Universitatea Goethe - Prof

  • cercetare
  • Educaţie
  • serviciu
  • Angajat
    • Prof. Dr. Dieter Zapf
    • Yeliz Zirhli
    • Dr. Marcel Kern
    • Miriam Scheppa-Lahyani
    • Marvin Schröder
    • Kai Trumpold
    • Anna Winkler

Prof. Dr. Dieter Zapf

Catedra de psihologie industrială și organizațională

Theodor-W.-Adorno-Platz 6, PEG, camera 5.G027
Program de lucru: marți 15:00 - 16:00
(Pentru abateri/orele de consultare de vacanță, consultați pagina principală)

prof

E-mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 69 798-35278
(Extensie: 798-35277)
Program de lucru telefonic: marți 14:00 - 15:00

- biografie -

A studiat psihologia și teologia protestantă în Neuendettelsau, Erlangen, Marburg și Berlin. Diplomă în Psihologie în 1980 la Institutul de Psihologie de la Universitatea Liberă din Berlin. Examen teologic în 1983 la Ansbach. Doctorat la Dr. phil. 1988, FU Berlin, Habilitation 1993 Universitatea din Gießen. 1982-83 Cercetare Asociat într-un proiect de cercetare privind stresul psihologic la locul de muncă. 1983-1987 Asociat de cercetare pentru psihologia industrială și organizațională la Institutul de psihologie de la Universitatea Liberă din Berlin. 1987-1990 asistent de cercetare într-un proiect în domeniul om-computer (FAUST: analiza erorilor pentru investigarea software-ului și instruirii) la Universitatea din München. 1990-1991 invitat la Departamentul de Psihologie, Universitatea din Manchester. 1991-1993 Asistent de cercetare la Institutul de psihologie de la Universitatea Justus Liebig din Giessen. 1993-1994 profesor supleant la Universitatea Bielefeld. 1994-1997 profesor la Universitatea din Konstanz. Din 1997 profesor pentru psihologia muncii și organizației la Universitatea Johann Wolfgang Goethe din Frankfurt.
Profesor invitat la Manchester Business School, Universitatea din Manchester, Marea Britanie.

- Domenii de cercetare -

  • Stresul mental la locul de muncă
  • Analiza muncii legate de stres
  • mobbing
  • Munca emoțională în organizații
  • Cercetarea erorilor psihologice
  • Metode de cercetare
  • Teoria psihologică a acțiunii
  • Interactiune umana cu computerul

- Predarea -

Prof. Dr. Dieter Zapf susține în mod regulat prelegeri despre introducerea în psihologia personalului în cadrul licenței, precum și prelegeri despre introducerea în psihologia muncii în cadrul masteratului. În plus, el conduce diverse seminare și module de cercetare în schimbare, pe teme de muncă și sănătate, servicii și intimidare la locul de muncă.

O listă detaliată a cursurilor curente poate fi găsită în catalogul de cursuri sau în LSF.

- Publicații actuale -

Semmer, N. K. și Zapf, D. (2018). Teorii despre generarea și gestionarea stresului. În R. Fuchs și M. Gerber (eds.) Reglarea stresului și sportul (pp. 23-50). Heidelberg: Springer.

Zapf, D., Kern, M., Trumpold, K. & von Gilsa, L. (2018). Stresul mental la locul de muncă și sănătatea. În T. Porsch și B. Werdes (eds.). Psihologie administrativă - Un manual pentru licență și masterat în servicii administrative. Göttingen: Hogrefe.

Zapf, D., Beitler, L. și Johnson, S. (2018). Perspectivele duratei de viață asupra psihologiei muncii de serviciu. În B. Baltes, C. Rudolph și H. Zacher (Eds.). Lucrați pe toată durata vieții. Amsterdam: Elsevier.

Johnson, S. J., Machowski, S., Holdsworth, L., Kern, M. și Zapf, D. (2017). Vârsta, strategiile de reglare a emoțiilor, epuizarea și implicarea în sectorul serviciilor: Avantajele lucrătorilor în vârstă. Jurnalul Muncii și Psihologiei Organizaționale, 33 (3), 205-216.

Semmer, N. K. și Zapf, D. (2017). Teorii despre generarea și gestionarea stresului. În R. Fuchs și M. Gerber (eds.). Reglarea stresului și exercițiile fizice. Heidelberg: Springer.

Zapf, D. și Beitler, L. (2017). Bullying-ul ca subiect în coaching. În H. Möller, W. Scholl & S. Greif (eds.) Manual de concepte cheie în coaching. Berlin: Springer.

Baillien, E., Escartín, J., Gross, C. și Zapf, D. (2017). Către o diferențiere conceptuală și empirică între agresiunea la locul de muncă și conflictul interpersonal. Jurnalul European al Muncii și Psihologiei Organizaționale, 26 (6), 870-881.
doi: 10.1080/1359432X.2017.1385601

Beitler, L., Machowski, S., Johnson, S. & Zapf, D. (2016). Gestionarea conflictelor și vârsta în profesiile de serviciu. Jurnalul internațional de gestionare a conflictelor, 27 (3), 302-330.

Lang, J., Kern, M. și Zapf, D. (2016). Păstrarea performanțelor înalte în perioade de schimbare demografică. Efectele proactivității, satisfacției în carieră și încorporării în muncă asupra fluctuației voluntare. Psihologie, 7, 1545-1561. http://dx.doi.org/10.4236/psych.2016.713150.

Ortíz Bonnin, S., García Buades, E., Caballer, A. și Zapf, D. (2016). Clima de susținere și rolul său protector în relația disonanță-epuizare emoțională a regulii emoției: o analiză pe mai multe niveluri. Jurnal de psihologie a personalului, 15 (3), 125-133.

Trumpold, K., Kern, M. și Zapf, D. (2016). Profesioniștii care zâmbesc: angajații de servicii ca manageri emoționali Psihologia afacerilor, 3, 40-44.

Zapf, D. (2016). Contribuția psihologiei muncii la dezvoltarea personalului. În K. Sonntag (Ed.), Dezvoltarea personalului în organizații (ediția a IV-a, pp. 204-251). Göttingen: Hogrefe.

Lang, J. & Zapf, D. (2015). De ce poate ajuta introducerea cotelor pentru femei în sălile de consiliu. Genul ca predictor al utilizării strategiilor pasive de căutare a unui loc de muncă și a rolurilor de mediere ale aspirațiilor de management, proactivitate și nivel profesional. Jurnal de psihologie a personalului, 14 (3), 131-141.

Nielsen, M. B., Hoel, H., Zapf, D. și Einarsen, S. (2015). Expunerea la agresiune la locul de muncă - implicații pentru sănătate și bunăstare. În S. Clarke, T. M. Probst, F. Guldenmund și J. Passmore (eds.), Manualul Wiley Blackwell de psihologia securității muncii și a sănătății la locul de muncă (pp. 205-227). Chichester: Wiley Blackwell.

Kahlow, A., Zapf, D. și Kunz, T. (2014). Relația dintre accidentul de la locul de muncă și sprijinul social, atmosfera de lucru negativă și atmosfera de siguranță. Journal of Ergonomics, 68 (3), 143-152.

von Gilsa, L., Zapf, D., Ohly, S., Trumpold, K. și Machowski, S. (2014). Există mai mult decât respectarea regulilor de afișare: Motivele angajaților de serviciu pentru reglementarea emoțiilor în interacțiunile cu clienții. Jurnalul European al Muncii și Psihologiei Organizaționale, 23 (6), 884-896. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2013.839548.

Zapf, D., Semmer, N. K. și Johnson, S. (2014). Cerințe calitative la locul de muncă. În M. C. W. Peeters, J. de Jonge și T. W. Taris (Eds.), An Introduction to Contemporary Work Psychology (pp. 144-168). Chichester: Wiley-Blackwell.

Bradley, G. L., Sparks, B. A., Zapf, D., McColl-Kennedy, J. R. și Jimmieson, N. L. (2013). Task-Relationship-Self: Un cadru pentru înțelegerea comportamentelor de întâlnire cu serviciile. Psihologie și marketing, 30, 512-528.

Escartín, J., Ceja, L., Navarro, J. și Zapf, D. (2013). Modelarea comportamentelor de intimidare la locul de muncă folosind teoria catastrofelor. Dinamică neliniară, psihologie și științe ale vieții, 17 (4), 493-515.

Escartín, J., Ullrich, J., Zapf, D., Schlüter, E. și van Dick, R. (2013). Efectele individuale și de grup ale identificării sociale asupra agresiunii la locul de muncă. Jurnalul European de Muncă și Psihologie Organizațională, 22, 182–193. http://dx.doi.org/10.1080/1359432X.2011.647407.

Johnson, S., Holdsworth, L., Hoel, H. și Zapf, D. (2013). Stresori ai clienților în organizațiile de servicii: impactul vârstei asupra gestionării stresului și epuizării. Jurnalul European al Muncii și Psihologiei Organizaționale, 22, 318-330.

de Gilsa, L. și Zapf, D. (2013). Motive pentru reglarea emoțiilor în munca de serviciu. În P. L. Perrewé, C. C. Rosen și J. R. B. Halbesleben & (Eds.), Rolul emoției și reglementării emoțiilor în stresul și bunăstarea în muncă. Cercetări în stresul și bunăstarea ocupațională (Vol. 11, pp. 133-161). Bingley: Emerald Group Publishing Limited.

Escartín, J., Rodríguez-Carballeira, Á. y Zapf, D. (2012). Mobbing o acoso psicológico en el trabajo. Editorial Síntesis: Madrid.

Jenkins, M. F., Zapf, D., Winefield, H. și Sarris, A. (2012). Acuzații de intimidare din perspectiva acuzatorului. British Journal of Management, 23, 489-501. DOI: 10.1111/j.1467-8551.2011.00778.x.

Rubino C., Perry S. J., Milam, A. C., Spitzmueller, C. și Zapf, D. (2012). Persoană de control al cererii: integrarea modelelor de control al cererii și de conservare a resurselor pentru a testa un model extins de tensiune-tensiune. Jurnalul de psihologie al sănătății ocupaționale, 17 (4), 456-472. doi: 10.1037/a0029718.

Escartín, J., Zapf, D., Arrieta, C. & Rodríguez-Carballeira, A. (2011). Percepția lucrătorilor asupra agresiunii la locul de muncă: un studiu intercultural. Jurnalul European de Muncă și Psihologie Organizațională, 20 (2), 178-205. http://dx.doi.org/10.1080/13594320903395652.

Kelava, A., Werner, C., Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., Zapf, D., Ma, Y., Cham, H., Aiken, L. S. & West, S. G. (2011). Modelare variabilă latentă neliniară avansată: estimatori analitici de distribuție LMS și QML de interacțiune și efecte pătratice. Modelarea ecuațiilor structurale, 18, 465-491.

Köhlbach, M. și Zapf, D. (2011). Stresul mental în lumea muncii. De la stres, agresiune, frică până la epuizare (ediția a 3-a). Mainz: TBS gGmbH Renania-Palatinat. http://www.tbs-rheinlandpfalz.de/publikation/downloads/psychische_RLungen_in_der_arbeitswelt_3.pdf

Rohrmann, S., Bechtholdt, M. N., Hopp, H., Meixner, N., Dinand, D. și Zapf, D. (2011). Efectele psihofiziologice ale suprimării emoțiilor și rolul moderator al furiei în trăsături într-un scenariu de call center. Anxiety Stress & Coping, 24, 421-438.

Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D. și Cooper, C.L. (2010) (Ed.). Bullying la locul de muncă: Dezvoltare în teorie, cercetare și practică (ediția a II-a). Londra: Taylor & Francis.

Einarsen, S. E., Hoel, H., Zapf, D. și Cooper, C. L. (2010). Conceptul de intimidare la locul de muncă: tradiția europeană. În S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf și CL Cooper, (Eds.), Bullying și hărțuire la locul de muncă: evoluții în teorie, căutare și practică (ed. A 2-a) (Pp. 3-39 ). Londra: Taylor & Francis.

Escartín, J., Rodríguez-Carballeira, A., Gómez-Benito, J. și Zapf, D. (2010). Dezvoltarea și validarea scalei de intimidare la locul de muncă „EAPA-T”. Jurnalul internațional de psihologie clinică și de sănătate, 10 (3), 519-539.

Schwickerath, J. și Zapf, D. (2010). Reabilitarea și psihoterapia victimelor agresiunii la locul de muncă. În S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf și C. L. Cooper, (Eds.), Bullying și hărțuire la locul de muncă: evoluții în teorie, cercetare și practică (ed. A II-a, Pp. 397-421). Londra: Taylor & Francis.

Zapf, D. și Einarsen, S. (2010). Antecedente individuale ale agresiunii: victimele și agresorii. În S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf și C. L. Cooper, (Eds.), Bullying și hărțuire la locul de muncă: evoluții în teorie, cercetare și practică (ed. A II-a) (Pp. 177-200). Londra: Taylor & Francis.

Zapf, D., Escartín, J., Einarsen, S., Hoel, H. și Vartia, M. (2010). Constatări empirice privind prevalența și grupurile de risc ale agresiunii la locul de muncă. În S. Einarsen, H. Hoel, D. Zapf și C. L. Cooper, (Eds.), Bullying și hărțuire la locul de muncă: evoluții în teorie, cercetare și practică (ed. A II-a) (Pp. 75-105). Londra: Taylor & Francis.