importanță internetului mobil și multor oferte multimedia, inclusiv de ex. B. MobileTV. Începând din 2004, pune la dispoziția clienților serviciile de televiziune mobilă. Clienții se pot bucura de peste 100 de canale TV și radio și există, de asemenea, 6 canale pe care clienții contractuali le pot viziona gratuit și fără limită de utilizare. Compania are propriul său canal TV gratuit din 2008 și îl puteți viziona pe telefonul mobil.

Servicii și rezultate ale Companii

Compania are următoarele avantaje competitive:

  • Din 2015 are cea mai densă rețea 4G din toată Austria.
  • Este, de asemenea, primul furnizor de internet care oferă bandă largă rezidenților austrieci.
  • Oferă prima aplicație TV care funcționează pe toate platformele TV populare, cum ar fi smartphone-uri, tablete, PC-uri și televizoare.

Despre 3 zone client și Trei contacte (Numărul serviciului, adresa de e-mail și alte opțiuni de contact)

3 Serviciul pentru clienți constă din următoarele părți:

  • 3 Numărul serviciului este 0660 30 30 30.
  • Pentru întrebări tehnice, apelați echipa de asistență la două dintre următoarele numere: 0660 30 30 40 sau 0800 30 30 40.
  • Dacă aveți întrebări despre SmallBusiness-Team, vă rugăm să le contactați la 0660 30 30 80.
  • 3 Pentru mai multe informații, sunați la 11 88 33.
  • Dacă doriți să contactați compania în scris, puteți folosi cutia poștală la 333, 1211 Viena. De asemenea, puteți trimite faxuri la unul dintre următoarele numere:
    • 0660 30 30 31 este numărul de fax al echipei de service
    • Puteți contacta experții clienților din echipa SmallBusiness la 0800 30 30
  • Formularul de contact de la https://www.drei.at/selfcare/secure/customerContactPrepare.do poate fi utilizat numai de către membrii zonei celor trei clienți. Acest lucru se aplică procesării mai ușoare și mai rapide a solicitărilor clienților. Dacă doriți să vă înregistrați pentru aceasta, urmați linkul https://www.drei.at/selfcare/prepareRegister1.do. Dacă sunteți deja utilizator înregistrat, trebuie să vă conectați la site-ul web Drei Login înainte de a trimite e-mailul. Puteți găsi acest lucru la https://www.drei.at/selfcare/prepareStart.do.
  • Puteți găsi o bază de date extinsă cu întrebări frecvente, cu răspunsuri la întrebările frecvente, la https://www.drei.at/selfcare/faq.do?mode=embedded
  • Compania oferă, de asemenea, numeroase videoclipuri pentru a vă ajuta cu multe probleme tehnice. Aici multe lucruri sunt explicate rapid în 2 minute și în cuvinte simple. Puteți găsi ajutor video la https://www.drei.at/portal/de/bottomnavi/kontakt-und-hilfe/3videohilfe/

Program de lucru de la 3 servicii pentru clienți

  • 3 Puteți utiliza numărul serviciului pentru întrebări generale de luni până sâmbătă de la 7 a.m. la 10 p.m. În caz de pierdere sau furt, contactați serviciul Drei 24/7 de luni până duminică.
  • Asistența tehnică este disponibilă de luni până sâmbătă între orele 07:00 și 22:00. excepții sunt
  • Puteți ajunge la specialiști din echipa SmallBusiness de luni până vineri de la 8 a.m. la 8 p.m. excepții sunt

Care întrebări pot Trei linii de asistență a fi de ajutor?

Este posibil să puneți întrebări suplimentare prin intermediul celor trei linii de asistență:

  • Care sunt avantajele membrilor înregistrați din zona clienților?
  • Ce este blocarea SIM?
  • Unde pot urmări comanda mea?
  • Cum pot activa cartela SIM?
  • Telefonul meu 3 este defect, ce ar trebui să fac?
  • Cum pot afla dacă telefonul meu mobil este compatibil LTE?
  • Etc.

Veți primi rapid toate întrebările prin telefon fără să așteptați, deoarece echipa de asistență Drei este întotdeauna acolo pentru a vă oferi sfaturi de calitate. Obțineți și mai mult sprijin în calitate de membru al zonei cu 3 clienți.